Vous avez cur dembarquer vos collaborateurs dans de nouvelles aventures, tout en continuant de conseiller vos clients ?

La BFC recherche pour sa double Agence de Saint Gilles-Saint Leu, un(e) Responsable dagence.

Vous tes responsable du dveloppement du fonds de commerce de vos agences et aurez pour mission danimer deux quipes sur les marchs du Particulier & du Professionnel. Vous ralisez aves vos agences les objectifs commerciaux orients satisfaction client.
Vous pilotez les indicateurs dactivits commerciales, de risque et de conformit.

Concrtement, vous serez amen(e)  :

Management

     Mettre en uvre au sein de ses agences les pratiques managriales individuelles et collectives en vigueur

      Assurer lanimation et lactivit de son quipe orientes satisfaction client

  Identifier les besoins en dveloppement, crer les conditions ncessaires et accompagner la monte en comptences de ses collaborateurs (entretien individuels et valuations des collaborateurs)

  Assurer une bonne coordination avec les acteurs de la RH et participer en lien avec la RH aux diffrentes tapes cls : recrutement, intgration, formation, mobilit, rmunration

Animation / Pilotage

  Animer les actions locales dans le cadre du plan daction dfini

  Promouvoir et animer la synergie au sein de ses agences de faon proactive

  Suivre la ralisation des objectifs de ses agences, proposer et mettre en uvre les ventuelles actions correctrices

  Sassurer de la qualit de laccueil par une organisation efficace au sein de ses agences et du suivi des rclamations clients

Commercial

  Assurer la prservation et le dveloppement du fonds de commerce de ses agences et grer un portefeuille de clients et de prospects

  Dvelopper le PNB de ses agences et valider les drogations tarifaires dans le cadre de ses limites dcisionnelles

  Dvelopper le niveau dautonomie client et favoriser la promotion de la vente distance et du digital

    Veiller la bonne appropriation et la mise en uvre des pratiques commerciales de son quipe

    Sassurer de la bonne collaboration entre son quipe et celles des services transverses

Risques/Conformit

  Assurer la gestion quotidienne des engagements et du risque sous lautorit du RCL & DCPP avec lappui de la cellule Risques

  Autoriser les dossiers de crdit dans le cadre de ses limites dcisionnelles

  Assurer le suivi du risque de crdit des oprations en cours

  Assurer le respect des procdures internes en matire de conformit et dontologie

  Sassurer de lapplication des rgles de scurit des personnes, des biens et des oprations

  tre responsable de la surveillance permanente de ses agences

  Ractif(ve), rigoureux(se) et dynamique, vous avez un excellent relationnel et la fibre commerciale.

  Autonome dans la mise en uvre de lanimation des agences afin de raliser les objectifs commerciaux dfinis

  Acteur(trice) de la monte en comptences de vos quipes, vous savez transmettre vos comptences avec pdagogie et assertivit.

  Dot(e) dun sens de lorganisation et fort esprit dquipe, vous tes un(e) manager lcoute de vos collaborateurs comme de vos clients.

  Familier(re) de loffre bancaire destine aux marchs des particuliers, patrimoniaux et professionnels, vous disposez dune bonne connaissance du fonctionnement de la banque, et matrisez les rgles et procdures en vigueur.

   Vous tes diplm(e) dun Bac+3 5 en Banque / Assurance / Finance ou Commerce / Vente, avec une exprience russie en tant que Responsable dagence.

  Titulaire de la certification AMF est ncessaire pour lexercice de vos fonctions.

Intgrer ce poste cest la possibilit de rejoindre une banque locale de plein exercice sur ses territoires La Runion et Mayotte, pour vous ouvrir ensuite dautres opportunits en France ou linternational.

Rejoindre la BFC,

         Cest rejoindre une banque rgionale de 400 collaborateurs avec des agences situes La Runion, Mayotte et Paris !

         Cest se donner la chance dacqurir une belle exprience dans un secteur d'activit en pleine transformation !

         Cest voluer vers des mtiers dexpertise et/ou de management au sein dune banque taille humaine !

         Cest participer une aventure unique et rejoindre une quipe tourne vers la satisfaction de ses clients et vers la performance !

Diversit et inclusion

Transparence et responsabilit