Offrir la meilleure exprience client, voil votre mission !

Au sein du march Entreprises, en collaboration avec les Chargs dAffaires PME / ETI et en polyvalence sur lensemble des portefeuilles clients, vous serez le relais entre les clients, les Chargs dAffaires et les Back Offices

Vous intgrez une quipe accueillante, solidaire et votre manager vous guidera tout au long de votre parcours pour dvelopper un haut niveau dexpertise reconnu chez SG

Concrtement, vous serez amen :

        Accompagner vos clients dans la gestion et le dveloppement de leur activit, en leur proposant des produits et services adapts leurs besoins, avec le souci permanent de leur satisfaction et de leur fidlisation

        Rencontrer les clients, prparer et raliser les rendez-vous

        tre identifi par les clients du portefeuille comme un interlocuteur du quotidien et de proximit (flux, signature acte de crdit )

        Prparer les contrats et avenants, collecter les mandats et pouvoirs, saisir les conditions drogatoires, grer les alertes flux par dlgation du charg daffaires (embargo, cartes ou virements en anomalie)

        Participer la digitalisation et lautonomisation des clients tout en respectant les volutions rglementaires de la banque (signature lectronique, dmatrialisation des demandes de flux)

        Assurer la conformit des oprations et de la matrise du risque oprationnel sur le primtre des oprations sous votre responsabilit

Avant tout, cest votre personnalit que nous allons aimer !

        Dot dun excellent relationnel, vous tes lcoute de vos clients et faites de leur satisfaction votre priorit

        Positif et dynamique, vous aimez travailler en quipe et faites preuve dadaptabilit en toute circonstance

        Organis et rigoureux, vous savez prioriser vos actions

Vous disposez dune exprience russie en commercial ou Back-Office. Vous tes familier des offres bancaires destines une diversit de portefeuilles clients, et vous matrisez la rglementation en vigueur.

Devenir Gestionnaire relation client chez SG, cest vivre une exprience enrichissante et participer notre ambition de devenir la banque de rfrence de la satisfaction clients.  Vous bnficierez de formations personnalises, et votre russite vous donnera accs une carrire dynamique avec la possibilit dvoluer vers de nouveaux mtiers (Responsable relation client, Directeur dagence, rfrent mtier en rgion)

Rejoindre SG permet de bnficier de nombreux avantages : 

Package rmunration (fixe, variable, intressement, participation), tltravail, congs et RTT additionnels, Compte Epargne Temps montisable, restauration dentreprise et/ou titres restaurant, politique parentale avantageuse, avantages bancaires, mutuelle et prvoyance, Comit Social et Economique dEntreprise (CSEE)

Comment nous rejoindre ? 

1. Vous postulez et votre candidature est retenue, bravo !

2. Vous ralisez nos tests de slection

3. Vous passez un entretien avec un acteur RH et un manager oprationnel

4. Flicitations !  Vous signez rapidement votre contrat et vous intgrez votre nouvelle quipe

Avec 1 400 agences et 25 000 collaborateurs dans toute la France, SG est la banque de dtail du groupe Socit Gnrale. Chez SG, vous pouvez dvelopper vos comptences, et approfondir vos expertises, dans un environnement qui conjugue challenge et bienveillance, en vous offrant un accompagnement constant de vos manager et responsable RH et les avantages dun grand groupe. Chez SG, notre succs repose sur l'esprit d'quipe, la diversit et la complmentarit de nos mtiers. Engags aux cts de nos clients et conscients de notre rle jouer, nous les accompagnons dans leurs projets de dveloppement.

Rejoindre SG, cest intgrer une quipe de talents, engags pour leurs clients et tourns vers l'avenir. Chez SG, faites grandir vos ambitions.

Diversit et inclusion

Transparence et responsabilit