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BBVA es una empresa global con ms de 160 aos de historia que opera en ms de 25 pases en los que damos servicio a ms de 80 millones de clientes. Somos ms de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurdicos, cientficos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseadores.

Qu estamos buscando?

Qu estamos buscando?

Uno de los puestos clave para el alcance de nuestras metas es el de Lder de Operacin en Siniestros del ramo de Daos y Diversos. Te contamos ms sobre las actividades de esta vacante:

Principales responsabilidades:

• Liderar la estrategia de atencin e indemnizacin de ms de 65 mil siniestros del ramo de Daos y Diversos, optimizando los tiempos de respuesta y la calidad tcnica del ajuste para asegurar la viabilidad tcnica del ramo y la mxima satisfaccin del cliente.
• Supervisin de la Operacin.
• Control del Costo.
• Estrategias para mejorar los procesos, proyectos.
• Sinergias con los proveedores.

Retos del puesto:

• Mejorar la calidad del servicio.
• Realizar cambios de fondo para promover cultura de Autoservicio.
• Transformar el dictamen usando IA y ms herramientas que se pueden optimizar.
• Mejorar la capacidad de respuesta, involucramiento y sentido de propiedad del personal.
• Trabajar en equipo con las diferentes reas involucradas.
• Impulsar la gestin con INDICADORES.
• Ser ms estratega que operativo.

Si te interesa formar parte de nuestro equipo, esta oportunidad es para ti.

La vacante tiene un esquema laboral hibrido, con sede en el Corporativo Tecnoparque.

Los requisitos que debes cumplir son los siguientes:

Conocimientos deseables:

• Implementacin de eficiencias operativas y participacin en el desarrollo de proyectos tecnolgicos relacionados al manejo y atencin de siniestros.

Conocimientos obligatorios:

• Conocimiento avanzado e interpretacin de condiciones generales y particulares de plizas de hogar, empresa, desempleo y Diversos.

Escolaridad:

• Ingenieras, licenciaturas en econmico administrativo a fines (titulados)

Experiencia:

• 5 aos de experiencia en sector asegurador

Competencias:

• El cliente es lo primero.
• Visin Estratgica.
• Toma de decisiones.

Si te encuentras interesado/a, postlate dando clic en Solicitar. No olvides adjuntar tu CV actualizado.

En caso de requerir algn ajuste razonable* en tu proceso de seleccin, comuncalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusin y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen tnico o nacional, sexo, edad, religin, discapacidad, orientacin sexual, identidad o expresin de gnero, la condicin social, la condicin de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podr hacer la empresa , durante tu proceso de seleccin, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.

BBVA: Transformando sueos en oportunidades 💙 Listo(a) para crear juntos?

Location: Ciudad de Mexico, Azcapotzalco, 02230

Time Type: Full time