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BBVA es una empresa global con ms de 160 aos de historia que opera en ms de 25 pases en los que damos servicio a ms de 80 millones de clientes. Somos ms de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurdicos, cientficos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseadores.

Qu estamos buscando?

Uno de los puestos clave para el alcance de nuestras metas es el de Responsable de Recovery & Prevention of International Ops. Te contamos ms sobre las actividades de esta vacante.

La vacante tiene un esquema laboral hbrido, con sede en Reforma, Ciudad de Mxico, requiriendo asistencia presencial los martes y jueves.

Qu estamos buscando?

Buscamos a una persona con experiencia en procesos bancarios, recuperaciones internacionales y prevencin de fraude, capaz de liderar la operacin de recuperaciones derivadas de transacciones nacionales e internacionales. Esta posicin ser responsable de supervisar procesos crticos relacionados con recalls de entrada y salida, garantizando el correcto flujo operativo, cumplimiento regulatorio y coordinacin con distintas reas del banco y entidades financieras externas.

La posicin requiere habilidades de liderazgo, negociacin, anlisis operativo y conocimientos contables aplicados al entorno bancario, as como experiencia gestionando equipos y operaciones relacionadas con banca digital e intercambio interbancario.

Principales Responsabilidades

Gestionar el proceso integral de recuperaciones y recalls derivados de operaciones relacionadas con fraude nacional e internacional.
Supervisar operaciones de entrada y salida de recursos entre BBVA y otras instituciones financieras nacionales e internacionales.
Coordinar y monitorear procesos asociados al intercambio interbancario y operacin de banca digital.
Asegurar el cumplimiento de niveles de servicio, indicadores operativos y mtricas de desempeo (KPIs).
Liderar y acompaar a un equipo conformado por al menos 5 personas analistas, impulsando el cumplimiento de objetivos y el desarrollo del equipo.
Participar en iniciativas relacionadas con prevencin de fraude y fortalecimiento de controles operativos internacionales.
Dar seguimiento a regulaciones y procesos asociados a operaciones internacionales en coordinacin con reas jurdicas y de cumplimiento.
Supervisar el flujo contable y operativo de las transacciones financieras relacionadas con recuperaciones y monitoreo de entradas de dinero provenientes de otras instituciones bancarias.
Gestionar negociaciones y seguimiento operativo con diferentes reas internas y entidades financieras externas.

Retos del Puesto

El principal reto de esta posicin ser fortalecer y evolucionar los procesos de recuperacin y prevencin de fraude internacional dentro de un entorno altamente regulado y dinmico, garantizando la correcta ejecucin operativa, mitigacin de riesgos y cumplimiento de estndares de servicio. Asimismo, deber coordinar procesos complejos relacionados con operaciones internacionales, alineando aspectos operativos, regulatorios y contables mientras impulsa la eficiencia del equipo y la mejora continua de los procesos.

Conocimientos y Experiencia

Conocimientos Obligatorios:
Procesos de intercambio interbancario y operacin bancaria.
Conocimiento de banca digital y flujo de transacciones financieras.
Gestin de recuperaciones y recalls bancarios.
Prevencin y monitoreo de fraude financiero.
Conocimiento contable aplicado al entorno bancario.
Gestin de indicadores operativos y niveles de servicio (KPIs/SLAs).
Liderazgo y supervisin de equipos operativos.
Conocimiento de procesos regulatorios asociados a operaciones internacionales.

Conocimientos Deseables:
Experiencia en operaciones internacionales y monitoreo de transacciones provenientes de bancos extranjeros.
Conocimiento de procesos jurdicos asociados a recuperaciones internacionales.
Experiencia en mejora de procesos operativos y controles preventivos.
Conocimiento de herramientas de anlisis y monitoreo operativo.

Escolaridad:
Licenciatura en Administracin, Finanzas, Contadura, Economa o reas afines.

Experiencia:
Mnimo 5 aos de experiencia en operaciones bancarias, recuperaciones, prevencin de fraude o procesos relacionados dentro del sector financiero.
Se valorar experiencia previa dentro de instituciones bancarias y experiencia interna en BBVA.
Experiencia liderando equipos de trabajo.
Nivel de ingls intermedio para comprensin de documentacin y procesos internacionales.

Competencias Clave

Somos un solo equipo
Empoderamiento
Comunicacin efectiva
Decisiones basadas en datos

Cmo postularte?

Si te encuentras interesado/a, postlate dando clic en Solicitar. No olvides adjuntar tu CV actualizado.

En caso de requerir algn ajuste razonable* en tu proceso de seleccin, comuncalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusin y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen tnico o nacional, sexo, edad, religin, discapacidad, orientacin sexual, identidad o expresin de gnero, la condicin social, la condicin de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podr hacer la empresa , durante tu proceso de seleccin, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.

BBVA: Transformando sueos en oportunidades 💙 Listo(a) para crear juntos?

Location: Ciudad de Mexico, Cuauhtmoc, 06600

Time Type: Full time