ID de la solicitud: 257017

nase a un equipo ganador con un propsito claro, comprometido con el logro de resultados en una cultura inclusiva y de alto desempeo.

Propsito

El Subgerente de Desvinculacin de Clientes de la Unidad de Soporte KYC Banca Personal & Pequea Empresa del
Caribe, es responsable de contribuir al xito general de la unidad, garantizando que las estrategias, planes e iniciativas
comerciales se ejecuten y entreguen conforme a las regulaciones gubernamentales, las polticas y los procedimientos
internos. Como lder del equipo, es responsable de garantizar que se mantenga la productividad, la precisin y la
eficiencia del equipo y que se sigan los procedimientos de la unidad dentro de los Acuerdos de Nivel de Servicio
establecidos.

El xito se lograr mediante el cumplimiento de las metas negociadas con el supervisor. Estos objetivos asignados
incluirn productividad, precisin y eficiencia y pueden incluir objetivos relacionados con el desarrollo personal.

Responsabilidades

Promover e impulsar una cultura centrada en el cliente en todo el equipo para profundizar relaciones con clientes y
aprovechar sistemas y el conocimiento de los procesos globales del Banco de manera escalable.
Dirigir y coordinar un programa de control eficaz mediante:
Realizar anlisis de cuentas recibidas para la preparacin y procesamiento de solicitudes relacionados a proceso
de AML por desvinculacin, cierre de cuentas.
Asegurar que los casos de desvinculacin se completen siguiendo los lineamientos de la poltica y procedimientos
de AML y dentro los acuerdos de servicio (SLAs).
Supervisar y accionar los procesos segn aplique.
Asegurar que el equipo a su cargo se adhiere a la metodologa de control establecida por el Banco.
Mantener actualizados las polticas y los procedimientos operativos en los Manuales/ BIB/Polticas del Banco, as como
los procesos especficos de cada pas que estn directamente relacionados con el alcance del control.
Proporcionar orientacin y apoyo al Gerente de Soporte de KYC Banca Persona y Pequea Empresa del Caribe
mediante:
Desempear todas las funciones asignadas que contribuyan al cumplimiento de los objetivos del rea.
Proporcionar actualizaciones de estado semanales sobre el tiempo de respuesta de la aplicacin.
Analizar los problemas y tendencias identificados y escalarlos al Gerente de Soporte KYC, con recomendaciones
para la accin correctiva.
Comprender cmo se deben considerar el apetito de riesgo y la cultura de riesgo del Banco en las actividades y
decisiones diarias.
Mantener una relacin de trabajo slida con la Unidad de Soporte de Banca Personal (RSU), las reas de Negocio, 2das
lneas/Funciones de Control y dems reas de soporte.
Administrar el riesgo dentro de su equipo al:
Revisar las actividades de los miembros del equipo para asegurar que las polticas, los reglamentos y los
procedimientos documentados se cumplan de manera confiable.
Cumplir con las polticas y procedimientos de Cumplimiento Normativo, Antilavado de Dinero/AntiFinanciamiento del Terrorismo y Banco para todos los productos y servicios minoristas y de pequeas
empresas y transacciones de clientes.
Garantizar que la informacin bancaria y de los clientes se mantenga segura y confidencial en todo momento.
Cumplir con los procedimientos de seguridad del Banco y Sucursales con respecto a las autoridades y
responsabilidades asignadas.
Informar que cualquier suceso inusual o actividad fraudulenta sea identificado, reportado y escalado de
manera confiable al Supervisor/Oficial de Cumplimiento tan pronto sea detectado siguiendo las pautas contra
el lavado de activos del Banco.
Contribuir al desarrollo del personal mediante:
Llevar a cabo sesiones de entrenamiento con los miembros del equipo, enfocndose en actividades de
servicio, xitos y desafos para reforzar interacciones y comportamientos positivos.
Comunicar claramente las expectativas comerciales y promover la responsabilidad, incluida la
productividad y los Acuerdos de Nivel de Servicio.
Brindar orientacin al personal, aclarando polticas y procedimientos y ayudando con la resolucin de
problemas.
Participar en ejercicios BCP trimestrales/anuales.
Comprender el apetito y la cultura de riesgo del Banco en las actividades y decisiones del da a da.
Crear un entorno en el que la unidad ejecute operaciones eficaces y eficientes, al tiempo que garantice la idoneidad,
el cumplimiento y la eficacia de los controles diarios para cumplir con las obligaciones con respecto al riesgo operativo,
el cumplimiento normativo riesgo AML/ATF, riesgo de conducta, las responsabilidades en virtud del Marco de Gestin
de Riesgo Operacional, el Marco de Gestin de Riesgos de Cumplimiento Normativo, el Manual Global AML/ATF y las
directrices para la Conducta Empresarial.
Construir un ambiente de alto desempeo e implementar estrategias que atraigan, retengan, desarrollen y motiven a
la unidad fomentando un ambiente de trabajo inclusivo mediante la comunicacin y entendimiento de la visin, los
valores y la estrategia general del Banco.

Requisitos

Ttulo/diploma en Administracin de Empresas o experiencia laboral equivalente y/o capacitacin tcnica
adecuada.
Conocimiento profundo de las directrices de AML/ATF y Conozca a sus clientes (KYC) de los bancos.
Experto en gestin del tiempo y habilidades organizativas.
Conocimiento profundo de software de computadora: Windows, Internet Explorer, Word, Excel, Ondemad,
Word, OEC.
Conocimiento experto de las polticas y procedimientos de seguridad y conducta empresarial del Banco.
Habilidades de comunicacin verbal y escrita en ingls.

Ubicacin(s):  Repblica Dominicana : Distrito Nacional : Santo Domingo

Direccin de trabajo: Ave. John F. Kennedy, Esq. Lope De Vega 

Scotiabank es un banco lder en las Amricas. Inspirndonos en nuestro propsito corporativo, por nuestro futuro, ayudamos a nuestros clientes, sus familias y sus comunidades a lograr el xito a travs de una completa gama de asesora, productos y servicios en los sectores de banca personal y comercial, gestin patrimonial, banca privada, corporativa y de inversin, y mercados de capital.

[En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias nicas que cada persona aporta al Banco y nos hemos comprometido a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Si necesitas algn tipo de adaptacin (como, por ejemplo, un lugar accesible para la entrevista, documentos en formato alternativo, un intrprete en lengua de seas o tecnologa de asistencia, entre otras cosas) durante el proceso de reclutamiento y seleccin, indcalo a nuestro equipo de Reclutamiento. Si necesitas apoyo tcnico, haz clic aqu. Los candidatos deben postularse directamente en lnea si desean ser tomados en cuenta para este puesto. Agradecemos a todos los candidatos por su inters en esta oportunidad profesional en Scotiabank, pero solo nos comunicaremos con aquellos que hayan sido seleccionados para una entrevista.