Zur Verstrkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice der betrieblichen Altersvorsorge. Du mchtest in einem dynamischen und zukunftsorientierten Umfeld arbeiten und deine Fhigkeiten einbringen? Dann bist du bei uns genau richtig! Das erwartet dich Du verwaltest eigenstndig Einzel- und Kollektivvertrge im Durchfhrungsweg Direktversicherung. Du bist Ansprechpartner:in fr unsere Kund:innen, telefonisch wie schriftlich und sorgst dafr, dass alle Anliegen kompetent bearbeitet werden. Dabei fhrst du den gesamten Schriftverkehr mit Kund:innen und internen Schnittstellen unter Bercksichtigung arbeits-, steuer- und sozialversicherungsrechtlicher Vorgaben. Du bearbeitest Beschwerden, die von Vertriebspartner:innen, Versicherungsnehmer:innen und versicherten Personen eingereicht wurden. Je nach Erfahrung und Qualifikation bernimmst du Sonderaufgaben und bringst dich aktiv in Teamprojekten mit, um Prozesse zu optimieren und innovative Lsungen zu entwickeln. Das bringst du mit Ausbildung: Du hast eine abgeschlossene kaufmnnische oder versicherungsfachliche Ausbildung, zum Beispiel als Kauffrau/Kaufmann fr Versicherungen und Finanzen oder Sozialversicherungsfachangestellte:r Berufserfahrung: Du hast bereits Erfahrung im Kundenservice einer Versicherung gesammelt und bringst fundierte Kenntnisse in der betrieblichen Altersvorsorge und ihren Durchfhrungswegen mit. Serviceorientierung: Du kannst Anfragen von Versicherungsnehmer:innen und Vertriebspartner:innen pragmatisch, lsungsorientiert und verlsslich bearbeiten und behltst dabei stets den Kundennutzen im Blick. Selbstorganisation: Du bist in der Lage, deine Flle im Bereich Direktversicherung strukturiert zu bearbeiten, Fristen termintreu einzuhalten und auch unter Zeitdruck Entscheidungsspielrume souvern zu nutzen. Lernmotivation: Du begreifst Lernen und Entwicklung als kontinuierlichen Prozess und baust dein Fachwissen zur bAV und Direktversicherung stetig aus. Digitale Offenheit: Du gehst offen mit neuen Tools und digitalen Lsungen um und nutzt Systeme gezielt, um Ablufe im Kundenservice effizienter zu machen. Teamorientierung: Du teilst gerne dein Wissen mit Kolleg:innen, bindest andere aktiv ein und bernimmst gemeinsam Verantwortung fr einen verlsslichen Kundenservice in der betrieblichen Altersvorsorge. Das bieten wir dir Flexibilitt: bis zu 60% Home Office, Gleitzeitrahmen von 6-21 Uhr inkl. Gleitzeitkonto und Arbeiten aus dem Ausland Freizeit: 30 Tage Urlaub, extra freie Tage an Silvester und Heiligabend sowie Sonderurlaub fr besondere Anlsse Wohlbefinden: Betriebsrestaurant, moderner Campus, ergonomische Arbeitspltze, hauseigenes Caf mit Bckerei und Massagestudio auf dem Campus Vorsorge: Betriebliche Altersvorsorge, Vermgenswirksame Leistungen, Mglichkeit AXA-Aktionr zu werden sowie vergnstigte Mitarbeiter-Tarife fr Versicherungen Finanzielle Vorteile: Weihnachtsgeld & Urlaubsgeld, Erfolgsbeteiligung und Rabatt auf zahlreiche bekannte Brands und Technik Bock auf Neues? Bock auf AXA! Nike Hackmann freut sich auf deine Bewerbung. Hast du Fragen oder weitere Anliegen? Unser Recruiting-Team ist fr dich da: Kontakt-Formular Karriere. Du mchtest noch mehr ber AXA als Arbeitgeber erfahren und tiefer in unsere Arbeitswelten eintauchen? Dann bist du auf unserer Karriereseite genau richtig! ber AXA AXA Deutschland ist Teil der AXA Gruppe, einem der weltweit fhrenden Versicherungsunternehmen mit Schwerpunkten in Europa, Nordamerika und dem asiatisch-pazifischen Raum. Als einer der grten Erstversicherer in Deutschland betreuen wir rund 8 Millionen Kund:innen im Bereich Vorsorge und Versicherung. Was uns bei AXA antreibt? Unsere Neugier und unser Mut zur Innovation! Gemeinsam mit ber 8.000 Kolleg:innen in ganz Deutschland gestalten wir die Zukunft der Versicherung aktiv mit. Wir sind auf der Suche nach kreativen und analytischen Kpfen, die sich auch von Herausforderungen nicht beirren lassen. Bei uns erwartet dich ein Umfeld, in dem Ideen und Feedback auf offene Ohren treffen, Projekte schnell ins Rollen kommen und monoton ein Fremdwort ist. Wir pflegen eine Kultur der Offenheit und Wertschtzung und begren Vielfalt in all ihren Formen. Wir sind Menschen mit Ecken und Kanten, die ohne Berhrungsngste aufeinander zugehen. Bei AXA empfangen wir dich mit offenen Armen unabhngig von Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, einer Behinderung oder anderen Facetten. Wir mchten, dass der Bewerbungsprozess fr alle fair und zugnglich ist. Wenn du whrend des Bewerbungsprozesses Untersttzung bentigst, melde dich gerne ber recruiting@axa.de bei uns. Die Kollegen und Kolleginnen aus dem Recruiting-Team helfen dir gerne weiter. #LI-DNP