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Propsito del rol

Es responsable de la elaboracin de minera de datos, proceso de identificacin de trigger events y entrega de informes regulatorios gestionados dentro del rea, asegurando el estricto cumplimiento de los procesos internos, las regulaciones locales y las polticas globales de HSBC. El puesto requiere de anlisis de datos para identificar, escalar y dar seguimiento de manera eficaz a los incidentes o defectos reportados; adems participa activamente en la implementacin de soluciones estratgicas orientadas a optimizar la eficiencia de los flujos de trabajo y reducir la carga operativa, integrando mecanismos de control slidos en los procesos.

Principales Actividades

• Asegurar que la informacin incluida en los entregables relacionados con reportes regulatorios cumpla plenamente con las normativas establecidas, en cuanto al contenido, as como tiempos de entrega.
• Apoyar en el seguimiento y la resolucin de los incidentes de sistemas fiduciarios reportados por los usuarios, facilitando soluciones oportunas y eficaces.
• Preparar y entregar informes/reportes regulatorios gestionados por el rea, cuidando contenido y fechas.
• Asegurar el cumplimiento estricto de procesos internos, regulacin local y polticas globales.
• Dar seguimiento a incidentes de sistemas fiduciarios reportados por usuarios: anlisis, escalamiento y coordinacin de solucin.
• Documentar y reforzar mecanismos de control dentro de los procesos.
• Participar en iniciativas para optimizar flujos de trabajo, automatizar/mejorar procesos y reducir carga operativa.
• Colaborar con equipos de Fiduciario, otras reas del banco y responsables de procesos regulatorios.

Requisitos

• Perfil hbrido: tcnico/sistemas + analtico + orientacin al cliente interno.
• Habilidades fuertes de comunicacin y colaboracin para coordinar con mltiples equipos.
• Atencin al detalle y enfoque en calidad y cumplimiento.
• Capacidad para analizar datos, identificar patrones, priorizar incidentes y dar seguimiento hasta cierre.
• Mentalidad de mejora continua: proponer soluciones prcticas y controles que prevengan errores.

HSBC es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y est comprometido con la creacin de una cultura en la que todas las personas empleadas sean valoradas y respetadas, y en la que sus opiniones cuenten. Nos enorgullece ofrecer un entorno de trabajo que fomenta el desarrollo profesional continuo, la flexibilidad laboral y las oportunidades de crecimiento dentro de un marco inclusivo y diverso. Animamos a postularse a todas las personas debidamente cualificadas, independientemente de, entre otros aspectos, su gnero o informacin gentica, orientacin sexual, etnia, religin, condicin social, necesidades de permisos por motivos mdicos, afiliacin poltica, discapacidad, color, nacionalidad, condicin de veterano, etc. Consideramos todas las candidaturas en funcin del mrito y de la idoneidad para el puesto.