En tant que Sales Support Employee Benefits, vous tes un partenaire cl de nos Account Managers. Vous les accompagnez dans le suivi administratif et oprationnel de leurs dossiers, tes rgulirement en contact avec les courtiers et veillez ce que les dossiers en cours soient suivis efficacement. Vous travaillez de manire autonome et structure, prenez des initiatives et recherchez activement des solutions lorsque vous rencontrez un problme. Vos tches quotidiennes Vous apportez un support administratif et oprationnel aux Account Managers et tes un point de contact central pour leurs dossiers. Vous prparez les offres et les contrats et veillez leur traitement correct et prcis. Vous effectuez des analyses pralables afin de bien comprendre les dossiers et didentifier les informations manquantes. Vous tes rgulirement en contact avec les courtiers et les clients afin de recueillir les informations ncessaires et de faire avancer les dossiers. Vous assurez un suivi proactif et autonome des dossiers en cours. Vous structurez votre travail et grez efficacement vos priorits et vos dlais. Vous utilisez les outils digitaux de manire efficace et contribuez optimiser les mthodes de travail. Vous identifiez les problmes, recherchez des solutions et impliquez les bons collgues au bon moment lorsque cela est ncessaire. Vous travaillez en troite collaboration avec les Account Managers, qui vous accompagnent lorsquun dossier ncessite une approche plus commerciale. Must-haves Trs bonne connaissance du nerlandais et bonne connaissance du franais Excellentes capacits dorganisation et de suivi autonome Une communication fluide, une attitude proactive et suffisamment dassertivit Un esprit analytique, une aisance avec les chiffres et de la prcision laise avec les outils digitaux et capable de sadapter facilement diffrents outils Nice-to-haves Exprience ou connaissances de base en Employee Benefits / assurances Exprience avec des courtiers ou dans un environnement B2B Exprience dans la prparation doffres, de contrats ou la gestion de dossiers AXA souhaite reflter la diversit de la socit dans laquelle nous vivons et mne donc depuis des annes une politique active en faveur de la diversit, de la non-discrimination et de l'galit des chances. Dans ce cadre, nous garantissons un suivi gal et un accs quitable au recrutement, indpendamment de l'ge, de l'origine, du contexte culturel, du handicap, du genre, de l'orientation sexuelle ou d'autres caractristiques. AXA Belgium Nous sommes plus de 3000 employs, travaillant dans nos bureaux modernes situs Bruxelles, Anvers, Eupen et Lige. Nous servons 3 millions de clients en partenariat avec 3200 courtiers et nous sommes fiers dtre le premier assureur auto du pays. Notre ambition est de ne pas seulement tre un payeur, mais plutt un vritable partenaire pour nos clients. Nos quatre valeurs principales nous poussent chaque jour donner le meilleur de nous-mmes pour nos clients, tout en collaborant efficacement avec nos collgues: Customer First, Integrity, Courage et One AXA Chez AXA, nous rejetons toute forme de discrimination dloyale ou illgale. Plus dinformations sur notre politique de Diversit et dInclusion. Ce que nous vous offrons Une rmunration et des avantages en lien avec votre travail Vous bnficierez dun salaire comptitif, complt ventuellement dun bonus discrtionnaire li au rsultat personnel et dun bonus collectif, avec des chques-repas, des cochques, du remboursement total des transports en commun et un plan caftaria. Tous les avantages dun assureur comme employeur Vous bnficierez dune assurance pension et dune assurance hospitalisation et soins ambulatoires (galement un tarif prfrentiel pour les membres de votre mnage) ainsi que dune rduction allant jusqu' 30 % sur nos autres produits d'assurance. Un emploi qui s'adapte votre vie et vos rves Un horaire flexible de 35 heures par semaine, 36 jours de cong par an pour vous ressourcer, ainsi que la possibilit de travailler partiellement depuis la maison. Vous bnficierez de cours de sport au travail, de programmes de bien-tre pour les employs et de formations, afin de vous maintenir en pleine forme, tant physiquement que mentalement.