Offrir la meilleure exprience client, voil votre mission !

Au sein du march Entreprises et Institutionnels, le collaborateur voluera dans lquipe des Gestionnaires de la Relation Client (GRC) relais entre les clients, les chargs daffaires et les back offices.

Les missions principales auxquelles il pourra participer seront les suivantes :

       Collecter les mandats confis par nos clients, vrifier leur conformit avant enregistrement, retours client et archivage.

       Contribuer la mise jour juridiques des dossiers clients (KYC), et mise jour de pouvoirs

       Contribuer au processus dentre en relation (collecte, saisies, contrle des justificatifs)

       Effectuer les recherches simples et faire le suivi des recherches complexes.

       Traiter des oprations sur les espces et chques : commandes des bordereaux, oppositions chques, recherches

       Participer la gestion des dossiers de financement (saisie des garanties, archivages)

  En complment , vous pourrez raliser des tches habituelles des GRC , qui travaillent en binme avec les CAE.         

Vous intgrez une quipe accueillante, solidaire et votre manager vous guidera tout au long de votre parcours pour dvelopper un haut niveau dexpertise reconnu chez SG

Avant tout, cest votre personnalit que nous allons aimer !

        Dot dun excellent relationnel, vous tes lcoute de vos clients et faites de leur satisfaction votre priorit

- Vous tes rigoureux, ractif, volontaire et motiv et dot de qualits relationnelles.         

        Positif et dynamique, vous aimez travailler en quipe et faites preuve dadaptabilit en toute circonstance

        Organis et rigoureux, vous savez prioriser vos actions

Vous disposez dune exprience russie en commercial ou Back-Office. Vous tes familier des offres bancaires destines une diversit de portefeuilles clients, et vous matrisez la rglementation en vigueur.

Devenir Gestionnaire relation client chez SG, cest vivre une exprience enrichissante et participer notre ambition de devenir la banque de rfrence de la satisfaction clients.  Vous bnficierez de formations personnalises, et votre russite vous donnera accs une carrire dynamique avec la possibilit dvoluer vers de nouveaux mtiers (Responsable relation client, Directeur dagence, rfrent mtier en rgion)

Rejoindre SG permet de bnficier de nombreux avantages : 

Package rmunration (fixe, variable, intressement, participation), tltravail, congs et RTT additionnels, Compte Epargne Temps montisable, restauration dentreprise et/ou titres restaurant, politique parentale avantageuse, avantages bancaires, mutuelle et prvoyance, Comit Social et Economique dEntreprise (CSEE)

Comment nous rejoindre ? 

1. Vous postulez et votre candidature est retenue, bravo !

2. Vous ralisez nos tests de slection

3. Vous passez un entretien avec un acteur RH et un manager oprationnel

4. Flicitations !  Vous signez rapidement votre contrat et vous intgrez votre nouvelle quipe

Avec 1 400 agences et 25 000 collaborateurs dans toute la France, SG est la banque de dtail du groupe Socit Gnrale. Chez SG, vous pouvez dvelopper vos comptences, et approfondir vos expertises, dans un environnement qui conjugue challenge et bienveillance, en vous offrant un accompagnement constant de vos manager et responsable RH et les avantages dun grand groupe. Chez SG, notre succs repose sur l'esprit d'quipe, la diversit et la complmentarit de nos mtiers. Engags aux cts de nos clients et conscients de notre rle jouer, nous les accompagnons dans leurs projets de dveloppement.

Rejoindre SG, cest intgrer une quipe de talents, engags pour leurs clients et tourns vers l'avenir. Chez SG, faites grandir vos ambitions.

Diversit et inclusion

Transparence et responsabilit