BGL BNP Paribas est une des plus grandes banques du Grand-Duch de Luxembourg et fait partie du Groupe BNP Paribas. 

Elle propose ses clients particuliers, professionnels, entreprises et de banque prive une gamme particulirement large de produits financiers et de solutions de bancassurance. 

En 2024, BGL BNP Paribas a t dsigne  Best Bank in Luxembourg  par Euromoney et a obtenu en 2025, pour la 11 anne conscutive, la certification  Top Employer Luxembourg , saluant lexcellence des conditions de travail offertes ses collaborateurs.

Stagiaire UX/UI Designer - Tribe Digital Channels (M/F/X)

Mission de 6 mois

CONTEXTE ET ENJEUX

Dans un environnement digital en profonde mutation et trs concurrentiel, notamment du fait des no-banques (ex. Revolut), BGL BNP Paribas a ralis des avances significatives dans le cadre de son plan de transformation. Ces dernires lui ont permis de progresser significativement dans les benchmarks internationaux de digital banking, mais il reste de nombreux dfis relever ! 

Pour mieux rpondre aux enjeux de mise sur le march #GoFaster, dans le meilleur intrt des clients #DoBetter et des collaborateurs #BeHappier, nous mettons en uvre une nouvelle Tribe Digital Channels, qui regroupera lensemble des comptences et des mtiers du Digital (IT, UX/UI, process & business analysts, chef(fe)s de projets et expert(e)s mtiers/fonctionnels). 

La nouvelle Tribe aura pour ambition principale de dlivrer une exprience digitale aux meilleurs standards du march tout en optimisant la chane de valeur du digital pour des mises en march plus frquentes et rapides. 

Pour y parvenir, nous avons besoin de regards curieux et affuts, qui contribueront notre transformation digitale : peut-tre le vtre ?

CONCRTEMENT, VOTRE MISSION ET VOTRE QUOTIDIEN ?

En tant que Stagiaire UX/UI Designer :

         Vous cadrez le besoin et la faisabilit des demandes, collectez des donnes, ralisez des analyses de march, suivez les tendances en termes d'UX et UI, et rcoltez la voix du client (via des entretiens, des enqutes, des donnes analytics ) ;

• Vous mettez en place des workshops didation, explorez des solutions diffrentes adaptes aux contraintes techniques et rglementaires, ralisez des wireflows, sketches, wireframes et prototypes, et grez les wordings ;
• Vous testez le produit/service dans des scnarios spcifiques et valuez la solution par rapport aux retours utilisateurs. 
• Vous vrifiez le rendu avec les dveloppeurs IT et trouvez des solutions pour les contraintes techniques ;

         Vous participez activement la vie et aux crmonies des quipes auxquelles vous appartenez (ma Squad, ma Tribe et mon Chapter), incarnant constamment les valeurs et principes agile ;

LES MISSIONS CEST IMPORTANT, LQUIPE ET LENVIRONNEMENT DE TRAVAIL AUSSI !

Votre environnement de travail

         Votre camp de base sera notre campus CBK Luxembourg-Kirchberg. Il offre un environnement de travail convivial mlant espaces collaboratifs, de dtente et de concentration.

         Vous rejoindrez une quipe en pleine transformation, pluridisciplinaire mais qui partage une mme obsession pour lexcellence de lexprience client sur nos canaux digitaux 

         Vous travaillez en troite collaboration avec les quipes IT, les UX/UI designers, les experts business, les chefs de projet, les analystes, et les quipes marketing/communication.

Les apports de ce poste ?

         tre au cur de la transformation de la Banque, dont lacclration digitale va tre un pilier fondamental

         Dcouvrir un domaine en pleine transformation, au carrefour des nouvelles technologies (IA, agents virtuels, RPA, )

         Faire lexprience de la mise en uvre concrte dun dispositif agile lchelle et les dfis que cela reprsente

TES-VOUS NOTRE FUTUR(E) STAGIAIRE UX/UI DESIGNER ?

Exprience professionnelle et/ou diplme

Formation BAC+5 axe UX Design ou une certification dans le domaine UX

         Une exprience dans le domaine bancaire peut reprsenter un rel atout dans le poste

Comptences comportementales

         Esprit critique et force de proposition

         Crativit et innovation

         Capacit collaborer et aisance relationnelle 

         Orientation client

Comptences transversales

         tre orient client et parcours utilisateur

        Capacit rsoudre des problmatiques complexes

         Capacit collaborer / travail en quipe

         Capacit danalyse et pense structure

         Curiosit et envie d'apprendre

Comptences techniques

         Mthodologies UX et Design Thinking

         Pratique des mthodologies agiles 

         Principes dergonomie et psychologie cognitive 

         Maitrise des outils UX (Adobe XD, Figma, Sketch )

Connaissances linguistiques

Franais : minimum C1

Anglais : minimum B2

Toute langue supplmentaire sera considre comme un atout.

Dans un monde qui change, la diversit, lquit et linclusion sont des valeurs cls pour le bien-tre et la performance des quipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et fidliser tous les talents sans distinction : cest ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.