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Working at Citi is far more than just a job. A career with us means joining a team of approximately 219,000 dedicated people from around the globe. At Citi, youll have the opportunity to grow your career, give back to your community and make a real impact.

Job Overview

El especialista en apoyo de documentacin 2 realiza tareas bsicas. Trabaja bajo supervisin directa. Puede ofrecer una variedad de productos/servicios. Aplica conocimientos sobre actividades y procedimientos en un rea de trabajo amplia. Aplica la atencin a los detalles y la precisin en las tareas. Intercambia informacin bsica o moderadamente compleja con otras personas para garantizar la comprensin y proporcionar apoyo bsico. Requiere habilidades bsicas de comunicacin escrita y verbal, y de escucha. Debe contar con un conocimiento bsico de la organizacin. Selecciona el mejor curso de accin a partir de diversas opciones definidas. Selecciona los procedimientos adecuados para resolver problemas, que pueden incluir variaciones poco comunes. Anticipa problemas y reconoce cundo desviarse de las prcticas estndar.

Responsabilidades:

• Verifica la recepcin de todos los documentos recibidos y controla la precisin y el grado de integridad.
• Registra tareas que incluyen el archivado o almacenamiento, la recuperacin y la conciliacin de documentos a medida que los recibe.
• Las tareas de imgenes incluyen la disposicin, la preparacin del documento, el escaneo de dichos documentos para almacenarlos en la base de datos y la devolucin de los archivos electrnicos a las lneas de negocio adecuadas.
• Resuelve problemas de complejidad moderada y realiza las elevaciones necesarias.
• Puede respaldar una o ms lneas de negocio en un solo sistema o en varias carteras (retencin de registros).
• Prepara documentos para la revisin, realiza el seguimiento con los clientes y modifica contratos dentro de los procedimientos establecidos; al mismo tiempo, cumple con los estndares de calidad.
• Gestiona las listas y colas de trabajo diarias para procesar el trabajo dentro de los plazos establecidos.
• Produce documentos simples de prstamo o comercio si as se lo solicitan.
• Interacta con instituciones legales y corredores o clientes para completar los requisitos laborales.
• Clasifica y prepara documentos entrantes para la captacin de imgenes.
• Procesa informacin: compila, codifica, categoriza, calcula y verifica informacin o datos.
• Apoyo administrativo: hacer fotocopias, clasificar y distribuir el correo.
• Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideracin particular por la reputacin de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la poltica, aplicando un juicio tico slido en relacin con el comportamiento personal, la conducta y las prcticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia

Calificaciones:

• Debe poder levantar entre 50 y 70 libras (22.7 y 31.75 kg) de forma habitual.
• Habilidad para usar distintos equipos de oficina (telfono, fax, fotocopiadora, computadora, escneres).
• Capacidades intermedias de computacin, matemticas y datos.
• Habilidad para seguir los procedimientos establecidos a fin de completar asignaciones de complejidad moderada.
• Demuestra constantemente capacidades de comunicacin verbal y escrita clara y concisa; incluye la interaccin con clientes internos y externos.
• Mantiene capacidades organizativas (habilidad comprobada para hacer varias tareas al mismo tiempo, priorizar el trabajo y prestar atencin a los detalles).

Educacin:

• Diploma de bachillerato o equivalente.

Habilidades para la captura de informacin, atencin al detalle y retencin de informacin.

Funcin general:

Diariamente se asignan aperturas y mantenimientos de contratos de inversin que se tiene que capturar la informacin en sistemas internos.

Calificaciones:

Atencin de problemas de manera inmediata (sentido de urgencia)
Capacidad de anlisis
Trabajo bajo presin
Orientacin a cumplimiento de objetivo

Trabajo en equipo
Excelentes habilidades interpersonales de relacionamiento con personal de todos los niveles de una organizacin.

JORNADA 100% PRESENCIAL

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Job Family Group:

Operations - Core

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Job Family:

Document Support

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Time Type:

Full time

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Most Relevant Skills

Please see the requirements listed above.

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Other Relevant Skills

For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.

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Citi is an equal opportunity employer, and qualified candidates will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, status as a protected veteran, or any other characteristic protected by law.

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