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Quieres desarrollar tu carrera profesional?

BBVA es una empresa global con ms de 160 aos de historia que opera en ms de 25 pases en los que damos servicio a ms de 80 millones de clientes. Somos ms de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurdicos, cientficos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseadores.

Qu estamos buscando?

• Sers los "ojos de la compaa" en los centros de reparacin. Tu misin principal es garantizar que el proceso de reparacin de los vehculos sea transparente, preciso y que el cliente est informado en todo momento.
• Responsabilidades y Funciones:
• Realizar visitas presenciales a los talleres (trabajo de campo) para verificar el avance real de las reparaciones.
• Brindar un servicio al cliente excepcional, manteniendo una comunicacin constante sobre el estado de sus vehculos, incluso ante retrasos por falta de piezas.
• Explicar de manera clara y emptica a los clientes los detalles tcnicos, como daos preexistentes no cubiertos por el siniestro.
• Asegurar que el progreso reportado por el taller coincida con la realidad fsica del vehculo.
• Requisitos clave:
• Escolaridad: Bachillerato concluido o universidad trunca.
• Habilidades: Alto enfoque en servicio al cliente ("ngel de servicio").
• Tcnicos: Saber conducir vehculo estndar y contar con licencia vigente (se asigna herramienta de trabajo).

En caso de requerir algn ajuste razonable* en tu proceso de seleccin, comuncalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusin y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen tnico o nacional, sexo, edad, religin, discapacidad, orientacin sexual, identidad o expresin de gnero, la condicin social, la condicin de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podr hacer la empresa , durante tu proceso de seleccin, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.

BBVA: Transformando sueos en oportunidades 💙 Listo(a) para crear juntos?

Location: Jalisco, Guadalajara, 44160