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BBVA es una empresa global con ms de 160 aos de historia que opera en ms de 25 pases en los que damos servicio a ms de 80 millones de clientes. Somos ms de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurdicos, cientficos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseadores.

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Qu estamos buscando?

"Esta posicin admite la postulacin de personas con discapacidad conforme a lo establecido en el artculo 32 de la Ley Orgnica para la Inclusin, Igualdad y Desarrollo Integral de las Personas con Discapacidad"

Gestionar, analizar y dictaminar el ciclo integral de reclamos y disputas operativas en canales electrnicos, medios de pago e instrumentos financieros, asegurando el cumplimiento contable, la conciliacin de cuentas transitorias y el trmite de representaciones ante franquicias nacionales e internacionales. Adicionalmente debern cumplir con las siguientes funciones:

• Anlisis de los reclamos TDC Fraude y No fraude Anlisis de los Reclamos de tarjeta de Crdito y dbito por dinero no dispensado en ATM propio Banco.
• Anlisis de los Reclamos de tarjeta de Crdito y dbito por dinero no dispensado en ATM Ajeno.
• Anlisis de los Reclamos de tarjeta de dbito por transacciones fallidas en punto de venta ajeno, propio Banco y Biopago.
• Envi de las Solicitudes de Notas de los reclamos a la Franquicia Visa, MasterCard, Platco.
• Anlisis de los reclamos por pago mvil no aplicado, errados o no reconocidos
• Anlisis de reclamos de cuentas, transferencia no aplicada, cargo en cuenta no reconocido y reclamos de domiciliaciones
• Elaboracin de asientos contables Control de las Cuentas transitorias de reclamos y representaciones Anlisis de los reclamos de fraude
• Atencin de los casos Remedy

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Location: 01010, SAN BERNARDINO, Distrito Capital

Time Type: Full time