Vous souhaitez tre au cur de la transformation des Centre de Services Clients de la Banque de Dtail en France ? Rejoignez- nous !

En tant que stagiaire charg de projets, intgr dans les quipes de direction, vous contribuerez lanimation des quipes de back-office en charge des flux et des transactions internationales ainsi qu leur pilotage, en lien troit avec les quipes locales de Centre de Services Clients (8 sites en France mtropolitaine).

Concrtement, vous serez amen, sous la supervision de votre tutrice :

• Assister lquipe de direction de la filire dans le pilotage de la filire flux et des transactions internationales : suivi et analyse des reportings dactivits, des indicateurs de pilotage, des indicateurs de risque oprationnel et de conformit
• Contribuer la dfinition et la mise en place de nouveaux indicateurs via notre outil de BI
• Assister lquipe de direction de la filire dans le suivi des projets
• Contribuer la conduite de chantiers mtiers visant optimiser les processus oprationnels (animation des ateliers mtier, cration/mise jour des modes opratoires, livrables de conduite du changement)
• Contribuer aux actions de communication visant faire la promotion des activits de la  filire flux et des transactions internationales

Dure du stage : 6 mois

• Vous prparez un BAC + 4/5 en Ecole de Commerce, dIngnieurs ou Universit, avec un spcialit Banque de dtail, Management ou Gestion de projet
• Vous avez le sens du contact et un excellent relationnel, y compris dans le cadre de la communication distance
• Vous possdez un bon niveau rdactionnel et des capacits de synthse
• Vous savez faire preuve de curiosit et dmontrer une capacit mener bien plusieurs objectifs en parallle
• Vous savez tre force de proposition
• Vous matrisez le pack office et plus particulirement Excel
• Une connaissance des outils de BI est un plus (Microsoft Strategy, Power BI)

Rejoignez-nous pour faire grandir vos ambitions ! Ds votre arrive, vous serez intgr dans nos quipes et apprendrez chaque jour aux cts de nos experts qui vous accompagneront dans vos missions. Progressivement, vous gagnerez en autonomie sur vos projets pour faire de cette exprience un vrai acclrateur de carrire. Vous dcouvrirez galement toute la diversit de nos mtiers, dans un secteur qui volue et innove en permanence.

A la fin de vos tudes, diverses opportunits pourront soffrir vous, en France et linternational.

Attentif votre qualit de vie et conditions de travail, vous bnficiez davantages :

• Tltravail possible selon le rythme de votre service
• Prise en charge de 60% de votre titre de transport
• Billetterie prix rduits de notre Comit dEntreprise (concerts, cinma, sport)
• Offre varie de restaurants dentreprise et de caftrias tarifs comptitifs ainsi que des titres restaurants dmatrialiss quand vous tes en tltravail

Crer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN. Si vous aussi vous souhaitez tre dans laction, voluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et dvelopper ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer !

Vous hsitez encore ?

Sachez que nos collaborateurs peuvent sengager quelques jours par an pour des actions de solidarit sur leur temps de travail : parrainer des personnes en difficult dans leur orientation ou leur insertion professionnelle, participer lducation financire de jeunes en apprentissage ou encore partager leurs comptences avec une association. Les formats dengagement sont multiples.

Diversit et inclusion

Transparence et responsabilit