ID de la solicitud: 261365

Programa de Referido de Empleados Probable Pago: $0.00 

Estamos comprometidos en continuar invirtiendo en nuestros empleados y ayudarte a continuar desarrollando tu lnea de carrera en Scotiabank.

Contribuye al xito general de la Unidad GTEP LATAM Backup & Restore, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales especficas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo.  Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, polticas y procedimientos internos vigentes.

• Promueve una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, as como sus sistemas y conocimientos.
• Velar el cumplimiento de las polticas estndar para la generacin de copias de respaldos.
• Supervisar la ejecucin de los diferentes procesos o polticas de copias de seguridad (respaldo) definidos para las diferentes plataformas (iSERIES, WINDOWS, LINUX, AIX, y entornos IAAS) y para las distintas entidades bajo alcance de GTEP LATAM.
• Coordinar con las diversas entidades la homogenizacin de las polticas de respaldo para las diferentes plataformas de manera de asegurar la integridad y disponibilidad de la informacin acorde con las polticas generales definidas por la casa matriz.
• Monitorear el cumplimiento de las polticas y estndares establecidos para la generacin de los procesos de respaldos de informacin

• Validar y monitorear la ejecucin de los procesos de respaldo e identificando posibles desviaciones y estableciendo acciones de remediacin con nuestro proveedor de servicios.

• Gobernar a los proveedores de servicios asegurando que los procesos de respaldos y restauracin entregados cumplan con la calidad y SLA establecidos, y apoyar en la atencin y solucin ante posibles incidentes en la plataforma de respaldos.
• Gestionar nuevos requerimientos de programacin y/o activacin de nuevas polticas de respaldos de informacin segn las buenas prcticas y normas establecidas.
• Velar por contar con una solucin de respaldos robusta, segura, disponible y escalable; y mantener actualizado los registros e inventario en materia de polticas de respaldo.
• Actualizar peridicamente las polticas de respaldos bajo los lineamientos de la casa matriz (BNS) y por exigencia de las entidades regulatorias
• Evaluar peridicamente el cumplimiento de los SLA/SLO y proporcionar informes de estatus y cumplimiento.
• Asegurar que los procesos de recuperacin y/o restauracin cumplan con la calidad esperados y SLO establecidos, brindando el apoyo necesario para las diversas entidades.
• Promover la mejora continua a los procesos de respaldo o servicios relacionados bajo gestin.
• Supervisar los procesos de polticas de respaldo aun existentes de manera local en cada entidad bajo alcance, entre ellos los procesos de destruccin de medios magnticos por caducidad o deterioro, inventarios y segn polticas establecidas o marco regulatorios.
• Garantizar el mayor ndice de efectividad (Success Rate).
• Gestionar la solucin por parte de Kyndryl ante incidentes en el servicio de B&R.
• Atender los requerimientos de actualizacin de politicas de respaldo (Altas/Bajas/Excepciones), bajo los lineamientos de Scotiabank y/o entidades regulatorias.
• Control y conciliacin de la efectividad de las copias de respaldos (Success, Missed, Failed).
• Revalidar peridicamente la configuracin de las polticas de respaldo.
• Mantener actualizado el inventario de respaldos para LATAM.
• Evaluar peridicamente el cumplimiento de SLA y elaboracin de informes/Dashboard/KPIs.
• Gestionar la mejora continua en los procesos de respaldo y restauracin.
• Validar los requerimientos de nuevos respaldos por actividades de cambios en la infraestructura y/o pruebas de Disaster Recovery.
• Supervisar el proceso de destruccin de medios magnticos por caducidad.
• Atencin y seguimiento de solicitudes de restauraciones como parte de la operacin diaria.
• Atender y brindar soporte ante requerimientos de auditora y/o entidades regulatorias.
• Gestionar el cumplimiento de las pruebas aleatorias de restauracin.
• Elaboracin de informes de estatus y cumplimiento de solicitudes de restauracin.
• Proyectos de mejora continua del servicio de respaldos y restauracin de Informacin para proporcionar mejores niveles de servicio constantemente.
• Definir e implementar estrategias de respaldo (Best-Practices).
• Manejar la recuperacin de la entrega del servicio cuando se presentan incidentes, escalar los problemas y asegurar que se realiza el anlisis causa raz despus de la recuperacin del servicio.
• Atencin de solicitudes de usuarios de las localidades de Mexico, Costa Rica, Panam, Colombia, Per Chile, Colombia y Uruguay
• Soporte a la solucin de respaldos en las entidades locales (TSM, Veritas NetBackup, Avamar, EMC, Data Domain, ECS)..
• Comprende la cultura de riesgo del Banco y cmo debe considerarse el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias.
• Realiza activamente operaciones eficaces y eficientes en sus reas respectivas, a la vez que garantiza la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin de cumplir con las obligaciones destinadas a reducir el riesgo operacional, el riesgo de incumplimiento reglamentario, el riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de conducta, entre las que se incluyen las responsabilidades establecidas bajo el Marco de Gestin del Riesgo Operacional, el Marco de Gestin de Riesgo del Incumplimiento Reglamentario, el Manual Internacional de Prevencin del Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo y las Pautas para la Conducta en los Negocios.

Educacin / Experiencia / Otra informacin (incluya solo aquellos que son especficos a la funcin)

• Especialista en soluciones, polticas y estrategias de respaldo de informacin para entornos Productivos y No productivos, con experiencia en procesos de implementacin y/o administracin de soluciones tales como: IBM Tivoli Storage Manager (TSM), IBM Spectrum Protect, IBM Spectrum Protect Plus, Netbackup, Avamar, Cohesity, Avamar, BRMS o soluciones afines.
• Alta experiencia en la administracin de soluciones de respaldo y basado en las buenas prcticas de ITIL
• Configuracin, programacin e instalacin de polticas de respaldo para sistema de archivos, bases de datos y mquinas virtuales
• Deseables conocimientos de dispositivos de almacenamiento externos como ECS, DataDomain, cintas virtuales (Tapeless), Robots, Contenedores, Storage Pools, ECS, Replicacin.
• Conocimiento bsico de bases de datos relacionales de diversos manejadores.
• Configuracin de respaldos granulares de bases de datos MS-SQL, Oracle, FileSystem, Servidores Windows y Unix.
• De preferencia experiencia en soluciones de respaldos en entornos Cloud o IaaS.
• Experiencia en la administracin de respaldos y recuperacin de informacin (Restore) y conocimientos en la configuracin de soluciones para entornos de mquinas virtuales y respaldos de base de datos.
• Gestin e interaccin con equipos de trabajo, reas de desarrollo de Sistemas y Proveedores para la configuracin y ejecucin de las tareas de respaldo en las plataformas AS400/AIX/WIN/LINUX.
• Anlisis y prevencin de problemas, que requieren resolucin inmediata, asegurando as que los sistemas de respaldo estn disponibles de acuerdo con el nivel de servicio acordados y que tengan un alto grado de integridad y confiabilidad.
• Monitoreo, seguimiento y resolucin de eventos (RCA, Troubleshooting) con respecto a la ejecucin de los procesos de respaldos y restauracin.
• Cumplimiento de la ejecucin de las polticas de respaldo y seguimiento de acuerdos de servicio (SLA/SLO)
• Supervisar la ejecucin del 100% de los procesos de respaldo para las entidades del grupo Scotiabank.
• Elaboracin de informes, procedimientos internos, emisin de mtricas y presentacin de estadsticas.
• Responsabilidad
• Facilidad de comunicacin y trabajo en equipo
• Alto nivel de compromiso.
• Desarrollo de tareas bajo presin
• Disponibilidad para trabajos fuera de horarios habituales.
• Involucramiento en la resolucin de problemas o incidentes.
• Sentido de urgencia y prioridad
• Habilidad para trabajar con usuarios no tcnicos.
• Conocimiento de herramientas de respaldo, tales como TSM o afines.

Herramientas MS-Office, nivel intermedio o avanzado

Otros:

• Conocimientos en Fundamentos ITIL.
• Administracin del tiempo, trabajo en equipo y manejo del trabajo bajo presin.
• Trabajo en un entorno de oficina estndar; con posibilidad de realizar horarios no estndar y en ocurrencias no comn.
• Microsoft Office Prioridad Avanzado o Intermedio certificado (Frmulas avanzadas. Macros, VBA, anlisis estadsticos)

Tools/Software:

• IBM Tivoli Storage Manager (TSM)
• IBM Spectrum Protect / IBM Spectrum Protect Plus
• Netbackup
• COHESITY
• AVAMAR, VEEAM BACKUP, NETWORKER, DATA PROTECTOR HP, VERITAS NETBACKUP, VMWARE
• BRMS for iSERIES (Opcional/Deseable)

Ubicacin(s):  Mxico : Ciudad de Mxico : Cuauhtmoc

Scotiabank es un banco lder en las Amricas. Inspirndonos en nuestro propsito corporativo, por nuestro futuro, ayudamos a nuestros clientes, sus familias y sus comunidades a lograr el xito a travs de una completa gama de asesora, productos y servicios en los sectores de banca personal y comercial, gestin patrimonial, banca privada, corporativa y de inversin, y mercados de capital.

En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias nicas que cada persona aporta al Banco y nos hemos comprometido a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Si necesitas algn tipo de adaptacin (como, por ejemplo, un lugar accesible para la entrevista, documentos en formato alternativo, un intrprete en lengua de seas o tecnologa de asistencia, entre otras cosas) durante el proceso de reclutamiento y seleccin, indcalo a nuestro equipo de Reclutamiento. Si necesitas apoyo tcnico, haz clic aqu. Los candidatos deben postularse directamente en lnea si desean ser tomados en cuenta para este puesto. Agradecemos a todos los candidatos por su inters en esta oportunidad profesional en Scotiabank, pero solo nos comunicaremos con aquellos que hayan sidoseleccionados para una entrevista.