En AXA Mxico, buscamos a quienes se atrevan a desafiar lmites y a impulsar el progreso para un mundo mejor! Si no le temes a los desafos, deseas crecer y dejar huella, esta es tu oportunidad para vivir esa experiencia que transforma vidas, incluyendo la tuya. Ests listo para alcanzar tu potencial y hacer la diferencia? nete a nuestro equipo y s parte de una organizacin que respeta la diversidad, fomenta la inclusin y promueve la innovacin. Aqu, cada paso que das te acerca ms a la mejor versin de ti mismo. Objetivo del perfil Se requiere un profesional con experiencia en el sector asegurador, especializado en el ramo de Gastos Mdicos Mayores, con slidos conocimientos en procesos de atencin, anlisis y gestin de casos relacionados con seguros de salud. Deber contar con una clara orientacin al servicio, capacidad de anlisis y habilidades de comunicacin que permitan brindar una atencin oportuna, emptica y de calidad a clientes internos y externos. Principales Funciones: Experiencia en atencin y servicio al cliente a travs de distintos canales de comunicacin. Experiencia en anlisis y gestin de solicitudes relacionadas con plizas, coberturas, dictmenes, autorizaciones o procesos administrativos del ramo de salud. Deseable experiencia en gestin de casos con asegurados, hospitales, mdicos y/o proveedores de servicios de salud. Conocimientos tcnicos Conocimiento de productos y coberturas de Seguros de Gastos Mdicos Mayores. Interpretacin de condiciones generales, endosos y clusulas de las plizas. Procesos de autorizacin y atencin de siniestros en el ramo de salud. Manejo de sistemas de administracin de seguros y herramientas de Office, especialmente Excel. Conocimiento de indicadores de servicio y niveles de atencin al cliente. Requisitos: Escolaridad Licenciatura concluida o trunca en reas Econmico-Administrativas, Actuara, Administracin, Derecho, Enfermera o afines. Mnimo 2 aos de experiencia en el sector asegurador, preferentemente en el ramo de Gastos Mdicos Mayores o Salud. Enfoque al cliente y vocacin de servicio. Capacidad de anlisis y resolucin de problemas. Comunicacin efectiva, oral y escrita. Empata y trato profesional. Organizacin y administracin de prioridades. Qu te ofrecemos? En AXA Mxico, te brindamos un camino para potenciar tus habilidades, crecer personal y profesionalmente, y vivir una experiencia que te desafe a ser mejor cada da. Aqu, tu potencial es la semilla del cambio, y tu progreso, el impulso para transformar vidas. Nuestro compromiso contigo: Potencial: Brindarte autonoma para que tomes decisiones y lideres cambios. Progreso: Escuchar y acompaarte en tu desarrollo, ampliando tus capacidades humanas y profesionales. Cuidado: Garantizar tu bienestar integral, tanto en lo personal como en lo laboral. Listo para dar el siguiente paso? Know You Can porque en AXA, tu historia de xito empieza ahora. Acerca de AXA Alguna vez te has preguntado cmo sera trabajar en un lugar donde puedes alcanzar tu mximo potencial? Somos una compaa multinacional de origen francs, lder mundial en seguros, presente en 50 pases, con ms de 95 millones de clientes en todo el mundo. Desde 2008, en Mxico, hemos protegido y cuidado a cerca de 5.9 millones de mexicanos, gracias a nuestros ms de 5,000 colaboradores comprometidos. En AXA, celebramos la diversidad de ideas y pensamientos, porque nos hace ms fuertes. Promovemos un entorno inclusivo, sustentable y lleno de espacios para aprender, colaborar y crear. Aqu, cada idea cuenta, cada voz es valorada y tu desarrollo es nuestra misin. No hacemos ningn tipo de discriminacin, ni solicitamos certificados mdicos de VIH o no embarazo. Si quieres dar el siguiente paso y atreverte a hacer lo mejor de ti, AXA Mxico te est esperando. Atrvete a vivir la experiencia AXA y construye un futuro lleno de oportunidades.