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TECNICO DE INFRAESTRUTURA SR

ExperiencedNo visa sponsorship
Capgemini logo

at Capgemini

Consultancies

Posted 13 days ago

No clicks

**Senior Infrastructure Technician** - **Responsibilities:** Supports users, maintains hardware & software, configures Windows environments, manages incidents, operates ITSM system, and monitors KPIs. Also, handles logistics and notes, and assists in vendor management. - **Required Skills:** English (C1), global business communication, End User Support experience, hardware/software maintenance, Windows environment configuration, incident management, and ITSM process knowledge. - **Experience:** Senior level, with ITSM, ITIL, and ITSM tool experience. - **Location:** On-site in Barueri. **Benefits:** Career growth, learning plans (Harvard, Coursera, Udemy, Pluralsight), certifications (SAP, AWS, Microsoft), language training (EF Education First), health & wellness benefits, and more.

Compensation
Not specified

Currency: Not specified

City
Not specified
Country
Brazil

Full Job Description

Seu futuro em tecnologia começa aqui.

Na Capgemini, liberamos a energia humana por meio da tecnologia para gerar impacto real nos negócios, nas pessoas e na sociedade. Somos uma empresa global, diversa e inovadora, composta por um time de mais de 420 mil pessoas, em mais de 50 países. Aqui, aprendizado contínuo, colaboração e protagonismo fazem parte do dia a dia e você tem a oportunidade de trabalhar em um ambiente que valoriza quem você é sempre com propósito.

O que você precisa saber (requisitos técnicos):

Buscamos uma pessoa para atuar como Técnico em Infratrutura, pronta para colaborar, aprender e gerar impacto real junto a um time diverso e engajado.

  • Inglês avançado (mínimo C1);
  • Capacidade de comunicação e conversação em ambiente corporativo global;
  • Experiência em suporte técnico e atendimento ao usuário final (End User Support);
  • Vivência com manutenção de hardware e software;
  • Configuração de ambientes Windows;
  • Atendimento presencial e resolução de incidentes;
  • Conhecimento em processos de ITSM, gestão de chamados, KPIs e políticas operacionais;
  • Disponibilidade para atuar presencial em Barueri.

O que você vai fazer no seu dia a dia:

  • Suporte técnico presencial aos usuários;
  • Manutenção e reparo de equipamentos;
  • Configuração de hardware e software;
  • Apoio em processos de onboarding quando necessário;
  • Acompanhamento de fornecedores externos;
  • Operação e gestão de chamados de ITSM;
  • Monitoramento de indicadores e cumprimento de processos da área;
  • Apoio pontual em atividades relacionadas à logística e notas fiscais.

O que oferecemos para o seu desenvolvimento:

  • Plano de carreira estruturado e trilhas personalizadas de aprendizado
  • Universidade Corporativa, com acesso a Harvard, Coursera, Udemy e Pluralsight
  • Certificações oficiais com parceiros como SAP, AWS, Microsoft e Salesforce
  • Plataforma EF Education First (Inglês, Espanhol, Francês e Alemão)

O que oferecemos para o seu bem-estar completo:

  • Assistência médica e odontológica
  • TotalPass
  • Capgemini Equilibrium para acompanhamento nutricional e psicoterápico
  • Previdência privada e seguro de vida
  • Programa Family Care: licenças maternidade e paternidade estendidas, apoio à fertilidade, orientação personalizada em saúde e bem-estar
  • Vale-refeição ou alimentação
  • Opção de compra de ações da empresa com desconto
  • Auxílio home-office
  • Desconto em farmácias
  • Clube de benefícios e muito mais!

Diversidade, Equidade e Inclusão: Seja Você na Capgemini

Valorizamos a diversidade em todas as suas formas e promovemos um ambiente inclusivo, reconhecido globalmente por seu compromisso com ética, equidade e pertencimento.

Imagine your future and make it real with us

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Seu futuro em tecnologia começa aqui.

Na Capgemini, liberamos a energia humana por meio da tecnologia para gerar impacto real nos negócios, nas pessoas e na sociedade. Somos uma empresa global, diversa e inovadora, composta por um time de mais de 420 mil pessoas, em mais de 50 países. Aqui, aprendizado contínuo, colaboração e protagonismo fazem parte do dia a dia e você tem a oportunidade de trabalhar em um ambiente que valoriza quem você é sempre com propósito.

O que você precisa saber (requisitos técnicos):

Buscamos uma pessoa para atuar como Técnico em Infratrutura, pronta para colaborar, aprender e gerar impacto real junto a um time diverso e engajado.

  • Inglês avançado (mínimo C1);
  • Capacidade de comunicação e conversação em ambiente corporativo global;
  • Experiência em suporte técnico e atendimento ao usuário final (End User Support);
  • Vivência com manutenção de hardware e software;
  • Configuração de ambientes Windows;
  • Atendimento presencial e resolução de incidentes;
  • Conhecimento em processos de ITSM, gestão de chamados, KPIs e políticas operacionais;
  • Disponibilidade para atuar presencial em Barueri.

O que você vai fazer no seu dia a dia:

  • Suporte técnico presencial aos usuários;
  • Manutenção e reparo de equipamentos;
  • Configuração de hardware e software;
  • Apoio em processos de onboarding quando necessário;
  • Acompanhamento de fornecedores externos;
  • Operação e gestão de chamados de ITSM;
  • Monitoramento de indicadores e cumprimento de processos da área;
  • Apoio pontual em atividades relacionadas à logística e notas fiscais.

O que oferecemos para o seu desenvolvimento:

  • Plano de carreira estruturado e trilhas personalizadas de aprendizado
  • Universidade Corporativa, com acesso a Harvard, Coursera, Udemy e Pluralsight
  • Certificações oficiais com parceiros como SAP, AWS, Microsoft e Salesforce
  • Plataforma EF Education First (Inglês, Espanhol, Francês e Alemão)

O que oferecemos para o seu bem-estar completo:

  • Assistência médica e odontológica
  • TotalPass
  • Capgemini Equilibrium para acompanhamento nutricional e psicoterápico
  • Previdência privada e seguro de vida
  • Programa Family Care: licenças maternidade e paternidade estendidas, apoio à fertilidade, orientação personalizada em saúde e bem-estar
  • Vale-refeição ou alimentação
  • Opção de compra de ações da empresa com desconto
  • Auxílio home-office
  • Desconto em farmácias
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Valorizamos a diversidade em todas as suas formas e promovemos um ambiente inclusivo, reconhecido globalmente por seu compromisso com ética, equidade e pertencimento.

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