Posted 17 days ago
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Handle customer enquiries and transactions via telephone, identify callers' needs and feedback, and recommend suitable HSBC products and services. Deliver high-quality customer service with a focus on sales and clear communication. Requires fluent Cantonese, strong communication and sales skills, basic English reading/writing, and proficiency with office software. Position is posted by HSBC Global Customer Service (Guangdong).
- Compensation
- Not specified
- City
- Not specified
- Country
- China
Currency: Not specified
Full Job Description
Please note this job advertisement is only available in Chinese
在这一职位上，您将：
- 通过电话服务受理客户相关业务的咨询和处理
- 能及时发现来电客户的需求及意见，将合适的产品和服务向客人介绍并推广
汇丰是平等机会雇主，致力构建珍视和尊重所有雇员、重视各种观点的文化。我们在多元共融的环境中促进持续职业发展、弹性工作并提供成长机会，我们对此深感自豪。我们鼓励所有合资格人士提出申请，无论性别或遗传信息、性向、种族、宗教信仰、社会地位、医疗休假需求、政治背景、身体状况、肤色、国籍、服役状况等因素如何，我们都会基于申请人的才能和与职位的匹配程度作出决定。
任职要求：
- 良好的销售能力与沟通技巧
- 良好的客户服务意识并愿意从事客户服务工作
- 粤语流利，思路清晰，语言表达能力强，擅于沟通
- 熟练操作办公软件，具备一定的英语沟通及读写能力
***汇丰环球客户服务（广东）有限公司发布***
