100%, Zrich-Oerlikon / Smart Working Gestalte deine Zukunft gemeinsam mit uns! Willst du eine spannende Herausforderung in der Schadenregulierung annehmen? Dann werde Teil unseres dynamischen Teams und bring deine Expertise bei der Lsung komplexer Schadensflle ein! Fr die Region Zrich (ZH, GL, LU, NW, SZ, UR) suchen wir eine engagierte und kundenorientierte Persnlichkeit mit fundierten Kenntnissen im Bereich Haftpflicht und Bauversicherungen. Im Bereich Customer Operations gestalten wir die individuellen Erlebnisse unserer Kundinnen und Kunden im Schaden- und Leistungsfall. Sie stehen bei uns im Mittelpunkt und gemeinsam mit ihnen finden wir die passende Lsung. So gewhrleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalitt hchste Kundenzufriedenheit. Das erwartet dich Werde Spezialist:in und bearbeite komplexe Sachschden in den Bereichen Haftpflicht-, Motorfahrzeug- und Bauversicherungen (Betriebs-, Berufs- und Bauherrenhaftpflichtversicherungen sowie Bauwesenversicherungen und Baubrgschaften) eigenstndig und proaktiv. Dabei stellst du stets die Bedrfnisse unserer Kundinnen und Kunden in den Mittelpunkt und gehst individuell auf deren Bedrfnisse ein Ermittle und beurteile Sachverhalte - auch vor Ort und treffe fundierte Entscheidungen zu Deckungs-, Haftungs- und Regressfragen Ziehe bei Bedarf interne und externe Sachverstndige bei, initiiere Gutachten und sorge damit fr eine korrekte Einschtzung der Flle Verhandle aktiv per Telefon, schriftlich oder persnlich mit Versicherungsnehmenden, Anspruchstellenden, Rechtsvertretenden, Broker:innen, Privatversicherungen sowie anderen internen und externen Stellen. Dabei prfst, bewertest und berechnest du die haftpflichtrechtlich geschuldete Entschdigung, auf der Grundlage von Vertrgen, Rechnungen und Belegen bei Bedarf in Zusammenarbeit mit Sachverstndigen Das bringst du mit Du hast eine solide Basis sei es aus der Versicherungswirtschaft oder einer juristischen Ausbildung - mit mehrjhriger Erfahrung in der Bearbeitung komplexer Schadenflle (Haftpflicht-, Motorfahrzeug- und Bauversicherungen) Du bringst eine Weiterbildung mit (z.B. eidg. Fachausweis als Versicherungsfachfrau bzw. Versicherungsfachmann oder CAS Bauversicherungsrecht, CAS Haftpflicht- und Versicherungsrecht, etc.) KI interessiert dich - du willst KI-Tools in der Schadenbearbeitung einsetzen sowie zur Weiterenwicklung derselben beitragen Du bringst im Idealfall grundlegendes bautechnisches Wissen und werkvertragliche Kenntnisse mit Du handelst kunden- und lsungsorientiert und hast eine unternehmerische Denkweise Du verfgst ber ausgeprgte Kommunikationsfhigkeiten, Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermgen Du kommunizierst gewandt auf Deutsch mndlich sowie schriftlich und hast idealerweise Italienisch- und/oder Englischkenntnisse Du bist offen fr Vernderungen und siehst diese als Chance Das bieten wir dir Wir sind berzeugt: Zufriedene Mitarbeitende bringen die besten Leistungen. Deshalb investieren wir in Benefits, die sprbare Vorteile bieten ber das bliche hinaus. Flexibilitt und Freiraum: Smart Working (flexibles Arbeitsmodell) Jahresarbeitszeit, 5 Wochen Ferien (ab 50 Jahren 6 Wochen), Feriengeschenk 2 Wochen alle 5 Jahre, Ferienkauf bis zu 10 zustzliche Tage/pro Jahr Job und Familie: Familienfreundliche Meetingzeiten, 22 Wochen Mutterschaftsurlaub, 8 Wochen Urlaub fr den anderen Elternteil, Kinderkrippensubventionen, Betriebliche Familienzulagen, freie Tage fr Betretung von Angehrigen und in herausfordernden, persnlichen Situationen Vorsorge und Versicherungen: Attraktive Pensionskasse mit weitreichenden berobligatorischen Leistungen inklusive Wahlsparoptionen, bis zu 30% Rabatt auf Versicherungsprodukte Flexible Benefits: AXA Shareplan (Mitarbeiterbeteiligung), CHF 500 jhrlich auf der Vorteilsplattform Swibeco, vergnstigte Mittagsverpflegung oder Lunch-Card, Smart Working-Pauschale CHF 200 pro Jahr Mobilitt: Rckvergtung frs Halbtax, Reka-Pay bis CHF 1000 pro Jahr (20% Rabatt), Flottenrabatt, kostenlose E-Ladestation, AXA Leihfahrrder Gesunde Balance im Arbeitsalltag: Kostenlose Check-Ups, jhrliche Gesundheitswochen, vielfltige Bewegungsangebote (online/offline), Massageangebote, Ruherume, Employee Care, Online-Gesundheitsportal, diverse Seminare/Events rund um Gesundheitsprvention & Mental Health Entwicklung: 3 Tage individuelle Lernzeit, kostenlose Coachings, grosses Angebot an Lern- & Entwicklungsmglichkeiten, finanzielle Beteiligung an Weiterbildungen, Frderung der Internen Mobilitt, Talent-Entwicklungsangebote, Seminare fr Mitarbeitende 55+ (AXA Horizon), Engagement in Communities zu unterschiedlichen Themen, Teilnahme an Innovationsprojekten (Innoday, AXA Hackathon, UnConference), 2 Tage Zeit fr Freiwilligeneinstze (Umwelt & Soziales) Dein zuknftiger Arbeitsort Thurgauerstrasse 36/38, 8050 Zrich Bewirb dich jetzt! Hast du Fragen oder weitere Anliegen? Bei Fragen rund um diese Stelle ist Petra Abplanalp, Leiterin Sachschaden Haftpflicht & Bau Region Zrich, gerne fr dich da, per Telefon +41 58 215 22 24 Mehr Infos zum Bewerbungsprozess findest du hier. Vielfalt und Inklusion liegen uns bei der AXA am Herzen Offenheit, Respekt und Wertschtzung von Unterschieden und Gemeinsamkeiten sind wesentliche Merkmale der Zusammenarbeit bei der AXA Schweiz. Wir mchten Chancengerechtigkeit frdern und auch im Bewerbungsprozess Barrieren abbauen. Wenn du aufgrund von Behinderungen, Neurodivergenzen und/oder gesundheitlichen Einschrnkungen Untersttzung oder individuelle Anpassungen bentigst, kannst du dich jederzeit an das Recruiting-Team unter hr.recruitinggd@axa.ch wenden. Mehr erfahren ber die AXA Bei der AXA glauben wir daran, dass jeder Mensch das Potenzial hat, die Zukunft aktiv mitzugestalten. Unser Ziel ist es, ein dynamisches, untersttzendes und fortschrittliches Arbeitsumfeld zu schaffen, das dich inspiriert, ermutigt und frdert. Mit einer Kultur, die geprgt ist von Zusammenarbeit auf Augenhhe, Vertrauen und Vielfalt. Mit unseren modernen Arbeitsbedingungen mchten wir die Bedrfnisse unserer Mitarbeitenden bercksichtigen und dir den Raum geben, deine Strken zu entfalten, Verantwortung zu bernehmen und dich im Team fr neue Ideen zu engagieren. So kannst du dich persnlich weiterentwickeln und mit uns die Welt von morgen gestalten indem wir schtzen, was wirklich wichtig ist. Du mchtest noch mehr ber die AXA als Arbeitgeberin erfahren und tiefer in unsere Arbeitswelt eintauchen? Dann bist du auf unserer Karriereseite genau richtig! Video Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Aus administrativen sowie datenschutztechnischen Grnden werden ausschliesslich vollstndige Bewerbungsdossiers (Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate etc.) bercksichtigt, welche ber den Online-Bewerbungslink hochgeladen werden. Fr diese Stelle knnen wir keine Bewerbungen ber Personalvermittlungen bercksichtigen.