Au sein de notre Centre de Relation Client, en tant que Conseiller Clientle en Assurance, vous tes linterlocuteur privilgi de nos assurs !

Votre rle : les accompagner chaque tape de leur parcours, avec coute et efficacit.

Plus prcisment, vous intervenez sur plusieurs dimensions :

- Relation client & accompagnement

• Rpondre aux appels entrants de nos clients et partenaires distributeurs
• Apporter des rponses claires, fiables et personnalises sur leurs contrats (auto, habitation, GAV, protection juridique, scolaire)
• Garantir une exprience client fluide et de qualit chaque interaction

- Analyse des besoins & conseil

• Identifier les besoins exprims (et non exprims) des clients
• Analyser leur situation pour leur proposer les garanties et options les plus adaptes
• Expliquer de manire pdagogique les offres et services
• Sassurer de la bonne comprhension des solutions proposes

- Dveloppement commercial & fidlisation

• Dtecter des opportunits commerciales lors des changes
• Proposer des solutions complmentaires dans une logique de conseil
• Contribuer activement la fidlisation et la satisfaction client

- Travail en quipe & amlioration continue

• Partager les bonnes pratiques au sein de lquipe
• Participer la dynamique collective et la performance du service
• tre acteur de lamlioration continue de la relation client

Envie den savoir plus ?

Dcouvrez notre mtier en 3 minutes : Court-mtrage Conseiller Clientle en Assurance

• Diplme Bac +2 (NDRC, MCO, Banque/Assurance) ou Bac avec exprience
• Au moins 1 an dexprience en relation client
• Dynamique, polyvalent(e), avec le got du challenge
• Esprit dquipe et excellent relationnel 

Au-del du parcours, nous recherchons surtout une personnalit engage et tourne vers le client.

Poste en CDI pourvoir partir du 07 septembre 2026, bas Montigny-le-Bretonneux.

Une formation reconnue sur le march de lassurance ainsi que la possibilit de valider un certificat de qualification professionnelle de Conseiller Clientle en Assurance

Planning annuel connu lavance /  2 samedis travaills toutes les 7 semaines

Parcours volutif sur 3 ans : conseiller junior expert

Opportunits dvolution dans le Groupe Socit Gnrale

Rmunration attractive :

• Fixe partir de 28 200 brut annuel (selon profil)
• variables (performance & engagement)

• intressement / participation

Tltravail possible ( dfinir en entretien)

Notre mission chez Socit Gnrale Assurances
Protger durablement nos assurs et leurs biens, chaque tape de leur vie.
Nous proposons une offre complte en assurance vie, pargne retraite et protection des personnes et des biens, pour les particuliers, professionnels et entreprises.

Un engagement responsable
3 000 collaborateurs en France et dans 6 pays.
15 millions de clients accompagns avec exigence et bienveillance.
Un rle actif en tant quinvestisseur responsable au service de lconomie relle.

Un environnement propice lpanouissement
Intgration personnalise : journes daccueil, accompagnement RH et managrial.
Dveloppement des comptences : formations varies, apprentissage continu, mobilit interne.
Moments dchange : rencontres rgulires avec le management pour partager la stratgie et les projets cls.

Rejoignez une entreprise qui innove
Crer, innover, entreprendre : cest notre ADN.
Que vous soyez l pour quelques mois ou toute une carrire, vous aurez un impact positif sur lavenir.

Diversit et inclusion

Transparence et responsabilit