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Quieres desarrollar tu carrera profesional?

BBVA es una empresa global con ms de 160 aos de historia que opera en ms de 25 pases en los que damos servicio a ms de 80 millones de clientes. Somos ms de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurdicos, cientficos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseadores.

Qu estamos buscando?

nete a nuestro equipo en BBVA!

Especialista de Operaciones y Atencin (rea de Cristales)

Te apasiona el anlisis de datos, la innovacin tecnolgica y brindar soluciones giles a los clientes? En BBVA buscamos a una persona dinmica, organizada y con visin de futuro para integrarse a nuestra rea de Cristales (Gestin de Siniestros). Si te entusiasma trabajar en un entorno colaborativo y digital, esta oportunidad es para ti!

Qu perfil buscamos?

Buscamos un talento con un fuerte enfoque en la innovacin y el servicio, que destaque por las siguientes competencias:

• Proactividad y creatividad para resolver situaciones del da a da.

• Capacidad de negociacin y excelente trabajo en equipo.

• Alto sentido de responsabilidad en el manejo de informacin confidencial.

Funciones principales

La persona seleccionada asumir un rol multifactico que combina la gestin administrativa, el anlisis de datos y la atencin estratgica:

• Gestin y Logstica: Control de agenda corporativa, comprobacin de viticos y coordinacin de viajes.

• Anlisis y Tecnologa: Manejo de bases de datos estadsticos para el diseo de presentaciones ejecutivas, utilizando Excel y herramientas de Inteligencia Artificial (IA) para optimizar procesos.

• Atencin y Seguimiento: Gestin de atencin a clientes a travs de WhatsApp y correo electrnico, realizacin de cotizaciones de cristales y seguimiento integral de siniestros.

• Enfoque a Resultados: Cumplimiento de metas operativas y mejora continua de los indicadores de satisfaccin del cliente (NPC).

Requisitos del puesto

• Educacin: Bachillerato concluido (indispensable).

• Experiencia: Mnima comprobable en anlisis de datos, diseo de presentaciones estadsticas, atencin al cliente y seguimiento de siniestros o cotizaciones.

• Herramientas: Dominio de Excel (intermedio-avanzado) y apertura hacia el uso de nuevas tecnologas/IA.

Te interesa el reto? En BBVA valoramos la diversidad y la igualdad de oportunidades. Si cumples con el perfil y quieres impulsar tu carrera en una institucin lder, postlate por este medio.

En caso de requerir algn ajuste razonable* en tu proceso de seleccin, comuncalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusin y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen tnico o nacional, sexo, edad, religin, discapacidad, orientacin sexual, identidad o expresin de gnero, la condicin social, la condicin de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podr hacer la empresa , durante tu proceso de seleccin, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.

BBVA: Transformando sueos en oportunidades 💙 Listo(a) para crear juntos?

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