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ConsultanciesPosted 13 days ago
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**Administrador Salesforce** Manage, develop and optimize Salesforce solutions, aligning with business needs and Experian's tech standards. Key responsibilities include process automation, system integration, and ensuring solution stability, scalability, and security. Lead incident management, execute strategic initiatives, and drive Salesforce ecosystem evolution using agile methodologies. Required skills: Salesforce administration & configuration, automation (Flows), data management, report creation, and deployment management. Must have Salesforce certifications (e.g., Administrator, Advanced Administrator), with a focus on continuous learning and customer orientation.
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Full Job Description
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Job Description
ADMINISTRADOR SALESFORCE
El proyecto tiene como objetivo desarrollar, mantener y optimizar las soluciones implementadas en la plataforma Salesforce, garantizando su alineación con las necesidades del negocio y los estándares tecnológicos de Experian. Su enfoque principal es mejorar la eficiencia operativa, automatizar procesos, fortalecer la integración con otras plataformas corporativas y asegurar la estabilidad, escalabilidad y seguridad de la solución.
Dentro del alcance del proyecto se incluyen actividades de análisis, diseño, configuración, desarrollo, integración, pruebas, despliegue, soporte y mejora continua de los diferentes componentes de Salesforce. Asimismo, se busca impulsar la adopción de buenas prácticas, optimizar la experiencia de los usuarios y asegurar el cumplimiento de las políticas, procedimientos y lineamientos corporativos.
El equipo es responsable de garantizar la continuidad operativa de la plataforma, gestionar incidentes y requerimientos, ejecutar iniciativas estratégicas y contribuir a la evolución tecnológica del ecosistema Salesforce mediante metodologías ágiles y una gestión eficiente del ciclo de vida de desarrollo.
Competencias Técnicas
Administración y configuración de Salesforce.
Gestión de usuarios, permisos y seguridad.
Automatización de procesos mediante Flows.
Gestión y calidad de datos.
Creación de reportes, dashboards y KPIs.
Gestión de ambientes, pruebas y despliegues.
Competencias Funcionales
Levantamiento y análisis de requerimientos.
Configuración de soluciones orientadas al negocio.
Gestión de incidencias y soporte funcional.
Documentación y capacitación de usuarios.
Participación en iniciativas de mejora continua.
Competencias Blandas
Orientación al cliente.
Comunicación efectiva.
Organización y priorización.
Resolución de problemas.
Trabajo en equipo.
Adaptabilidad y aprendizaje continuo.
Certificaciones Deseables
Salesforce Certified Administrator.
Salesforce Advanced Administrator.
Salesforce Business Analyst.
Salesforce AI Associate.
Capgemini is an AI-powered global business and technology transformation partner, delivering tangible business value. We imagine the future of organizations and make it real with AI, technology and people. With our strong heritage of nearly 60 years, we are a responsible and diverse group of 420,000 team members in more than 50 countries. We deliver end-to-end services and solutions with our deep industry expertise and strong partner ecosystem, leveraging our capabilities across strategy, technology, design, engineering and business operations. The Group reported 2024 global revenues of €22.1 billion.
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