Location: Copenhagen K, Denmark

Vil du arbejde med vigtige sager med stor betydning for kunderne og skaber tryghed i arbejdslivet? Og brnder du for at sikre en god, fair behandling af kunder i en svr livssituation? S er en af de to stillinger i Kunder & Kvalitet mske noget for dig.

I vores afdeling, Kunder & Kvalitet, arbejder vi for hj kvalitet i kunderelationen og srligt i de tilflde, hvor der opstr uenighed. Vi behandler klage- og ankenvnssager inden for tab af erhvervsevne og kritisk sygdom som en primr opgave for afdelingen. Derudover vokser vores opgaver med kvalitetsfremmende tiltag, som kan gre os bedre bde i dag og p den lange bane. 

Du bliver en del af et dynamisk team, hvor vi er 11 medarbejdere og en leder med forskellige faglige baggrunde inden for jura og sundhed. Vi har hje ambitioner, et strkt sammenhold og arbejder mlrettet for at sikre sammenhng og helhedsorienterede kundeoplevelser.

Kulturen i vores afdeling er prget af samarbejde, benhed og en ambition om at vre de bedste i branchen. Vi har det sjovt og sikrer gode balancer mellem arbejde og fritid. Vi arbejder for hje niveauer i de konkrete klage- og ankenvnssager, men derudover proaktivt for at forebygge konflikter. Vi prioriterer faglig og personlig udvikling og sociale aktiviteter. 

 

Om rollen
Som jurist i Kunder & Kvalitet fr du en central rolle i at behandle klage- og/eller ankenvnssager og en rkke opgaver og initiativer relateret dertil. P sigt kan der ogs blive tale om projektarbejde internt i afdelingen og p tvrs af Danica. 

 

Om dig
Vi leder efter en person med juridisk indsigt og en strk interesse for at forbedre kundernes oplevelse. Du er struktureret, lsningsorienteret og trives i et milj, hvor du kan kombinere juridisk analyse i konkrete sager med bredere projekter med forebyggende sigte.

• Vi forestiller os, at du:
  Har en kandidatgrad i jura (cand.jur. eller cand.merc.jur.) eller tilsvarende erfaring fra forsikringsbranchen
• Har solid erfaring med behandling af klage- og/eller ankenvnssager inden for omrderne
• Er interesseret i og engageret i at finde lsninger og tnke nyt til gavn for kunden og Danica
• Har gode kommunikationsevner og evnen til at samarbejde p tvrs af teams og fagligheder

 

"Kunder & Kvalitet er efter et r i luften stadig i rivende udvikling, og vi arbejder p at gre os bedre dag for dag. Der er hj faglighed, flad struktur og en uhjtidelig og munter omgangstone. Vi tror p fllesskabet og prioriterer en god balance mellem arbejde og fritid med hjt til loftet. Vi har fokus p, at arbejdet bde er udfordrende, trygt og meningsfuldt. Personligt driver det mig meget, at der er en energi i teamet, som bde handler om at ville vre de bedste til det vi laver, men ogs at vi har det godt indbyrdes og med vores kolleger i den vrige organisation. Det er bde spndende, meningsfuldt,  og noget jeg glder mig til at indvie en kommende kandidat i", fortller Christian, lederen for afdelingen.

 

Er du interesseret?
Hvis du vil vide mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte leder for Kunder & Kvalitet, Christian Skovgaard, p mail: cskov@danica.dk. Ansg snarest muligt, da vi holder samtaler lbende.

Vi ser frem til at modtage en kort ansgning vedlagt cv og eksamenspapirer. 

 

Vil du arbejde med vigtige sager med stor betydning for kunderne og skaber tryghed i arbejdslivet? Og brnder du for at sikre en god, fair behandling af kunder i en svr livssituation? S er en af de to stillinger i Kunder & Kvalitet mske noget for dig.