Job ID:  4574

Vi sker dig som vill vara med och bidra till vra kunders framtidsplaner genom frstklassig service som underlttar deras vardag. Nr vra kunder strvar efter att n sina ml och frverkliga sina drmmar finns vi dr fr att erbjuda en relevant finansiell lsning. 

Vi ser fram emot att trffa dig som trivs med att arbeta i ett team dr vi hjlper varandra att n framgng och skapa positiva kundupplevelser. Med ditt engagemang och din passion fr att vertrffa kundernas frvntningar bidrar du till att skapa framtidens relationsbank, dr vi mter kunderna i nya kanaler, och p nya stt - varhelst och nrhelst det passar dem. 

Om tjnsten 

Som Service Advisor r du kontorets ansikte utt och du r ofta kundens frsta kontakt. Du spelar drmed en viktig roll i att skapa positiva kundupplevelser, underltta fr vra kunder och hitta nya affrsmjligheter. Du ger frstklassig service, tips och rd kring bankens tjnster, produkter och kanaler. Kunderna mter du i kombination av fysiskt p kontoret, ver telefon och genom andra kanaler. 

Vem du r 

• Vi sker dig som har ett genuint intresse fr service och av att vinna kundernas frtroende 
  och lojalitet.
• Trivs med att ha mnga kundkontakter samtidigt
• Har frmgan att stta dig in i kundens situation, och har en naturlig fallenhet fr att etablera kontakt i mtet med bde kunder och kollegor
• Stimuleras av att arbeta resultatinriktat, dr du p ett skickligt stt kopplar samman kundens behov med vra produkter och tjnster och vid behov skerstller att kunden fr trffa en Privatrdgivare fr att bidra till lngsiktiga kundrelationer
• Har professionella kunskaper i engelska och svenska, i bde tal och skrift
• Arbetar aktivt med att utveckla dina egna kompetenser och dela kunskap med kollegor, du bidrar till ett ppet och positivt klimat
• Tar till dig ny teknik som du anvnder i mtet med kunden 

Vad vi erbjuder 

Mnniskor kommer hit nr de vill komma ngonstans. Fr somliga r det att ta sin karrir till nsta niv. Fr andra r det att bryta ny mark inom sitt kompetensomrde med andra ord, du kommer alltid framt hos oss. 

Vr kultur frmjar resultat och tillvxt, och vi erbjuder olika mjligheter att utvecklas och lra av duktiga kollegor med olika bakgrund i en levande arbetsmilj 

Hybridmodell vi tror p vrdet av att fra mnniskor samman och samtidigt omfamnar vi friheten med flexibilitet. 

Mngfald och inkludering r naturliga delar i vrt dagliga arbete. Vi vet att en inkluderande arbetsplats r hllbar. Vi tror verkligen p att vra olika bakgrunder, erfarenheter, egenskaper och personlighetsdrag gr oss starkare tillsammans. Varje dag strvar vi efter att hitta nya stt att frbttra mngfald och inkludering inom vr gemenskap. Ett exempel p det r att vi har skrivit under European Diversity Charters i de lnder dr vi r verksamma fr att visa vrt engagemang och engagera oss med andra fr att fortstta lra och bli bttre. 

Om det hr lter som du, tveka inte att hra av dig! 

Nsta steg

Skicka in din anskan senast  20/05/2026.

Fr mer information r du vlkommen att kontakta kontorschef Emelie Thomassen via emelie.thomassen@nordea.com. 

Notera att vi inte tar emot anskningar genom mejl. 

We enable dreams and aspirations for a greater good.  

Vi bygger relationer. Vi stter en personlig prgel p allt vi gr nr vi ger rd till vra kunder, samarbetar med kollegor eller mter kandidater som sker jobb hos oss. 

Vi lr oss och utvecklas. Vi r stolta ver att vara experter och tnka framt. Vi anvnder vr expertis fr att mta vra kunders behov, frn det enklaste till det mest komplexa. Vi har ett tillvxttnk i vrt arbete som gr att vi kan fokusera p ett bredare perspektiv i vra dagliga utmaningar.  

Vi leder frndring. Vi tar ansvar och r medvetna om konsekvenserna av vra beslut, bde fr vra kunder och fr vrt lokala och globala samhlle. Med tanke p vrt ansvar gentemot nuvarande och framtida generationer har vi gjort hllbarhet till en integrerad del av vr affrsstrategi.  

Vi r Nordea. Vi har en 200-rig historia av att stdja och ka de nordiska ekonomierna och vra vrderingar r djupt rotade i dessa ppna, progressiva och samarbetsvilliga samhllen. 
Nordea r en av de strsta arbetsgivarna i Norden, Polen och Estland och hos oss har du utmrkta mjligheter att lra, utvecklas och ta dig framt. 

Vi frbehller oss rtten att endast svara p utvalda anskningar.

For candidates in Sweden: For union information, please contact finansforbundet@nordea.se or SACONordea@nordea.com.