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BBVA es una empresa global con ms de 160 aos de historia que opera en ms de 25 pases en los que damos servicio a ms de 80 millones de clientes. Somos ms de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurdicos, cientficos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseadores.

Qu estamos buscando?

Descripcin de puesto

Qu estamos buscando?

Buscamos a una persona con un perfil analtico slido y visin integral en la prevencin de fraudes bancarios. Quien ocupe esta posicin se encargar del monitoreo 360 de alertas operativas, asumiendo la responsabilidad de identificar patrones de riesgo y tomar decisiones crticas en tiempo real para la proteccin de nuestros clientes. El rol exige adaptabilidad ante la evolucin del fraude y destreza en el manejo de herramientas tecnolgicas e interpretativas de Inteligencia Artificial.

Principales Responsabilidades

• Realizar el monitoreo y gestin de operaciones alertadas mediante herramientas antifraude corporativas y de analtica avanzada.

• Tomar decisiones oportunas e inmediatas sobre transacciones bajo sospecha para garantizar la proteccin financiera del cliente.

• Ejecutar el anlisis detallado de patrones de fraude global y realizar la investigacin completa de casos especiales o escalados complejos.

• Dar seguimiento integral a los casos asignados, activando y coordinando las acciones necesarias para la recuperacin de fondos.

• Colaborar en un esquema hbrido y bajo turnos rotativos, asegurando la cobertura del monitoreo ante las necesidades operativas del rea.

Retos del Puesto

• Adaptabilidad gil: Mantenerse al da y responder con rapidez ante la constante evolucin de las tipologas y metodologas de fraude.

• Equilibrio operativo: Mitigar de forma efectiva el riesgo de fraude sin afectar la experiencia y transaccionalidad del cliente legtimo.

• Destreza analtica: Utilizar herramientas analticas avanzadas e interpretar eficientemente tableros (dashboards) basados en Inteligencia Artificial.

Requisitos

Conocimientos y Experiencia

Conocimientos Indispensables:

• Dominio global de esquemas de fraude bancario (Banca Digital y Tarjetas de Crdito/Dbito).

• Experiencia demostrable en la investigacin y anlisis profundo de casos de fraude complejos.

• Slido conocimiento conceptual de productos financieros.

• Manejo de paquetera Office y Google Workspace a nivel operativo.

Conocimientos Deseables:

• Conocimiento en fraude por robo de identidad y suplantacin.

• Participacin en el diseo o propuesta de mejora para controles antifraude.

Escolaridad:

• Licenciatura concluida en Finanzas, Economa, Administracin, Riesgos, Derecho, Criminalstica o carreras afines.

Experiencia:

• Mnimo de 4 aos de experiencia previa en el anlisis de transacciones, deteccin de patrones de riesgo y prevencin de fraudes en el sector financiero.

Idiomas:

• Ingls tcnico (nivel bsico - intermedio), enfocado principalmente en la lectura y comprensin de documentacin e informacin operativa.

Competencias Clave

• Somos un solo equipo (Trabajo en equipo y cultura de feedback)

• Comunicacin efectiva

• Toma de decisiones asertiva bajo presin

• Aprendizaje continuo

Cmo postularte?

Si te encuentras interesado/a, postlate dando clic en Solicitar y no olvides adjuntar tu CV actualizado. En BBVA estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades y la no discriminacin por motivos de gnero, edad, discapacidad, orientacin sexual, religin o cualquier otra condicin. Queremos que formes parte de nuestro equipo!

En caso de requerir algn ajuste razonable* en tu proceso de seleccin, comuncalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusin y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen tnico o nacional, sexo, edad, religin, discapacidad, orientacin sexual, identidad o expresin de gnero, la condicin social, la condicin de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podr hacer la empresa , durante tu proceso de seleccin, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.

BBVA: Transformando sueos en oportunidades 💙 Listo(a) para crear juntos?

Location: Ciudad de Mexico, Cuauhtmoc, 06600

Time Type: Full time