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BBVA es una empresa global con ms de 160 aos de historia que opera en ms de 25 pases en los que damos servicio a ms de 80 millones de clientes. Somos ms de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurdicos, cientficos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseadores.

Qu estamos buscando?

Brindar una atencin excepcional a los clientes, promoviendo el uso de las herramientas y canales digitales de BBVA, con el propsito de facilitar sus operaciones, impulsar la adopcin de soluciones digitales y contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales de la sucursal.

Principales responsabilidades

• Brindar atencin y asesora personalizada a los clientes en sucursal.

• Promover el uso de la App BBVA, banca por internet, cajeros automticos y dems canales digitales.

• Acompaar a los clientes en la activacin y uso de productos y servicios digitales.

• Identificar oportunidades para ofrecer soluciones financieras de acuerdo con las necesidades del cliente.

• Cumplir con los indicadores de servicio, calidad y productividad establecidos.

• Fomentar una experiencia positiva para el cliente, fortaleciendo su confianza y lealtad hacia BBVA.

• Dar seguimiento a las necesidades de los clientes, asegurando una atencin oportuna y eficiente.

• Mantenerse actualizado sobre los productos, servicios y herramientas digitales del banco.

En caso de requerir algn ajuste razonable* en tu proceso de seleccin, comuncalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusin y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen tnico o nacional, sexo, edad, religin, discapacidad, orientacin sexual, identidad o expresin de gnero, la condicin social, la condicin de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podr hacer la empresa , durante tu proceso de seleccin, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.

BBVA: Transformando sueos en oportunidades 💙 Listo(a) para crear juntos?

Location: Coahuila, Torren, 27100

Time Type: Full time