nete a nosotros como Agente de servicio especializado en AXA Partners! Haz una verdadera diferencia cada da en un rol dinmico en un centro de contacto donde apoyars a los clientes en sus momentos ms crticos. Quieres aplicar? Genial! El siguiente paso es que subas tu CV; no tiene que ser perfecto. No lo utilizamos para evaluar tu idoneidad, lo que ms importa es tu potencial. Antes de la entrevista, completars breves evaluaciones para mostrar tus puntos fuertes. Esto ayuda a garantizar que el puesto sea adecuado para ti. Recibirs ms detalles al aplicar, y nuestro equipo de Atraccin de Talento est aqu para apoyarte. Lo que hars: Recepcin y realizacin de las llamadas de los clientes y/o cas y/o proveedores, de acuerdo con los protocolos establecidos, informando sobre los servicios contratados y registro de datos, garantizando el nivel de calidad establecido por el cliente. Realizacin todas las tareas administrativas necesarias para la gestin de los expedientes (tratamiento y/o redireccionamiento de quejas y reclamaciones, pago a clientes y proveedores, etc). Localizacin y envo de profesional de asistencia que corresponda segn la cobertura a aplicar (reparadoras, autnomos, peritos). Gestin de llamadas de los servicios urgentes segn operativa e instrucciones marcadas (seguimiento, informacin, programa de alarmas) Gestin y anlisis de informes periciales tcnicos, as como documentacin especifica relativa a un siniestro (Denuncia, Atestados, Demandas, Reclamaciones Compaas contrarias, Abogados) e interpretacin de esta. Autorizacin y pago de minutas periciales Lo que ofrecemos En AXA Partners valoramos a nuestro talento. Por ello contamos con un plan integral de compensacin y beneficios que incluye: Horario: 44 horas semanales en turnos rotativos de domingo a domingo, con un da compensatorio entre semana. Modalidad: Trabajo hbrido. Salario: $1.962.140 + Bonificacin Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Acceso a beneficios corporativos. Estabilidad laboral y un entorno inclusivo y colaborativo. Para aplicar, haz clic en el botn aplicar ahora, luego necesitars iniciar sesin o crear un perfil para enviar tu CV. Estamos orgullosos de ser un empleador que brinda igualdad de oportunidades y de realizar un proceso de reclutamiento justo, transparente e inclusivo. Si tienes una condicin de salud o discapacidad que requiera un ajuste durante el proceso de aplicacin o de reclutamiento, por favor, enva un correo electrnico a AXA Partners Global HR Response - globalhr@partners.axa Quines somos: Somos AXA Partners: expertos en el diseo y la prestacin de soluciones de asistencia y de seguros de vida, de crdito y especializados - en conjunto con y para nuestros socios en todo el mundo. Qu nos diferencia? La experiencia y la pasin de nuestros ms de 8500 empleados, y una slida red de ms de 55.000 profesionales en todo el mundo. Gracias a ellos y a nuestra tecnologa innovadora en el sector, seguimos evolucionando, adaptndonos y avanzando, ofreciendo soluciones y servicios que garantizan que estemos siempre al lado de las personas, en toda circunstancia. Nuestra pasin es ayudar a los dems. Combinamos la mejor tecnologa digital con nuestra calidad humana para buscar constantemente nuevas formas de ofrecer experiencias eficientes y confiables cuando verdaderamente importa. nete a una empresa que ayuda a proteger los bosques! En AXA Partners, plantamos un rbol por cada nuevo recluta (con un contrato permanente).