VOTRE RLE ET VOS MISSIONS La direction Engagement Particuliers service client recrute ! Nous recherchons notre futur Charg de clientle IARD en CDD de 9 mois, afin de renforcer notre quipe de 13 collaborateurs. Dans le cadre de vos activits, vous vous verrez confier les missions suivantes : Vous analysez et rpondez aux besoins des clients sur des contrats d'assurance IARD via diffrents canaux de communication (essentiellement par tlphone mais aussi par e-mail, courrier, etc.) : le conseiller relation clientle est multi-connect ! Vous traitez les demandes dinformations, de modifications et de rclamations des clients. Tout ce qui est relatif gestion de la vie d'un contrat; Vous apprciez et mesurez les risques conformment aux normes et aux rgles de souscription; En tant que charg de clientle avant tout, vous conseillez et fidlisez les clients en leur proposant un nouveau projet dassurance dans une logique de multi-dtention. VOTRE PROFIL Vous tes titulaire d'une formation suprieure en assurance et bnficiez idalement d'une exprience d'au moins 2 ans sur un poste similaire. Pour occuper ce poste, les comptences suivantes sont ncessaires : Vous maitrisez les bases des produits d'assurance IARD. De ce fait, vous n'avez pas de difficult proposer de nouveau produits adapts au besoin du client dans une logique de multi-dtention; Vous tes reconnu pour votre sens de la relation client. Votre fibre commerciale vous permet d'exceller dans la fidlisation et la satisfaction du client; Vous disposez d'une apptence pour les outils informatiques; Enfin et surtout vous apprciez le travail en quipe et avez un esprit collaboratif ainsi que le sens de l'entraide. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Nous sommes persuads que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons nos salaris sont nombreux. Nous choisir, cest bnficier par exemple : Dun package de rmunration complet comprenant un salaire fixe, un complment de rmunration variable, des primes, de la participation et de lintressement, la possibilit dacqurir des actions AXA, ou encore des solutions dpargne avantageuses ; Dun cadre de travail flexible jusqu 3 jours de tltravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours tltravaills ou encore une participation lachat dun cran ou fauteuil ergonomique ; Dune politique visant concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congs pays, entre 14 et 16 RTT selon les annes, des formules de travail temps partiel ou encore des jours dabsence rmunres pour la rentre scolaire ou un dmnagement par exemple ; De la possibilit de sengager pour une cause qui vous tient cur grce nos associations telles que AXA Atout Cur, AXA Comptences Solidaires ou encore AXA Prvention ; Et bien plus encore ! Perspectives de dveloppement des comptences et de carrires immenses, CE, conciergerie, offres privilges, soutien en cas dpreuve personnelleOn sarrte l, la liste est longue ! VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL Notre raison dtre chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrs humain en protgeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner prs de 95 millions de clients chaque tape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin nos employs et agents (+ de 145 000 dans le monde !) La diversit et l'inclusion au cur de notre recrutement : tous nos postes sont ouverts toute personne comptente. Au-del de mener une politique inclusive engage, nous agissons au quotidien en tant quemployeur citoyen et responsable pour des causes socitales & environnementales. Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de lassurance et venez changer le monde avec nous ! Prsente sur l'ensemble du territoire, AXA France se distingue comme la filiale la plus importante du Groupe en termes de chiffre d'affaires et d'effectifs. Leader sur les marchs de l'assurance, de la sant et de la prvoyance, l'entreprise offre ses quipes un cadre de travail moderne et agrable en "smartworking". Vous hsitez encore ? Sachez que nous avons conu un dispositif d'intgration baptis "Welcome@AXA" pour accompagner vos premiers pas parmi nous avec attention. En lien avec nos engagements, nous clbrons chaque arrive en agissant en faveur de la reforestation mondiale : depuis 2020, nous plantons un arbre pour chaque recrutement. Alors, prt postuler ?