VOTRE RLE ET VOS MISSIONS Vous tes passionn par les projets de transformation grande chelle ? Vous aimez accompagner des quipes vers de nouveaux usages digitaux ? Au sein d' AXA France, la Direction Conseil Client, Digital & CRM pilote la stratgie et la conduite du changement du programme stratgique STARLIGHT, ddi au dploiement dun CRM Salesforce converg. Vous rejoignez le ple CRM Dploiement , en charge du pilotage du dploiement auprs des rseaux de distribution, ainsi que de la production des dispositifs daccompagnement (communication, formation, reporting et assistance). Ce programme de transformation concerne plus de 20 000 utilisateurs dploys en 18 mois, reprsentant un projet dune ampleur exceptionnelle. Objectif du poste : contribuer au pilotage du dploiement du CRM Salesforce lchelle nationale et accompagner son adoption auprs des rseaux, afin de simplifier, fluidifier et acclrer la relation client tout en renforant lefficacit commerciale. En tant que Consultant en transformation (F/H), vos principales missions sont : Animer des sessions distance sur la prsentation du Projet lencadrement et son rle ; Animer les formations en prsentiel, partout en France, l'outil Salesforce auprs de lencadrement commercial ; Animer des classes virtuelles dapprofondissement sur des thmatiques dfinies. Dfinir et suivre une stratgie danimation auprs de lencadrement commercial ; identifier et analyser les remontes faites par lencadrement et de suivre leurs avancements ; communiquer les nouveauts de loutil Salesforce ; sassurer du bon accompagnement au plus prs du terrain ralis par lencadrement. Les missions impliqueront dtre mobile partout en France pour assurer ces formations. Les dplacements estims sont de lordre de ~8 dplacements /mois (pouvant tre variables certaines semaines). Envie d'oeuvrer pour un programme de transformation transverse et fort impact ? Rejoignez l'aventure ! VOTRE PROFIL Comptences techniques Exprience en conduite du changement sur des projets digitaux ou SI et capacit de prise de parole en public, danimation de groupe et pdagogie ; Expertise en ingnierie pdagogique et en production de supports de formation de qualit ; Excellente structuration, rigueur et sens du dtail. Comptences comportementales Excellent relationnel, sens de lcoute et capacit interagir avec des interlocuteurs varis dans un environnement transverse ; Capacit grer des situations de rsistance au changement en donnant du sens et en favorisant ladhsion ; Esprit dquipe, sens de la coordination, autonomie, organisation et capacit dadaptation pour piloter plusieurs sujets en parallle. Formation et exprience Vous tes diplm dune cole de commerce, dun IAE ou dune universit, avec une spcialisation en transformation, gestion de projet, conduite du changement ou organisation ; Vous justifiez dune exprience de 1 4 ans (stage, alternance ou CDD inclus) ; Un parcours en master spcialis en transformation des organisations, management, communication digitale ou ingnierie pdagogique est particulirement apprci (ex : Universit Dauphine). POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Nous sommes persuads que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons nos salaris sont nombreux. Nous choisir, cest bnficier par exemple : Dun package de rmunration complet comprenant un salaire fixe, un complment de rmunration variable, des primes, de la participation et de lintressement, la possibilit dacqurir des actions AXA, ou encore des solutions dpargne avantageuses ; Dun cadre de travail flexible jusqu 3 jours de tltravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours tltravaills ou encore une participation lachat dun cran ou fauteuil ergonomique ; Dune politique visant concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congs pays, entre 14 et 16 RTT selon les annes, des formules de travail temps partiel ou encore des jours dabsence rmunres pour la rentre scolaire ou un dmnagement par exemple ; De la possibilit de sengager pour une cause qui vous tient cur grce nos associations telles que AXA Atout Cur, AXA Comptences Solidaires ou encore AXA Prvention ; Et bien plus encore ! Perspectives de dveloppement des comptences et de carrires immenses, CE, conciergerie, offres privilges, soutien en cas dpreuve personnelleOn sarrte l, la liste est longue ! VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL Notre raison dtre chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrs humain en protgeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner prs de 95 millions de clients chaque tape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin nos employs et agents (+ de 145 000 dans le monde !) La diversit et l'inclusion au cur de notre recrutement : tous nos postes sont ouverts toute personne comptente. Au-del de mener une politique inclusive engage, nous agissons au quotidien en tant quemployeur citoyen et responsable pour des causes socitales & environnementales. Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de lassurance et venez changer le monde avec nous ! Prsente sur l'ensemble du territoire, AXA France se distingue comme la filiale la plus importante du Groupe en termes de chiffre d'affaires et d'effectifs. Leader sur les marchs de l'assurance, de la sant et de la prvoyance, l'entreprise offre ses quipes un cadre de travail moderne et agrable en "smartworking". Vous hsitez encore ? Sachez que nous avons conu un dispositif d'intgration baptis "Welcome@AXA" pour accompagner vos premiers pas parmi nous avec attention. En lien avec nos engagements, nous clbrons chaque arrive en agissant en faveur de la reforestation mondiale : depuis 2020, nous plantons un arbre pour chaque recrutement. Alors, prt postuler ?