ID de la solicitud: 261377

nase a un equipo ganador con un propsito claro,  comprometido con el logro de resultados en una cultura inclusiva y de alto desempeo.

Gt de Estrategia y Ejecucin de Campaas de Ciclo de Vida 

Propsito:

Liderar la estrategia y ejecucin de campaas del ciclo de vida de tarjetas de crdito en todos los mercados de Banca Internacional, supervisando la ejecucin, desarrollo y resultados de estas. Esta posicin contribuye al xito del rea de Gestin del Ciclo de Vida dentro del Departamento de Medios de Pago en Banca Personal, asegurando que los planes, iniciativas y objetivos especficos se implementen de manera efectiva, cumpliendo con las regulaciones, polticas internas y estndares de calidad

Actividades:

   Disear y ejecutar una estrategia integral de campaas del ciclo de vida centrada en el cliente, segmentadas e implementadas regionalmente, con foco en impulsar el crecimiento, uso recurrente y retencin de tarjetas de crdito.

   Identificar y capitalizar momentos clave del recorrido del cliente mejorar el compromiso y el valor del cliente.

   Coordinar con equipos multifuncionales (Marketing, Producto, Ventas, Anlisis de Datos, Tecnologa) en todos los pases para asegurar la alineacin de las campaas con los objetivos comerciales y operativos.

   Monitorear el comportamiento del cliente y los indicadores de uso para detectar seales de desinters o abandono, implementando tcticas de retencin proactivas y personalizadas.

   Mapear y optimizar continuamente el recorrido post-adquisicin, asegurando que las campaas respondan a las necesidades del cliente en cada etapa del ciclo de vida.

   Preparar reportes ejecutivos para la alta direccin, destacando el rendimiento de campaas, insights clave, ROI y recomendaciones estratgicas por mercado.

   Utilizar herramientas de anlisis de datos para medir y reportar KPIs de las campaas relacionados con crecimiento, retencin, y engagement, asegurando una visin clara y accionable.

   Comprender los procesos de campaas de marketing, incluida la planificacin, ejecucin y anlisis.

   Asegurar que todas las actividades de marketing del ciclo de vida cumplan con las regulaciones relevantes y las polticas de la empresa.

   Buscar activamente operaciones efectivas y eficientes en sus respectivas reas de acuerdo con los Valores de Scotiabank, su Cdigo de Conducta y los Principios Globales de Ventas, asegurando la adecuacin, adherencia y efectividad de los controles comerciales diarios para cumplir con las obligaciones respecto a riesgos operativos, de cumplimiento, AML/ATF/sanciones y de conducta.

Requisitos:

   Bilinge (Ingls-Espaol)
   Lic. en rea afn
   Capacidad demostrada para trabajar en mltiples proyectos en diferentes geografas.
   Habilidades demostradas para realizar mltiples tareas en un entorno basado en equipos.
   Conocimiento prctico del paquete de Microsoft Office (Word, Excel y PowerPoint).
   Historial comprobado en el diseo e implementacin de campaas exitosas de crecimiento y retencin de clientes.
   Competente en anlisis de datos.
   Conocimiento slido de productos de tarjetas de crdito y la industria de servicios financieros.

Ofrecemos:

   Sueldo competitivo
   Contratacin directa con la Institucin
   Prestaciones Superiores a la Ley
   Desarrollo profesional y crecimiento dentro del grupo Scotiabank

Plaza Scotiabank - Miguel Hidalgo

Agradecemos tu inters. Sin embargo, nicamente las personas seleccionadas para entrevista sern contactadas

Si necesitas algn tipo de adaptacin en temas de accesibilidad durante el proceso, indcalo a nuestro equipo de Atraccin de Talento
**Bajo ninguna circunstancia solicita pruebas de embarazo, ni de VIH**

Ubicacin(s):  Mxico : Ciudad de Mxico : Miguel Hidalgo

Scotiabank es un banco lder en las Amricas. Inspirndonos en nuestro propsito corporativo, por nuestro futuro, ayudamos a nuestros clientes, sus familias y sus comunidades a lograr el xito a travs de una completa gama de asesora, productos y servicios en los sectores de banca personal y comercial, gestin patrimonial, banca privada, corporativa y de inversin, y mercados de capital.

En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias nicas que cada persona aporta al Banco y nos hemos comprometido a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Si necesitas algn tipo de adaptacin (como, por ejemplo, un lugar accesible para la entrevista, documentos en formato alternativo, un intrprete en lengua de seas o tecnologa de asistencia, entre otras cosas) durante el proceso de reclutamiento y seleccin, indcalo a nuestro equipo de Reclutamiento. Si necesitas apoyo tcnico, haz clic aqu. Los candidatos deben postularse directamente en lnea si desean ser tomados en cuenta para este puesto. Agradecemos a todos los candidatos por su inters en esta oportunidad profesional en Scotiabank, pero solo nos comunicaremos con aquellos que hayan sidoseleccionados para una entrevista.