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BBVA es una empresa global con ms de 160 aos de historia que opera en ms de 25 pases en los que damos servicio a ms de 80 millones de clientes. Somos ms de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurdicos, cientficos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseadores.

Qu estamos buscando?

Resumen del Puesto:**

El Jefe/a de Cajeros es responsable de supervisar y coordinar las operaciones diarias de caja, asegurando un servicio de excelencia a los clientes, el cumplimiento de las normativas internas y externas, y la correcta gestin del efectivo en la sucursal.

Responsabilidades del Puesto:**

* Supervisar y capacitar al equipo de cajeros, asignando tareas y gestionando horarios y turnos.
* Asegurar el cumplimiento de las polticas y procedimientos internos de BBVA MXICO S.A. en todas las transacciones de caja.
* Monitorear y controlar los saldos de efectivo, realizando arqueos diarios y conciliaciones para garantizar la exactitud.
* Resolver incidencias y consultas de clientes relacionadas con operaciones de caja de manera eficiente y satisfactoria.
* Identificar y reportar cualquier actividad sospechosa o irregular en las operaciones de caja.
* Colaborar con otras reas de la sucursal para optimizar los procesos y la atencin al cliente.
* Realizar reportes peridicos sobre el desempeo del rea de cajas y la gestin de efectivo.
* Participar en la implementacin de nuevas tecnologas y mejoras en los procesos de caja.
* Garantizar la seguridad del personal y los activos en el rea de cajas.

Cualificaciones del Puesto:**

* Licenciatura concluida en reas econmico-administrativas (Contabilidad, Administracin de Empresas, Finanzas o afn).
* Experiencia sugerida de 3 aos en puestos de supervisin o coordinacin de reas de caja en el sector bancario o financiero.
* Conocimiento profundo de productos y servicios bancarios, as como de las normativas aplicables a las operaciones de caja.
* Habilidades avanzadas en el manejo de efectivo, deteccin de billetes falsos y prevencin de fraudes.
* Liderazgo demostrado, capacidad de motivacin y desarrollo de equipos de trabajo.
* Excelentes habilidades de comunicacin oral y escrita, as como de resolucin de problemas.
* Orientacin al cliente y enfoque en la calidad del servicio.
* Manejo de herramientas ofimticas (Microsoft Office) a nivel intermedio/avanzado.
* Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles y fines de semana segn las necesidades de la sucursal.

En caso de requerir algn ajuste razonable* en tu proceso de seleccin, comuncalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusin y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen tnico o nacional, sexo, edad, religin, discapacidad, orientacin sexual, identidad o expresin de gnero, la condicin social, la condicin de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podr hacer la empresa , durante tu proceso de seleccin, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.

BBVA: Transformando sueos en oportunidades 💙 Listo(a) para crear juntos?

Location: Jalisco, Guadalajara, 44160

Time Type: Full time