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Quieres desarrollar tu carrera profesional?

BBVA es una empresa global con ms de 160 aos de historia que opera en ms de 25 pases en los que damos servicio a ms de 80 millones de clientes. Somos ms de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurdicos, cientficos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseadores.

Qu estamos buscando?

Buscamos un/a Asesor/a de Transformacin de Procesos para unirse a nuestro equipo. El objetivo principal de este rol es impulsar la mejora continua de nuestros procesos, contribuyendo a la eficiencia y optimizacin operativa de la organizacin.

Funciones Principales:

1. Ejecutar los planes de accin para llevar a cabo la mejora de procesos y servicios.

2. Asegurar, la implantacin en tiempo y forma con el objetivo de materializar impactos directos en la eficiencia, calidad y niveles de servicio.

3. Asegurar que sus propuestas de mejora tengan sustento en los criterios corporativos, mejores prcticas, suficiencia del alcance, dimensin de los elementos propuestos y sus efectos en los beneficios del Grupo.

4. Crear el aseguramiento de la consistencia en la transformacin de los centros de proceso de T&C, alineado a alcanzar la excelencia operativa.

Retos del Puesto:

Mejora de procesos con el uso de la IA y herramientas de google para automatizar y que sea sostenible en el tiempo, generando sinergia con el dueo del proceso y todos los intervinientes para el logro de la implementacin. Capacidad de negociacin y comunicacin asertiva con N3 de la DG de T&C.

Sobre ti:

Escolaridad: Licenciatura Administracin, Ing Procesos o afn.

Experiencia: Al menos 2 aos en implementacin de mejora de procesos con uso de IA.

Conocimientos Indispensables:

1. Implementacin con IA y chatbot / Apps script

2. Mejora de procesos

3. Comunicacin efectiva

Conocimientos deseables:

Cdigos y conocimientos de procesos de T&C.

Competencias Clave

Pensamos en grande.

Visin Estratgica.

Comunicacin efectiva.

Cmo postularte?

Si te encuentras interesado/a, postlate dando clic en "Solicitar".

En caso de requerir algn ajuste razonable* en tu proceso de seleccin, comuncalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusin y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen tnico o nacional, sexo, edad, religin, discapacidad, orientacin sexual, identidad o expresin de gnero, la condicin social, la condicin de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podr hacer la empresa , durante tu proceso de seleccin, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.

BBVA: Transformando sueos en oportunidades 💙 Listo(a) para crear juntos?

Location: Ciudad de Mexico, Cuauhtmoc, 06600

Time Type: Full time