Leader europen de services immobiliers, BNP Paribas Real Estate couvre lensemble du cycle de vie dun bien : Promotion, Transaction, Conseil, Expertise et Property Management.

Avec 4 000 collaborateurs, BNP Paribas Real Estate accompagne localement propritaires, locataires, investisseurs et collectivits dans 23 pays en Europe, au Moyen-Orient et en Asie.

BNP Paribas Real Estate est une socit du Groupe BNP Paribas.

Pour plus dinformations : https://www.realestate.bnpparibas.com/(Opens in a new tab)

Dans le cadre du dveloppement de notre filiale BNP PARIBAS Real Estate Rsidences Services qui a pour vocation la gestion de rsidences avec services pour tudiants (Studlites), nous recrutons un : 

 Gestionnaire Locatif H/F

Poste auxiliaire d't en CDD bas Valence (26)

Rattach au Responsable Exploitation, le Gestionnaire Locatif Confirm participe au maintien en bon tat des rsidences dans son ensemble. Il intervient sur les parties privatives, en garantissant linvestissement des propritaires (suivi des travaux), confortant les engagements pris envers les locataires (services).  
 

Sur le terrain, a donne quoi ?

Assurer la gestion des ordres de service des parties privatives : 

   Analyser les tats des lieux (entres ou sorties), dfinir les travaux ncessaires et dterminer les imputations (propritaire ou locataire) 

   Etablir les courriers de demandes daccord et dinformation aux propritaires, pour les divers travaux dans les appartements

   Analyser et traiter les demandes de travaux ncessaires en cours de bail

   Crer les ordres de service dans loutil mtier et les envoyer aux fournisseurs et aux responsables de rsidence

   Suivre les travaux avec les responsables de rsidence jusqu la bonne ralisation des prestations demandes.

   Viser les factures rception en vrifiant les imputations puis les transmettre au service gestion

   Assurer le suivi et veiller la mise jour des dossiers (Devis, OS, factures, interventions ) 

Assurer la gestion des sinistres :

   Analyser et dclarer tout sinistre survenant sur les appartements

   Intervenir et collaborer avec les propritaires pour les dclarations PNO

   Suivre les dossiers sinistres : rparation de lorigine du sinistre, demande de devis, indemnisations, remises en tat,...

   Missionner le gestionnaire technique et/ou le gestionnaire syndic pour les visites dexpertise sur site

   Suivre la rception des indemnisations et relancer les assureurs si besoin

   Valider les factures et suivre les budgets des sinistres

Assurer la gestion des rclamations de premier niveau :

   Analyser et traiter les rclamations de premier niveau

   Prendre en charge ces dossiers jusqu leur clture

   Transmettre au service contentieux si besoin
 

Assurer la gestion des demandes / appels tlphoniques et courriels : 

   Assurer la gestion de la boite mail gnrique exploitation

   Assurer la gestion des appels propritaires, locataires 

   Assurer la gestion des appels responsables de rsidence

   Rpondre aux relances des fournisseurs et artisans. 

   Prendre en compte les demandes clients, mettre en uvre les actions correctives et tenir informer les clients de lvolution des actions correctives

Assurer le suivi des diffrents reportings pour lensemble des services
 

Etes-vous notre prochain Gestionnaire Locatif Confirm ?

De formation Bac+2 minimum, vous matriser les connaissances en gestion des travaux, des fournisseurs, tes laise avec les outils bureautiques / Informatique : Word, Excel. Vous avez des connaissances dans limmobilier en termes de suivi technique, gestion locative et coproprit. 
 

Comptences comportementales ncessaires au poste :

   Rigueur

   Capacit dorganisation

   Capacit danalyse

   Capacit synthtiser / simplifier

   Etre orient client

Les avantages nous rejoindre

Un package rmunration et des avantages :

- Un fixe annuel brut et un variable individuel et/ou collectif (dfini en fonction de votre performance et de celle de votre quipe).

- Plan pargne entreprise/participation, couverture sant et prvoyance, activits sociales et culturelles via le comit dentreprise, etc.

- De la flexibilit avec un rythme de travail hybride :  jusqu 2 jours de tltravail par semaine dfinir avec votre manager

Rejoignez un Groupe engag et prenez part notre grand projet de transformation vers la construction dun monde plus durable. 

Dcouvrez nos engagements (Opens in a new tab)(Ce lien s'ouvre dans un nouvel onglet) pour notre clientle et la socit.

Enfin nous attachons une importance particulire ce que nos futurs collaborateurs agissent au quotidien avec responsabilit et thique professionnelle.

La diversit, lquit et linclusion sont des valeurs cls pour le bien-tre et la performance des quipes. Chez BNP Paribas Real Estate, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction.