
at BBVA CIB
Investment BankingPosted 2 days ago
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**Ejecutivo PyME Pool - División Sur** Drive the profitability of our SME Center by providing excellent customer service in all product maintenance, post-sales, and operational services, ensuring client satisfaction. **Key Responsibilities:** Handle customer service requests, deliver operational support, manage credit files, and propose efficiency strategies. **Required Skills:** Customer service, operational support, credit management, problem-solving, and strategic thinking. **Experience:** Proven track record in customer service or related fields. **Location:** Puebla, México
- Compensation
- Not specified
- City
- Not specified
- Country
- Mexico
Currency: Not specified
Full Job Description
Fecha lmite para apuntarse:
2026-09-28Quieres desarrollar tu carrera profesional?
BBVA es una empresa global con ms de 160 aos de historia que opera en ms de 25 pases en los que damos servicio a ms de 80 millones de clientes. Somos ms de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurdicos, cientficos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseadores.
Qu estamos buscando?
Objetivo del Puesto:
Impulsar la rentabilidad del Centro PYME proporcionando un servicio de excelente calidad al cliente en todos sus requerimientos de servicios de mantenimiento, post-venta y operativa de productos garantizando su satisfaccin.
- Atender todos los requerimientos de servicio de contratacin, mantenimiento, post-venta y operativos del Cliente.
- Brindar a los Clientes asesora y soporte operacional requerido para lograr un servicio de alta calidad permitiendo cumplir con los objetivos.
- Garantizar la satisfaccin de los Clientes a travs del cumplimiento oportuno de sus solicitudes de operacin, instalacin, seguimiento y contratacin de los productos PyME.
- Atender las operaciones de crdito interactuando con las reas centrales para el mejoramiento de tiempos de respuesta al cliente.
- Administrar y/o controlar los Expedientes de Crdito de los Clientes.
- Proponer estrategias y acciones para eficiencia del control administrativo, operativo y contable del Centro PYME, impulsando la rentabilidad y saneamiento.
En caso de requerir algn ajuste razonable* en tu proceso de seleccin, comuncalo al reclutador/a en el primer contacto.
En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusin y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen tnico o nacional, sexo, edad, religin, discapacidad, orientacin sexual, identidad o expresin de gnero, la condicin social, la condicin de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.
*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podr hacer la empresa , durante tu proceso de seleccin, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.
BBVA: Transformando sueos en oportunidades 💙 Listo(a) para crear juntos?
Location: Puebla, San Andrs Cholula, 72825
Time Type: Full time




