Im s ServiceCenter gehts nicht nur darum Aufgaben zu erledigen - hier geht es darum, den Menschen die Hand zu reichen und wirklich weiterzuhelfen. Hier bist du Teil eines Teams, das Probleme lst und immer einen Schritt weiterdenkt. Egal ob am Telefon, per E-Mail oder Chat - wir sind 24h erreichbar und helfen den Kund:innen der Erste Bank & Sparkassen, damit sie alle easy durch den Alltag kommen.

• Dienstort: Vienna
• Arbeitszeitausma: Vollzeit
• Berufsfeld: Call Center
• Unternehmen: s ServiceCenter GmbH

Dein Studium luft, aber das Geld fr's nchste Semester muss her? Oder suchst du einen Job, der sich flexibel an dein Leben anpasst? Ein Job mit Perspektive fr die Zukunft?

Wir haben genau das Richtige fr dich: Du arbeitest nicht nur flexibel, sondern entwickelst auch wichtige Skills weiter, wie Gesprchsfhrung oder Resilienz, die du in deinem Leben immer brauchen kannst.

So sieht dein Job aus:

• Du bist Expert:in: Es kommen verschiedenste Herausforderungen auf dich zu. Kund:innen haben Fragen zu Transaktionen - du kannst Ausknfte geben. Sie mchten Beratungstermine vereinbaren du weit, wie du diese koordinierst.
  Sie haben Kartenanfragen du setzt Prozesse richtig um.
• Support mit Herz: Du hrst zu, stellst die richtigen Fragen und findest die besten Lsungen fr jede Anfrage. #wirlebenservice
• Du fhrst zu Lsungen: Wir verkaufen nichts. Bei uns rufen Kund:innen an, die Untersttzung brauchen sei es im Onlinebanking oder Zahlungsverkehr. Du nimmst sie an der Hand und bringst sie ans Ziel.
• Immer ein offenes Ohr: Es ist nicht immer leicht und manchmal weit selbst du nicht weiter aber du bist nicht allein. Dein Team steht hinter dir und zusammen packen wir jede Herausforderung.

Was es dazu braucht:

• Starkes Mindset: Auch wenns mal stressig wird und die Anfragen nicht enden wollen, bleibst du cool, zuverlssig und lsungsorientiert.
• Stabile:r Zuhrer:in: Du stellst die richtigen Fragen und findest heraus, was unsere Kund:innen wirklich brauchen. Wir bereiten dich darauf vor.
• Teamplayer: Du hast richtig Lust mit anderen zusammenzuarbeiten (nie ohne mein Team ;))
• Sprache: Dein Deutsch ist mindestens auf C1-Niveau. Du kannst dich klar und przise ausdrcken, egal ob schriftlich oder mndlich. Komplexe Dinge bringst du auf den Punkt, sodass sie jeder versteht.
• Erfahrung: Du hast bereits Erfahrung im Umgang mit Kund:innen. Dabei bleibst du stets freundlich, lsungsorientiert und hast ein Gespr fr die richtigen Worte.

Was du davon hast:

• Gehalt eines der wichtigsten Sachen: Du startest mit 2.300 EUR brutto pro Monat bei Vollzeit-Beschftigung.
• Homeoffice? Klar, wir leben im Jahr 2026. Sobald du eigenstndig arbeiten kannst, bieten wir dir selbstverstndlich bis zu 50 % Homeoffice an.
• Flexible Arbeitszeiten: Du kannst bei deinen Arbeitszeiten mitbestimmen.
• Sicherer Arbeitgeber: Dein Job ist bei der Erste Group, einem der grten Konzerne sterreichs.
• Wohlfhl-Vorteile: Bei uns gibts Essenszuschsse, kostenloses Obst, Snacks und Kaffee. Dazu kommen coole Rabatte und Angebote fr deine Gesundheit.
• Vielfalt: Man muss Vielfalt bei uns erlebt haben, um zu verstehen, was wir meinen. Hier arbeiten Menschen. #achtungbunt
• Weiterentwicklung: auch diesen Weg haben einige von uns eingeschlagen. Ob du diesen Weg gehst, liegt an dir. Wir begleiten dich dabei.

Wenn wir einmal ehrlich sind: Kundenservicemitarbeiter:in hrt sich so klein und unspektakulr an aber hier im s ServiceCenter bist du viel mehr. Du bist eine wichtige Verbindung zwischen Kund:innen und der Erste Bank & Sparkassen.

Wir verkaufen nichts, wir helfen Menschen.

Wir sind kein Callcenter wir sind der Service, der den Unterschied macht.

Das war nur ein kurzer Einblick. Wir htten so viel mehr zu erzhlen. Wenn du mehr erfahren willst, dann melde dich jetzt bei uns.