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Quieres desarrollar tu carrera profesional?

BBVA es una empresa global con ms de 160 aos de historia que opera en ms de 25 pases en los que damos servicio a ms de 80 millones de clientes. Somos ms de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurdicos, cientficos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseadores.

Qu estamos buscando?

• Objetivo del Puesto: Un(a) Banquero(a) es un puesto en el que se maneja la mayor discrecin en el manejo de informacin, actitud de servicio, adaptacin a los cambios, resolver las necesidades de los clientes, adems de tener la habilidad para persuadir, crear influencia y comunicacin efectiva para brindar una excelente atencin al cliente.

• Competencias requeridas:

  • Orientacin a la Tarea

  • Trabajo en equipo

  • Proactividad

  • Comunicacin

  • Organizacin

  • Empata

  • Liderazgo

  • Innovacin

  • Negociacin

• Requisitos:

  • Escolaridad: Licenciatura Concluda (reas de Administracin, Economa, Contabilidad o Finanzas)

  • Certificacin AMIB 1 vigente o bien, contar con la documentacin necesaria para futuros trmites de la certificacin y su renovacin.

  • Buen buro de credito

  • Conocimientos requeridos:

    • Conocimiento y manejo de los productos del anaquel BBVA (Seguros, portabilidad, Tarjetas de crdito, etc.) as como circuitos comerciales para el segmento bancario.

    • Habilidad de relacin.

    • Manejo de objeciones y capacidad de resolver necesidades del cliente.

    • Conocimiento en ventas telefnicas.

    • Conocimiento y manejo de aplicaciones mviles. (Principalmente las apps del banco).

    • Manejo de paquetera Office.

  • Experiencia:

    • Haber realizado funciones en alguna entidad financiera (18 meses mnimo).

    • Ventas de productos intangibles. (18 meses mnimo).

    • Atencin al cliente.

    • Mantenimiento y actualizacin de expedientes.

• Actividades a Realizar:

  • Lograr los objetivos de negocio mediante la realizacin de las actividades de promocin y venta efectiva del anaquel de productos y servicios de Banca Comercial.

  • Gestionar en forma proactiva e integral a los Clientes, buscando incrementar su fidelizacin al Banco.

  • Gestionar en forma oportuna la recuperacin de los crditos contratados por los Clientes.

  • Atender y dar pronta solucin a aclaraciones y reclamos de los Clientes.

  • Mantener y actualizar el expediente nico de los Clientes que tiene asignados.

  • Asegurar el cumplimiento de las Normas de Calidad y los Niveles de Servicio.

En caso de requerir algn ajuste razonable* en tu proceso de seleccin, comuncalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusin y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen tnico o nacional, sexo, edad, religin, discapacidad, orientacin sexual, identidad o expresin de gnero, la condicin social, la condicin de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podr hacer la empresa , durante tu proceso de seleccin, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.

BBVA: Transformando sueos en oportunidades 💙 Listo(a) para crear juntos?

Location: Aguascalientes, Calvillo, 20800

Time Type: Full time