at Capgemini
ConsultanciesPosted 4 days ago
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**Consultante - Consultant ServiceNow_CSDM_CMDB_ITOM chez Capgemini** Leadership sur projets ServiceNow CSDM, CMDB, Discovery et Service Mapping chez grands comptes. Conception modèler données, architecture et gouvernance ITOM. Piloter stream CSDM/CMDB/ITOM, concevoir CMDB, déployer Discovery/Service Mapping, et desservir documentation ITOM. Exigences : Bac+5 informatique avec 7 ans ServiceNow, expertise CMDB/Discovery/Service Mapping, maîtrise ITOM etanglais technique, certifications CIS-Discovery, CSA. Bénéficier de communautés techniques et projets stratégiques chez CAC40. Capgemini promeut diversité et développement durable.
- Compensation
- Not specified
- City
- Paris
- Country
- France
Currency: Not specified
Full Job Description
Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté dexperts dans le monde entier , vous pourrez réécrire votre futur . Rejoignez nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la technologie pour les plus grandes organisations et participer à la construction dun monde plus durable et inclusif
Vos missions :
Vous interviendrez en mission sur des projets ServiceNow à forte valeur ajoutée autour du CSDM, de la CMDB, de Discovery et du Service Mapping. Vous jouerez un rôle clé dans la conception du modèle de données, larchitecture et la gouvernance ITOM chez nos clients grands comptes.
• Piloter le stream CSDM / CMDB / ITOM et garantir la qualité des livrables.
• Concevoir et implémenter la CMDB, en conformité avec le CSDM.
• Déployer Discovery et Service Mapping, avec une couverture complète des services et assets.
• Définir larchitecture ITOM, coordonner les intégrations et produire la documentation.
Votre profil :
• Titulaire dun Bac +5 en informatique, avec au moins 7 ans dexpérience sur la plateforme ServiceNow et particulier sur ITOM, idéalement acquise dans un environnement de conseil.
• Expertise sur CMDB, Discovery, Service Mapping et alignement CSDM.
• Maîtrise des concepts ITOM : Event Management, Orchestration, MID Server, intégrations.
• À laise en anglais, capable déchanger sur des problématiques techniques complexes et dévoluer dans un contexte international.
• Communication efficace et capacité à animer des ateliers avec des interlocuteurs métiers et techniques.
• Aptitude à clarifier des architectures complexes, structurer des recommandations et orienter les décisions.
• Forte orientation delivery, avec rigueur dans le suivi, la coordination et la qualité des livrables.
Certifications requises : CISDiscovery (CISITOM ou autres certifications ServiceNow appréciées), CSA.
Quelques raisons de nous rejoindre :
- Nous vous proposons de rejoindre une communauté technique ServiceNow animée par nos experts, qui saura vous challenger au quotidien et contribuer à laccélération de votre évolution professionnelle
- Collaborer avec des clients grands comptes du CAC 40 dans divers secteurs dactivité.
- Une montée en compétences organisée et constante de nos collaborateurs : formations et certifications, sur lensemble des modules ServiceNow.
Notre engagement et priorités :
Le groupe Capgemini encourage une culture inclusive dans un cadre multiculturel et handi-accueillant. En nous rejoignant, vous intégrez un collectif qui valorise la diversité, développe le potentiel de ses talents, sengage dans des initiatives solidaires avec ses partenaires, et se mobilise pour réduire son impact environnemental sur tous ses sites et auprès de ses clients.
Capgemini, partenaire de la transformation business et technologique de ses clients, les accompagne dans leur transition vers un monde plus digital et durable, tout en créant un impact positif pour la société. Le Groupe, responsable et multiculturel, rassemble 340 000 collaborateurs dans plus de 50 pays. Depuis plus de 55 ans, ses clients lui font confiance pour répondre à l'ensemble de leurs besoins grâce à la technologie. Capgemini propose des services et solutions de bout en bout, allant de la stratégie et du design jusqu'à l'ingénierie, en tirant parti de ses compétences de pointe en intelligence artificielle et IA générative, en cloud, et en data, ainsi que de son expertise sectorielle et de son écosystème de partenaires.
