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BBVA es una empresa global con ms de 160 aos de historia que opera en ms de 25 pases en los que damos servicio a ms de 80 millones de clientes. Somos ms de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurdicos, cientficos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseadores.

Qu estamos buscando?

Descripcin del puesto:

Sers responsable de impulsar la rentabilidad del Centro PyME, ofreciendo a los clientes un servicio de excelencia en los procesos de venta, mantenimiento, postventa y operacin de productos, garantizando su satisfaccin. Asimismo, contribuirs a la mitigacin del riesgo operativo mediante el cumplimiento de las normas y polticas establecidas, una administracin eficiente y un registro contable oportuno.

Lo que hars:

• Garantizar la satisfaccin de los clientes mediante el cumplimiento oportuno de sus solicitudes de operacin, instalacin, seguimiento y contratacin de productos PyME.
• Brindar a los clientes la asesora y el soporte operativo necesarios para ofrecer un servicio de alta calidad y contribuir al cumplimiento de los objetivos.
• Atender las operaciones de crdito en coordinacin con las reas centrales para optimizar los tiempos de respuesta al cliente.
• Brindar asesora sobre productos y servicios a clientes y prospectos de mercado abierto.
• Analizar la documentacin financiera de las empresas para evaluar su situacin actual.
• Integrar, administrar y dar seguimiento a los expedientes de crdito hasta su formalizacin.
• Realizar la consulta del Bur de Crdito y analizar la informacin para generar la precalificacin.
• Dar seguimiento a las autorizaciones, estudios socioeconmicos y validaciones telefnicas.

Conocimientos:

• Conocimiento e interpretacin de estados financieros y bur de crdito.
• Anlisis de crdito simple.
• Dominio de productos PyME (Colocacin de Crdito, TPV, Nomina, Etc.)
• Gestin telefnica para ventas y promocin.

Experiencia mnima:

• Mnimo 1 ao de experiencia en productos bancarios.
• Deseable 18 Meses de experiencia en productos o atencin al segmento PyME (Indispensable).

Formacin:

• Licenciatura concluida en reas econmico-administrativas o afn.

Competencias y habilidades:

• Excelente comunicacin verbal y escrita.
• Compromiso con las responsabilidades y el cumplimiento de objetivos.
• Enfoque en la ejecucin.
• Comunicacin efectiva.
• Aprendizaje continuo.

En caso de requerir algn ajuste razonable* en tu proceso de seleccin, comuncalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusin y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen tnico o nacional, sexo, edad, religin, discapacidad, orientacin sexual, identidad o expresin de gnero, la condicin social, la condicin de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podr hacer la empresa , durante tu proceso de seleccin, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.

BBVA: Transformando sueos en oportunidades 💙 Listo(a) para crear juntos?

Location: Jalisco, Guadalajara, 44930

Time Type: Full time