En tant que Strategic Communication & Change Expert, vous faites partie du COO Strategy Office et contribuez la mise en uvre de l'agenda stratgique du COO et de la technologie. Vous traduisez les priorits stratgiques, les dcisions de leadership et les initiatives de transformation en messages clairs, supports de gouvernance, actions d'adoption et initiatives d'engagement. Vous assurez le lien entre la communication stratgique, l'accompagnement du changement et l'engagement des collaborateurs afin que les priorits du COO soient comprises, soutenues et intgres dans les modes de travail quotidiens. 1. Narratifs stratgiques et communication excutive Vous transformez l'agenda stratgique du COO en messages clairs, rcits stratgiques et supports de gouvernance afin de favoriser l'alignement, la prise de dcision et une communication cohrente auprs de diffrents publics. Vos responsabilits : Vous prparez les mises jour stratgiques, prsentations et supports destins au leadership COO, au Management Committee (MC), au Groupe et aux instances de gouvernance. Vous traduisez des priorits telles que la vision COO, la feuille de route de transformation, les thmatiques People & Culture, l'intelligence artificielle, l'automatisation, la cyberscurit et l'excellence oprationnelle en messages accessibles et impactants. Vous soutenez les ateliers stratgiques, les sessions du Comit de Direction, les forums de leadership et les principaux moments de prise de dcision. Vous veillez la cohrence des messages au travers des documents de gouvernance, communications internes, vnements et initiatives d'adoption. 2. Accompagnement du changement Vous contribuez l'adoption des initiatives stratgiques du COO en transformant les impacts des projets de transformation en actions concrtes de communication, d'engagement et de gestion du changement. Vos responsabilits : Vous valuez l'impact des initiatives sur les modes de travail, la collaboration, la gouvernance, les comptences, la culture et les comportements. Vous dfinissez et mettez en uvre des actions cibles favorisant l'intgration des nouvelles pratiques dans le quotidien des quipes. Vous accompagnez les managers en leur fournissant les messages, outils et moments d'change ncessaires pour expliquer ce qui change, pourquoi cela change et ce qui est attendu. Vous mettez en place des mcanismes de feedback afin d'identifier les ventuels freins et d'ajuster les actions si ncessaire. 3. Communication interne, engagement et vnements Vous pilotez l'cosystme de communication et d'engagement du COO afin de donner vie aux priorits stratgiques, aux messages du leadership et aux initiatives du dpartement. Vos responsabilits : Vous coordonnez le calendrier d'engagement du COO : newsletters, podcasts, vnements collaborateurs, forums de leadership, forums d'innovation et parcours d'intgration. Vous dveloppez du contenu reliant les communications internes la stratgie du COO et aux priorits de transformation. Vous organisez des vnements favorisant l'information, l'interaction et l'engagement des collaborateurs. Vous collaborez troitement avec les responsables COO afin de rendre les sujets stratgiques accessibles et pertinents pour tous les publics. Vous veillez maintenir une communication aligne sur les priorits stratgiques. 4. Communauts, culture et innovation Vous contribuez au dveloppement d'une culture de collaboration, d'apprentissage continu et d'innovation au sein du dpartement COO. Vos responsabilits : Vous crez et animez des communauts, rseaux d'ambassadeurs et groupes de rflexion lis aux priorits stratgiques. Vous soutenez les initiatives favorisant le partage de connaissances, la collaboration transversale et l'innovation. Vous valorisez les russites, cas d'usage et exemples inspirants illustrant la mise en uvre des priorits stratgiques. Vous accompagnez les collaborateurs dans l'adoption de nouvelles technologies, comportements et mthodes de travail. 5. Mesure, feedback et amlioration continue Vous mesurez l'impact des actions mises en place et identifiez les opportunits d'amlioration afin de renforcer l'engagement et l'adoption des priorits stratgiques. Vos responsabilits : Vous dfinissez des indicateurs de communication, d'engagement, d'adoption et de comprhension. Vous analysez les rsultats des enqutes, feedbacks et niveaux de participation. Vous partagez vos analyses avec les quipes de leadership. Vous recommandez des actions concrtes visant renforcer la clart des messages, l'engagement des collaborateurs et l'adoption des initiatives. Ce que vous apportez Vous disposez d'une forte capacit d'analyse, de synthse et de rflexion stratgique. Vous tes passionn(e) par la technologie, l'innovation et les nouvelles faons de travailler. Vous possdez d'excellentes comptences rdactionnelles, de prsentation et de storytelling. Vous combinez vision stratgique et capacit d'excution oprationnelle. Vous tes l'aise dans la gestion de parties prenantes et les interactions avec des dirigeants. Vous avez une bonne comprhension du change management, de l'adoption et de l'accompagnement des transformations. Une certification ADKAR constitue un atout. Vous matrisez le franais ou le nerlandais, comprenez bien l'autre langue nationale et disposez d'un excellent niveau d'anglais. AXA souhaite reflter la diversit de la socit dans laquelle nous vivons et mne donc depuis des annes une politique active en faveur de la diversit, de la non-discrimination et de l'galit des chances. Dans ce cadre, nous garantissons un suivi gal et un accs quitable au recrutement, indpendamment de l'ge, de l'origine, du contexte culturel, du handicap, du genre, de l'orientation sexuelle ou d'autres caractristiques. AXA Belgium Nous sommes plus de 3000 employs, travaillant dans nos bureaux modernes situs Bruxelles, Anvers, Eupen et Lige. Nous servons 3 millions de clients en partenariat avec 3200 courtiers et nous sommes fiers dtre le premier assureur auto du pays. Notre ambition est de ne pas seulement tre un payeur, mais plutt un vritable partenaire pour nos clients. Nos quatre valeurs principales nous poussent chaque jour donner le meilleur de nous-mmes pour nos clients, tout en collaborant efficacement avec nos collgues: Customer First, Integrity, Courage et One AXA Chez AXA, nous rejetons toute forme de discrimination dloyale ou illgale. Plus dinformations sur notre politique de Diversit et dInclusion. Ce que nous vous offrons Une rmunration et des avantages en lien avec votre travail Vous bnficierez dun salaire comptitif, complt ventuellement dun bonus discrtionnaire li au rsultat personnel et dun bonus collectif, avec des chques-repas, des cochques, du remboursement total des transports en commun et un plan caftaria. Tous les avantages dun assureur comme employeur Vous bnficierez dune assurance pension et dune assurance hospitalisation et soins ambulatoires (galement un tarif prfrentiel pour les membres de votre mnage) ainsi que dune rduction allant jusqu' 30 % sur nos autres produits d'assurance. Un emploi qui s'adapte votre vie et vos rves Un horaire flexible de 35 heures par semaine, 36 jours de cong par an pour vous ressourcer, ainsi que la possibilit de travailler partiellement depuis la maison. Vous bnficierez de cours de sport au travail, de programmes de bien-tre pour les employs et de formations, afin de vous maintenir en pleine forme, tant physiquement que mentalement.