Fecha lmite para apuntarse:

Quieres desarrollar tu carrera profesional?

BBVA es una empresa global con ms de 160 aos de historia que opera en ms de 25 pases en los que damos servicio a ms de 80 millones de clientes. Somos ms de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurdicos, cientficos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseadores.

Qu estamos buscando?

Resumen del Puesto**

Buscamos un Ejecutivo/a de Servicios para nuestra sucursal en Tultitln, Estado de Mxico, quien ser responsable de brindar atencin al cliente de alta calidad, asesorar sobre productos y servicios bancarios, y ejecutar operaciones financieras de manera eficiente y precisa.

Responsabilidades del Puesto**

* Atender y asesorar a los clientes sobre los productos y servicios bancarios ofrecidos por BBVA (cuentas, tarjetas, crditos, seguros, inversiones, etc.).
* Realizar operaciones bancarias como depsitos, retiros, transferencias, pagos de servicios y cambios de divisas, garantizando la exactitud de las transacciones.
* Identificar las necesidades financieras de los clientes y ofrecer soluciones personalizadas que se ajusten a sus perfiles.
* Gestionar y resolver quejas o incidencias de los clientes de manera efectiva y oportuna.
* Promover la venta cruzada de productos y servicios bancarios para alcanzar los objetivos comerciales establecidos.
* Colaborar con el equipo de la sucursal para asegurar un ambiente de trabajo positivo y orientado al cliente.
* Cumplir con las normativas internas y externas relacionadas con la operacin bancaria y la proteccin de datos.
* Mantenerse actualizado sobre los productos, servicios y polticas del banco.

Cualificaciones del Puesto**

* Experiencia previa de al menos 1 ao en atencin al cliente, preferiblemente en el sector bancario o financiero.
* Bachillerato concluido o carrera tcnica/licenciatura afn (Administracin, Finanzas, Contabilidad, etc.).
* Habilidad demostrada para el manejo de efectivo y transacciones financieras.
* Excelentes habilidades de comunicacin oral y escrita.
* Orientacin al cliente y capacidad para establecer relaciones de confianza.
* Habilidad para trabajar bajo presin y cumplir con metas y objetivos.
* Proactividad, iniciativa y capacidad de resolucin de problemas.
* Manejo bsico de paquetera Office (Word, Excel).
* Disponibilidad para trabajar en horario de sucursal y ocasionalmente fines de semana si se requiere.
* Residencia en Tultitln o zonas aledaas del Estado de Mxico.

En caso de requerir algn ajuste razonable* en tu proceso de seleccin, comuncalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusin y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen tnico o nacional, sexo, edad, religin, discapacidad, orientacin sexual, identidad o expresin de gnero, la condicin social, la condicin de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podr hacer la empresa , durante tu proceso de seleccin, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.

BBVA: Transformando sueos en oportunidades 💙 Listo(a) para crear juntos?

Location: Mxico, Tultitln, 54900

Time Type: Full time