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Investment BankingPosted 11 days ago
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**Asesoría Digital (Monterrey Norte, Nuevo León)** - BBVA seeks a Client Facing Digital Support Specialist to provide guidance on digital tools and services, enhancing client banking experience and resolving issues efficiently. Responsibilities include being the primary client contact, delivering exceptional customer service, and problem-solving. Required skills encompass a completed bachelor's or technical degree in relevant fields, 1+ years of client service experience, proficiency in digital platforms, applications, and office tools, excellent communication skills, customer orientation, proactivity, and initiative.Full-time role based in Monterrey, Nuevo León. Apply by 2026-08-27. BBVA welcomes diversity and believes in inclusive work environments.
- Compensation
- Not specified
- City
- Monterrey
- Country
- Not specified
Currency: Not specified
Full Job Description
Fecha lmite para apuntarse:
2026-08-27Quieres desarrollar tu carrera profesional?
BBVA es una empresa global con ms de 160 aos de historia que opera en ms de 25 pases en los que damos servicio a ms de 80 millones de clientes. Somos ms de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurdicos, cientficos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseadores.
Qu estamos buscando?
Sers el punto de contacto principal para nuestros clientes, asesorndolos en el uso de nuestras herramientas y servicios digitales, con el objetivo de mejorar su experiencia bancaria y resolver sus dudas de manera eficiente
Requisitos
* Bachillerato concluido o carrera tcnica en reas econmico-administrativas, tecnologas de la informacin o afines.
* Experiencia mnima de 1 ao en atencin al cliente, preferentemente en el sector bancario o de servicios.
* Dominio y manejo de plataformas digitales, aplicaciones mviles y herramientas de ofimtica.
* Excelentes habilidades de comunicacin oral y escrita, con capacidad para explicar conceptos tcnicos de manera sencilla.
* Orientacin al servicio y a la satisfaccin del cliente.
* Proactividad, iniciativa y capacidad para resolver problemas.
* Residencia en Monterrey o reas cercanas.
En caso de requerir algn ajuste razonable* en tu proceso de seleccin, comuncalo al reclutador/a en el primer contacto.
En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusin y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen tnico o nacional, sexo, edad, religin, discapacidad, orientacin sexual, identidad o expresin de gnero, la condicin social, la condicin de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.
*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podr hacer la empresa , durante tu proceso de seleccin, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.
BBVA: Transformando sueos en oportunidades 💙 Listo(a) para crear juntos?
Location: Nuevo Len, Monterrey, 64620
Time Type: Full time
