Quieres desarrollar tu carrera profesional?

BBVA es una empresa global con ms de 160 aos de historia que opera en ms de 25 pases en los que damos servicio a ms de 80 millones de clientes. Somos ms de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurdicos, cientficos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseadores.

Nuestra gente marca la diferencia en nuestro xito.

Tipo de Contrato:

Qu estamos buscando?

Funciones

• Negociar y afiliar comercios "Top Facturadores" y aliados relevantes de los programas de lealtad (PSI y Puntos BBVA) para expandir la capilaridad de la oferta de valor.
• Ejecutar el plan de expansin en plazas de provincias priorizadas mediante captacin, retencin e incremento de beneficios representativos que generen diferenciacin en el mercado.
• Liderar visitas presenciales y activaciones de captacin en provincias para asegurar el despliegue del ecosistema de beneficios de clientes personas naturales.
• Explicar de forma transparente las condiciones tcnicas y comerciales de los programas Loyalty a comercios potenciales para agilizar los cierres de alianzas.
• Coordinar la operativizacin y lanzamiento de beneficios comerciales en la App, landing pages y catlogos, validando la carga correcta en canales digitales del banco.
• Programar y armar la malla de comunicaciones semanales y mensuales del programa Loyalty para asegurar la correcta difusin del beneficio a los clientes carterizados.
• Capacitar a los canales de atencin y fuerza comercial interna mediante la actualizacin de guas para asegurar que la primera lnea de atencin conozca las condiciones vigentes.
• Garantizar el despliegue del material publicitario (POP) e implementar campaas para dependientes de los puntos de venta de los comercios aliados para maximizar el uso de los beneficios.
• Ejecutar y monitorear el ciclo de facturacin de marcas aliadas, gestionando solicitudes de compra (solpeds), recepcin de facturas y el control estricto del presupuesto asignado.
• Optimizar y controlar el clculo de pagos de subvenciones a comercios y proveedores del programa de lealtad para resguardar la eficiencia de los recursos financieros de la unidad.
• Consolidar y custodiar expedientes contractuales, casos de negocio de auspicios y flujos de aprobacin interna para mitigar riesgos legales o regulatorios en cada iniciativa comercial.
• Analizar la facturacin histrica por RUC de comercios potenciales para determinar la estrategia de afiliacin ptima (con o sin presupuesto de subvencin).
• Preparar informes mensuales de canjes, resultados de facturacin y efectividad de las campaas enfocadas, aislando los resultados del plan de provincias para el sponsor ejecutivo.
• Monitorear los indicadores comerciales (AS IS / TO BE) de las marcas bajo su gestin para alertar de manera temprana sobre desvos en el cumplimiento de metas comerciales.
• Dar soporte operativo integral en eventos auspiciados (conciertos) y experiencias no auspiciadas, coordinando preventas, activaciones y el cierre presupuestal.
• Atender y solucionar consultas de transacciones y reclamos de clientes en segunda lnea, evaluando la procedencia tcnica y determinando la asuncin de costos financieros cuando se identifiquen errores de informacin de los canales.
• Investigar la causa raz de los reclamos en coordinacin con la Unidad de Reclamos para proponer mejoras en la experiencia de cliente y agilizar los flujos operativos en plataformas (ej. Everilion).
• Otras funciones que le asigne el lder e impulsar la mejora continua del cargo.

Requisitos:

• Bachiller/Titulado en Ingeniera Industrial, Administracin, Negocios Internacionales o afines.
• Experiencia de al menos 2 aos en posiciones similares, realizando alianzas estratgicas B2B.
• Experiencia manejando data.
• Conocimientos de Excel a nivel avanzado (Macros).

Banca responsable

Nuestro modelo de banca responsable aspira a lograr una sociedad ms inclusiva y sostenible. Porque el futuro de las finanzas es financiar el futuro.

Empezamos con el espritu de ayudar a otros a tomar las mejores decisiones financieras. Ese espritu permanece hoy en da y nos anima a seguir avanzando, dando prioridad a la innovacin y a la transformacin digital y poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era.

Diversidad

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco.

Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusin y la igualdad de oportunidades sin importar raza, sexo, edad, religin, orientacin sexual, identidad de gnero, expresin de gnero, entre otras. Cultivamos un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo que nos permita mostrar lo mejor de cada persona.

Nuestros valores

Nuestros valores definen nuestra identidad y son la palanca que nos impulsan a hacer realidad nuestro propsito y nos guan en todas nuestras acciones y decisiones.

Requisitos legales

Si el puesto al que optas se encuentra fuera del pas en el que te encuentras actualmente, es posible que necesites obtener un visado y/o permiso de trabajo y/o residencia, as como cumplir con cualesquiera otros requisitos que puedan ser exigidos por la normativa laboral y de inmigracin o por la normativa profesional local aplicable al puesto en el pas en cuestin.

En el caso de que usted sea el candidato final, BBVA podr asistirle en la tramitacin del correspondiente permiso/visado, entendindose que si por cualquier circunstancia (i.) no se expide el correspondiente visado y/o permiso de trabajo y/o residencia, (ii.) o no se cumplen cualesquiera otros requisitos exigidos por la normativa laboral y/o de inmigracin y/o la normativa profesional local aplicable al desempeo del puesto vigente en el pas, lamentablemente usted ser excluido del puesto. Asimismo, si dispone de visado y/o permiso de trabajo y/o residencia para el pas correspondiente, le rogamos que lo indique al solicitar el puesto.

Location: Lima, San Isidro

Time Type: Full time