
at BBVA CIB
Investment BankingPosted 5 days ago
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* **OPS ENG ASSOCIATE I** role involves analyzing and automating processes, enhancing authorization/compensation systems for BBVA's payment ecosystem. Key responsibilities include stakeholder collaboration, incident analysis (VISA, MasterCard), service level evaluation, and proposing strategic improvements. This role requires 2-3 years of experience in provider management, operational efficiency, and payment systems. Proficiency in data analysis (Python, Ada, MicroStrategy, Tableau) and AI agent implementation is essential. Strong communication and negotiation skills are also valued.
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Currency: Not specified
Full Job Description
Quieres desarrollar tu carrera profesional?
BBVA es una empresa global con ms de 160 aos de historia que opera en ms de 25 pases en los que damos servicio a ms de 80 millones de clientes. Somos ms de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurdicos, cientficos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseadores.
Nuestra gente marca la diferencia en nuestro xito.
Tipo de Contrato:
Regular (Undefined)Qu estamos buscando?
Funciones:
Realizar el anlisis, propuestas e implementacin de automatizaciones a procesos manuales, nuevos procesos solicitados por el negocio o mejoras en la unidad.
Participar en reuniones relacionadas a cambios o mejoras en los procesos de autorizacin y compensacin.
Analizar incidencias del aplicativo (incluye contable) relacionado a tarjetas a fin de proponer mejoras en los sistemas.
Generar y participar en mesas de trabajo recurrentes con los stakeholders del ecosistema de medios de pagos ( VISA, MasterCard, Niubiz, Izipay, etc) para proponer e implementar mejoras en el procesamiento de autorizaciones y compensacin de compras de tarjetas.
Intermediar con VISA y MasterCard para solucionar problemas de tipo operativo, previa verificacin de las transacciones, as como realizar el anlisis con las herramientas Visa Online y MasterCard Connect.
Evaluar y documentar mejoras en los niveles de servicio en las autorizaciones de las operaciones de tarjetas.
Analizar informacin del dashboard de autorizaciones , reportando tendencias, incidencias o en su defecto proponiendo mejoras estratgicas que generan un impacto positivo en la aceptacin.
Disear y documentar nuevas reglas de autorizacin derivado de oportunidades de mejora identificadas.
Atender y analizar requerimientos de auditoras con enfoque de mejora en los procesos de Medios de Pago.
Atender y analizar consultas e incidencias operativas de la red de Oficinas y Sede Central.
Controlar, regularizar y dar seguimiento de las incidencias registradas en el mdulo de incidencias de Medios de Pago MP76.
Requisitos:
Bachiller o titulado universitario de las carreras de ingeniera industrial, estadstica, ingeniera de sistemas, administracin, o afines.
Experiencia de 2 a 3 aos comprobada en la gestin de proveedores.
Experiencia realizando eficiencias operativas y gestin de gastos presupuestales.
Experiencia en produccin y distribucin de tarjetas, procesos de autorizacin, compensacin y liquidacin, y gestin con adquirentes/marcas (Visa y Mastercard).
Conocimiento de anlisis de data. (Python, bases de datos (Ada), herramientas de BI (MicroStrategy, Tableau))
Conocimiento explotacin de datos e implementacin de agentes de IA.
Habilidades blandas: Negociacin, comunicacin efectiva, liderazgo, adaptabilidad y trabajo en equipo.
Banca responsable
Nuestro modelo de banca responsable aspira a lograr una sociedad ms inclusiva y sostenible. Porque el futuro de las finanzas es financiar el futuro.
Empezamos con el espritu de ayudar a otros a tomar las mejores decisiones financieras. Ese espritu permanece hoy en da y nos anima a seguir avanzando, dando prioridad a la innovacin y a la transformacin digital y poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era.
Diversidad
En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco.
Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusin y la igualdad de oportunidades sin importar raza, sexo, edad, religin, orientacin sexual, identidad de gnero, expresin de gnero, entre otras. Cultivamos un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo que nos permita mostrar lo mejor de cada persona.
Nuestros valores
Nuestros valores definen nuestra identidad y son la palanca que nos impulsan a hacer realidad nuestro propsito y nos guan en todas nuestras acciones y decisiones.
Requisitos legales
Si el puesto al que optas se encuentra fuera del pas en el que te encuentras actualmente, es posible que necesites obtener un visado y/o permiso de trabajo y/o residencia, as como cumplir con cualesquiera otros requisitos que puedan ser exigidos por la normativa laboral y de inmigracin o por la normativa profesional local aplicable al puesto en el pas en cuestin.
En el caso de que usted sea el candidato final, BBVA podr asistirle en la tramitacin del correspondiente permiso/visado, entendindose que si por cualquier circunstancia (i.) no se expide el correspondiente visado y/o permiso de trabajo y/o residencia, (ii.) o no se cumplen cualesquiera otros requisitos exigidos por la normativa laboral y/o de inmigracin y/o la normativa profesional local aplicable al desempeo del puesto vigente en el pas, lamentablemente usted ser excluido del puesto. Asimismo, si dispone de visado y/o permiso de trabajo y/o residencia para el pas correspondiente, le rogamos que lo indique al solicitar el puesto.
Location: Lima, San Isidro
Time Type: Full time




