Du willst nicht nur ber Leistungen reden, sondern aktiv steuern, wie sie bei Kund:innen, Vertrieb und Partnern ankommen? In der Rolle als Kommunikationsmanager (m/w/d) Leistungsmanagement Krankenversicherung bernimmst du die Verantwortung fr unsere Leistungskommunikation in der Krankenversicherung von klaren Botschaften fr Kund:innen bis hin zum Austausch mit Vertrieb, Datenschutz und Medizinischem Gesundheitsmanagement. Wenn du Lust hast, Themen selbst zu treiben, sichtbar im Tribe zu wirken und mit deinen Texten und Konzepten wirklich einen Unterschied zu machen, bist du hier genau richtig. Das erwartet dich Du trgst die Verantwortung fr die bergreifende Kommunikation im Zusammenhang mit den Leistungsthemen der Krankenversicherung Du gestaltest aktiv unsere Leistungskommunikation mit, entwickelst verstndliche Botschaften fr unsere Kund:innen und setzt diese gezielt um (bspw. im Bereich Leistungsabrechnung) Du fungierst als Schnittstelle zwischen unserem Bereich und dem Vertrieb, um die Anliegen des Vertriebs zu verstehen und eine zielgerichtete Kommunikation sowie Informationsweitergabe zu gewhrleisten Du untersttzt bei der Bearbeitung von Beschwerden seitens unserer Vertriebspartner:innen und Leistungserbringer:innen, indem du das Wissen aus verschiedenen Schnittstellen (bspw. Medizinisches Gesundheitsmanagement) bndelst Du steuerst eigenverantwortlich kleinere Projekte im Bereich der Leistungssteuerung und trgst so zur kontinuierlichen Optimierung unserer Prozesse bei Das bringst du mit Ausbildung: Du hast ein abgeschlossenes Studium, z.B. in Wirtschaftswissenschaften, Versicherungswesen, Gesundheitskonomie oder eine vergleichbare Qualifikation und mchtest dein Wissen als Spezialist:in HCJGovernance & Kommunikation einbringen. Berufserfahrung: Du verfgst idealerweise bereits ber Erfahrung in der Krankenversicherung und kennst grundlegende Leistungsprozesse. Selbstorganisation: Du bist in der Lage, Themen im Umfeld der Leistungskommunikation selbststndig zu identifizieren, eigenverantwortlich zu bearbeiten und kleinere Projekte im Bereich Leistungssteuerung vom Start bis zur Umsetzung zu strukturieren und voranzutreiben. Analytische & konzeptionelle Fhigkeiten: Du kannst komplexe fachliche und regulatorische Fragestellungen im Leistungsbereich zielfhrend analysieren, EndtoEnd denken, Folgen und Auswirkungen bercksichtigen und daraus Lsungen entwickeln, die fachlich stimmig sind. Stakeholdermanagement: Du hast die Fhigkeit, im Austausch mit unterschiedlichen Schnittstellen (z.B. Vertrieb, Operations, Mathematik, Compliance) souvern und selbstbewusst aufzutreten und Ergebnisse auch vor dem Tribe Lead (m/w/d) und dem gesamten HCJTribe berzeugend vorzustellen. Kommunikationskompetenz: Du kannst verstndliche, klare Texte zu Leistungsthemen formulieren, sodass Kund:innen Entscheidungen nachvollziehen knnen, und bereitest Ergebnisse fr unterschiedliche Zielgruppen so auf, dass sie fachlich korrekt, gut strukturiert und leicht nachvollziehbar sind. Vernderungskompetenz: Du bist in der Lage Transformations- und Vernderungsprozesse flexibel voranzutreiben, trgst strategische Entscheidungen auch bei herausfordernden Vernderungen mit und entwickelst innerhalb neuer Rahmenbedingungen nachhaltige Lsungen. Bock auf Neues? Bock auf AXA! Du erfllst nicht jede einzelne Anforderung? Wir setzen auf Potenzial und freuen uns trotzdem auf deine Bewerbung! Nike Hackmann freut sich auf deine Bewerbung. Hast du Fragen oder weitere Anliegen? Unser Recruiting-Team ist fr dich da: Kontakt-Formular Karriere. Du mchtest noch mehr ber die AXA Konzern AG als Arbeitgeber erfahren und tiefer in unsere Arbeitswelten eintauchen? Dann bist du auf unserer Karriereseite genau richtig! ber die AXA Konzern AG Die AXA Konzern AG ist Teil der AXA Gruppe, einem der weltweit fhrenden Versicherungsunternehmen mit Schwerpunkten in Europa, Nordamerika und dem asiatisch-pazifischen Raum. Als einer der grten Erstversicherer in Deutschland betreut AXA rund 8 Millionen Kund:innen im Bereich Vorsorge und Versicherung. Was uns bei AXA antreibt? Unsere Neugier und unser Mut zur Innovation! Gemeinsam mit ber 8.000 Kolleg:innen in ganz Deutschland gestalten wir die Zukunft der Versicherung aktiv mit. Wir sind auf der Suche nach kreativen und analytischen Kpfen, die sich auch von Herausforderungen nicht beirren lassen. Bei uns erwartet dich ein Umfeld, in dem Ideen und Feedback auf offene Ohren treffen, Projekte schnell ins Rollen kommen und monoton ein Fremdwort ist. Wir pflegen eine Kultur der Offenheit und Wertschtzung und begren Vielfalt in all ihren Formen. Wir sind Menschen mit Ecken und Kanten, die ohne Berhrungsngste aufeinander zugehen. Bei AXA empfangen wir dich mit offenen Armen unabhngig von Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, einer Behinderung oder anderen Facetten. Wir mchten, dass der Bewerbungsprozess fr alle fair und zugnglich ist. Wenn du whrend des Bewerbungsprozesses Untersttzung bentigst, melde dich gerne ber recruiting@axa.de bei uns. Die Kollegen und Kolleginnen aus dem Recruiting-Team helfen dir gerne weiter. #LI-DNP