ES EL MOMENTO

Santander (www.santander.com) est evolucionando de ser una marca global de alto impacto a una organizacin impulsada por la tecnologa, y las personas estn en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una transformacin centrada en el cliente que valora el pensamiento disruptivo, la valenta de desafiar lo posible y la capacidad de innovar.

Esto es ms que un cambio estratgico: es una oportunidad para crecer, aprender y generar un impacto real.

Nuestra misin es contribuir a que ms personas y empresas prosperen. Adoptamos una slida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros equipos asuman un enfoque proactivo y responsable en la gestin del riesgo.

Cmo lo hacemos? Trabajando en equipo, desafiando el negocio, valorando y promoviendo la diversidad y utilizando la tecnologa como driver para construir el ecosistema ms completo de productos que se adaptan a las necesidades de nuestros clientes.

En Santander trabajamos para crear una plataforma lder de servicios financieros, integrando lo mejor del mundo fsico y digital. Somos un banco global con races locales, que potencia la tecnologa, la innovacin y el talento para transformar la experiencia financiera.

Somos Banco Santander Mxico, institucin financiera lder que, a travs de ms de 160 aos de reinvencin, ha llegado a ser una organizacin sin fronteras con presencia en ms de 40 pases, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas.

EL IMPACTO QUE GENERARS

Santander est buscando un Program Manager Advance con base en  Ofna Patio Santa Fe, CDMX.

Estamos redefiniendo nuestra forma de trabajar a travs de la innovacin, la tecnologa de ltima generacin, la colaboracin y la libertad de explorar nuevas ideas.

En este puesto, tus principales responsabilidades incluirn:

• Gestionar y dar seguimiento al portafolio de iniciativas estratgicas de Canales Digitales, asegurando visibilidad de avances, riesgos, dependencias y resultados.

• Monitorear y analizar indicadores clave de desempeo (KPIs) relacionados con adopcin digital, uso de canales, estabilidad operativa, experiencia del cliente y cumplimiento de objetivos de negocio.

• Dar seguimiento a casos de negocio, validando beneficios esperados, evolucin de mtricas y generacin de valor para la organizacin.

• Consolidar informacin ejecutiva para la alta direccin mediante reportes, dashboards y comits de seguimiento.

• Coordinar la gestin transversal entre equipos de negocio, tecnologa, producto, operaciones y canales digitales para asegurar alineacin estratgica.

• Identificar desviaciones, riesgos o bloqueos en programas e iniciativas, proponiendo acciones correctivas y mecanismos de mitigacin.

• Impulsar la adopcin y seguimiento de marcos de trabajo giles, promoviendo mejores prcticas de gestin y gobernanza.

• Realizar seguimiento a la ejecucin de proyectos a travs de herramientas como Jira y tableros de control, garantizando la visibilidad integral del portafolio.

• Analizar la estabilidad y desempeo de aplicaciones digitales mediante indicadores operativos y mtricas de servicio.

• Participar en la definicin y evolucin de la estrategia futura de los canales digitales, alineada a los objetivos del banco.

•  Investigar y monitorear tendencias del mercado digital, bancario, Fintech y tecnolgicas para identificar oportunidades de innovacin y mejora.

• Facilitar la coordinacin entre distintas reas de negocio para asegurar una ejecucin efectiva de las estrategias digitales.

• Asegurar el cumplimiento de metas estratgicas y la evolucin de los canales digitales hacia estndares de clase mundial ("Best in Class").

LO QUE APORTARS AL EQUIPO

Nuestra gente es nuestra mayor fortaleza. Cada persona contribuye con perspectivas nicas que nos hacen ms fuertes como equipo y como organizacin. Valoramos quines son y potenciamos lo que aportan.

Los siguientes requisitos representan los conocimientos, habilidades y competencias esenciales para este puesto.

Experiencia profesional

• +8 aos de experiencia en Program Management, PMO, Gestin de Portafolio o Project Management Office.

• Experiencia en seguimiento y control de indicadores de negocio, mtricas operativas y beneficios de proyectos.

• Experiencia coordinando iniciativas transversales entre reas de negocio y tecnologa.

Educacin

• Licenciatura concluida en Ingeniera Industrial, Ingeniera en Sistemas, Tecnologas de la Informacin, Administracin, Actuara, Economa o carreras afines.

• Deseable Maestra en Administracin, Transformacin Digital, Innovacin o Gestin de Proyectos.

Idiomas

• Ingls Avanzado (Obligatorio)

Habilidades tcnicas (Hard skills)

• Gestin de programas y portafolios (Program & Portfolio Management).

• Seguimiento y control de KPIs.

• Elaboracin y anlisis de Business Cases.

• Planeacin estratgica.

• Gobierno y control de proyectos (PMO).

• Gestin de riesgos y dependencias.

• Metodologas giles (Scrum, Kanban, SAFe).

• Manejo de Jira, Confluence y herramientas de seguimiento.

• Elaboracin de dashboards y reportes ejecutivos.

Habilidades interpersonales (Soft skills)

• Pensamiento estratgico.

• Visin transversal de negocio.

• Capacidad analtica y orientacin a resultados.

• Influencia y liderazgo sin autoridad directa.

• Comunicacin ejecutiva.

• Gestin de stakeholders de mltiples niveles.

• Organizacin y seguimiento.

• Resolucin de problemas.

VALORAMOS TU IMPACTO

Tu contribucin importa, y la reconocemos. En Santander puedes esperar un paquete retributivo justo y competitivo que refleje tu impacto y el valor que entregars. Toma un momento para entender a lo que nos referimos:

• Ofrecemos ms que un salario: nuestros beneficios estn diseados para apoyar tu vida, tus objetivos y tu bienestar, hoy y en el futuro

• Tu salud es nuestra prioridad. A travs de BeHealthy, nuestro programa global de bienestar, promovemos el bienestar integral de nuestros equipos

• Sabemos que la familia es lo ms importante. Por eso ofrecemos apoyo en el cuidado de hijos y programas familiares adaptados a cada etapa de la vida

• Impulsamos a nuestros equipos a ir ms all mediante oportunidades de crecimiento, movilidad internacional y amplias trayectorias de carrera

• Creemos en el poder de ayudar: puedes dedicar parte de tu jornada laboral al voluntariado

Estamos aqu para mantener tu motivacin, ayudarte a alcanzar tus metas y celebrar tus logros en cada paso del camino.
 

CUMPLIMIENTO LOCAL

Santander se enorgullece de ser una organizacin que ofrece igualdad de oportunidades sin importar edad, gnero, discapacidad, estado civil, raza, religin u orientacin sexual. Estamos comprometidos en ofrecer un proceso de seleccin inclusivo y accesible para todas las personas.

Y AHORA QU?

Si todo lo que acabas de leer encaja contigo, aplica y nete a nuestro equipo.