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BBVA es una empresa global con ms de 160 aos de historia que opera en ms de 25 pases en los que damos servicio a ms de 80 millones de clientes. Somos ms de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurdicos, cientficos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseadores.

Nuestra gente marca la diferencia en nuestro xito.

Tipo de Contrato:

Qu estamos buscando?

FUNCIONES:

• Disear la estrategia y propuesta de valor PYME para cada ecosistema, entendiendo los objetivos de la empresa ancla y de BBVA, caracterizando y segmentando su base de clientes y/o proveedores, e identificando oportunidades y casos de uso diferenciados por cluster.
• Disear y evolucionar el modelo de gestin comercial de Ecosistemas PYME, traduciendo cada propuesta de valor en una sistemtica escalable para la banca, incluyendo criterios de priorizacin, calificacin y asignacin, playbooks de abordaje, reglas de atencin y mecanismos de seguimiento que maximicen la vinculacin, conversin y valor de las oportunidades.
• Orquestar la activacin y gestin end-to-end del funnel comercial de cada ecosistema, articulando banqueros y reas clave para asegurar la correcta bajada y ejecucin de la propuesta, monitorear el avance de las oportunidades, eliminar fricciones y acompaar su conversin y activacin.
• Impulsar una gestin basada en data y CRM, asegurando la trazabilidad y disciplina de gestin del funnel y monitoreando el desempeo de cada ecosistema y sus clusters para identificar brechas de conversin, aprendizajes y palancas de optimizacin de la propuesta de valor y del modelo comercial.
• Desarrollar y escalar el modelo de Ecosistemas PYME, incorporando los aprendizajes de la ejecucin, identificando componentes replicables, automatizando y estandarizando la gestin donde sea posible e impulsando nuevos casos de uso y soluciones crdito, cuentas, pagos, POS, factoring y otras de acuerdo con las necesidades de cada ecosistema.
• Centralizar y ordenar los leads provenientes de empresas ancla, ecosistemas B2B, campaas, referidos, bases internas y otras fuentes, asegurando trazabilidad desde su origen e identificando nuevas fuentes recurrentes de oportunidades.
• Definir criterios de calificacin y priorizacin de leads utilizando informacin comercial, potencial de negocio, elegibilidad, seales de data y probabilidad de conversin.
• Asegurar que cada lead llegue al banquero con informacin suficiente para facilitar el abordaje: contexto de origen, necesidad potencial, datos relevantes y propuesta o siguiente accin sugerida.
• Definir y gestionar el modelo de asignacin de leads a los banqueros, considerando cartera, segmento, ubicacin, especializacin, capacidad comercial y reglas de atencin acordadas.
• Disear playbooks de abordaje comercial que ayuden a los banqueros a contactar los leads de manera simple y efectiva, incluyendo mensajes, argumentos, ofertas, canales y secuencias de contacto.
• Coordinar con los lderes y equipos comerciales la activacin de cada nueva bolsa de leads, alineando objetivos, priorizacin, responsables, forma de abordaje y criterios de cierre de gestin.
• Establecer una cadencia semanal de seguimiento del pipeline con banqueros y lderes comerciales para revisar avances, contactos realizados, prximos pasos, bloqueos y compromisos por lead.
• Mantener visibilidad del estado de cada oportunidad, asegurando que los leads relevantes cuenten con una siguiente accin, fecha objetivo y responsable claramente registrados.
• Identificar oportunamente leads estancados o sin gestin y coordinar acciones de destrabe, escalamiento, reasignacin o reactivacin para evitar la prdida de oportunidades.
• Gobernar la disciplina de registro y actualizacin del funnel en CRM, asegurando calidad de informacin, estados homogneos, motivos de no conversin y trazabilidad de las gestiones realizadas.
• Definir y monitorear SLAs de atencin de leads con los equipos comerciales, incluyendo tiempo al primer contacto, nmero de intentos, frecuencia de seguimiento y tiempo mximo por etapa.
• Monitorear la contactabilidad de los leads y proponer alternativas de abordaje cuando sea necesario, ajustando canal, momento, mensaje, secuencia de contacto o apoyo comercial.
• Coordinar campaas y olas de contacto sobre bases priorizadas junto con CRM, Marketing y los equipos comerciales, asegurando ejecucin, seguimiento y aprendizaje de cada iniciativa.
• Articular con Riesgos, Crditos, Producto, Operaciones, Onboarding, Adquirencia/POS y otras reas la resolucin de casos y bloqueos que dificulten el avance de los leads en el funnel.
• Dar seguimiento a los leads convertidos hasta completar su contratacin, desembolso, apertura, onboarding, instalacin o activacin, evitando quiebres entre la venta y la puesta en marcha.
• Construir y gestionar un tablero semanal de seguimiento con indicadores de volumen, contactabilidad, gestin, conversin, aging, tiempos de atencin, avance por etapa y principales bloqueos.
• Analizar semanalmente el desempeo del pipeline por banquero, fuente, campaa, empresa ancla, sector y etapa, identificando brechas y acordando acciones concretas para mejorar la traccin.
• Gestionar la reasignacin, reciclaje o reactivacin de leads que no progresen, diferenciando falta de contacto, falta de inters, timing, elegibilidad u otras causas de no avance.
• Recoger feedback recurrente de los banqueros sobre la calidad de los leads y las dificultades de abordaje para mejorar criterios de seleccin, informacin entregada, campaas y procesos.
• Coordinar con CRM, Data y Tecnologa mejoras y automatizaciones para scoring, routing, alertas, seguimiento, reportera y generacin de seales que permitan gestionar el pipeline con mayor oportunidad.
• Otras funciones que le asigne el lder e impulsar la mejora continua del modelo de gestin y traccin de leads.
  
  

REQUISITOS:

• Formacin y trayectoria: Profesional en Administracin, Economa o Ingeniera, idealmente si cuenta con MBA), con experiencia en consultora estratgica o estrategia comercial en banca/corporativos.
• Experiencia en ecosistemas B2B: Trayectoria liderando modelos de empresas ancla (supply chain finance) y articulacin de cadenas de valor entre grandes corporaciones y redes de pymes.
• Conocimiento de producto: Dominio de financiamiento de capital de trabajo (factoring, descuento de facturas) y soluciones transaccionales/recaudo (cuentas, cobranzas, POS).
• Despliegue comercial: Experiencia diseando playbooks, reglas de abordaje, priorizacin de leads y orquestacin entre canales presenciales y digitales.
• Orientacin a resultados y escala: Capacidad para gestionar presupuestos y alcanzar metas masivas y agresivas de adquisicin y activacin bajo esquemas matriciales.

Banca responsable

Nuestro modelo de banca responsable aspira a lograr una sociedad ms inclusiva y sostenible. Porque el futuro de las finanzas es financiar el futuro.

Empezamos con el espritu de ayudar a otros a tomar las mejores decisiones financieras. Ese espritu permanece hoy en da y nos anima a seguir avanzando, dando prioridad a la innovacin y a la transformacin digital y poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era.

Diversidad

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco.

Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusin y la igualdad de oportunidades sin importar raza, sexo, edad, religin, orientacin sexual, identidad de gnero, expresin de gnero, entre otras. Cultivamos un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo que nos permita mostrar lo mejor de cada persona.

Nuestros valores

Nuestros valores definen nuestra identidad y son la palanca que nos impulsan a hacer realidad nuestro propsito y nos guan en todas nuestras acciones y decisiones.

Requisitos legales

Si el puesto al que optas se encuentra fuera del pas en el que te encuentras actualmente, es posible que necesites obtener un visado y/o permiso de trabajo y/o residencia, as como cumplir con cualesquiera otros requisitos que puedan ser exigidos por la normativa laboral y de inmigracin o por la normativa profesional local aplicable al puesto en el pas en cuestin.

En el caso de que usted sea el candidato final, BBVA podr asistirle en la tramitacin del correspondiente permiso/visado, entendindose que si por cualquier circunstancia (i.) no se expide el correspondiente visado y/o permiso de trabajo y/o residencia, (ii.) o no se cumplen cualesquiera otros requisitos exigidos por la normativa laboral y/o de inmigracin y/o la normativa profesional local aplicable al desempeo del puesto vigente en el pas, lamentablemente usted ser excluido del puesto. Asimismo, si dispone de visado y/o permiso de trabajo y/o residencia para el pas correspondiente, le rogamos que lo indique al solicitar el puesto.

Location: Lima, San Isidro