Posted 16 days ago
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Handle inbound customer enquiries and process related banking services via telephone, identifying customer needs and feedback. Promote and introduce appropriate HSBC products and services to customers. Requires strong sales ability, clear communication and customer-service orientation, with fluency in Cantonese. Must be comfortable with office software and have basic English reading and writing skills.
- Compensation
- Not specified
- City
- Not specified
- Country
- China
Currency: Not specified
Full Job Description
Please note this job advertisement is only available in Chinese
在这一职位上，您将：
- 通过电话服务受理客户相关业务的咨询和处理
- 能及时发现来电客户的需求及意见，将合适的产品和服务向客人介绍并推广
汇丰是平等机会雇主，致力构建珍视和尊重所有雇员、重视各种观点的文化。我们在多元共融的环境中促进持续职业发展、弹性工作并提供成长机会，我们对此深感自豪。我们鼓励所有合资格人士提出申请，无论性别或遗传信息、性向、种族、宗教信仰、社会地位、医疗休假需求、政治背景、身体状况、肤色、国籍、服役状况等因素如何，我们都会基于申请人的才能和与职位的匹配程度作出决定。
任职要求：
- 良好的销售能力与沟通技巧
- 良好的客户服务意识并愿意从事客户服务工作
- 粤语流利，思路清晰，语言表达能力强，擅于沟通
- 熟练操作办公软件，具备一定的英语沟通及读写能力
***汇丰环球客户服务（广东）有限公司发布***
