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BBVA es una empresa global con ms de 160 aos de historia que opera en ms de 25 pases en los que damos servicio a ms de 80 millones de clientes. Somos ms de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurdicos, cientficos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseadores.

Qu estamos buscando?

Resumen del Puesto**

Sers el punto de contacto principal para nuestros clientes, gestionando sus operaciones bancarias diarias y ofrecindoles un servicio excepcional, mientras aprendes y creces en el sector financiero.

Responsabilidades**

* Atender y asesorar a los clientes en sus requerimientos transaccionales, consultas de productos y servicios bancarios.
* Abrir y cerrar cuentas, as como gestionar depsitos, retiros y transferencias.
* Identificar oportunidades para ofrecer productos y servicios financieros que satisfagan las necesidades del cliente.
* Cumplir con las normativas y polticas internas de BBVA Mxico S.A. en todas las operaciones.
* Colaborar con el equipo para alcanzar los objetivos de ventas y servicio al cliente.
* Manejar efectivo y conciliar las operaciones diarias con precisin.
* Resolver problemas y quejas de los clientes de manera eficiente y profesional.
* Mantenerse actualizado sobre los productos, servicios y cambios en el mercado financiero.

Cualificaciones**

* Licenciatura en Finanzas, Contadura, Administracin de Empresas, Economa o campo relacionado (puede ser recin egresado o con experiencia mnima).
* Excelentes habilidades de comunicacin oral y escrita.
* Orientacin al servicio al cliente y capacidad para construir relaciones slidas.
* Proactivo/a, organizado/a y con atencin al detalle.
* Capacidad para trabajar bajo presin y en equipo.
* Conocimientos bsicos de productos y servicios bancarios (deseable).
* Dominio de herramientas de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
* Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.

En caso de requerir algn ajuste razonable* en tu proceso de seleccin, comuncalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusin y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen tnico o nacional, sexo, edad, religin, discapacidad, orientacin sexual, identidad o expresin de gnero, la condicin social, la condicin de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podr hacer la empresa , durante tu proceso de seleccin, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.

BBVA: Transformando sueos en oportunidades 💙 Listo(a) para crear juntos?

Location: Jalisco, Guadalajara, 44160