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Teamlead* ServiceNow Platform

ExperiencedNo visa sponsorship
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at Berenberg

Investment Banking

Posted 4 days ago

No clicks

**Teamlead* ServiceNow Platform** Lead the strategy, implementation, and continuous improvement of our ServiceNow platform. Ensure it aligns with business objectives and industry standards. Foster excellence and stability while motivating your team through strong communication and a "can-do" approach. Key responsibilities include defining development standards, managing teams, and collaborating with stakeholders. Bring at least 5 years of experience in ServiceNow development, relevant certifications (CSA, CIS, CAD), ITIL experience, and proficiency in English. keyword-driven summary: Teamlead ServiceNow Platform, strategy, continuous improvement, business objectives, industry standards, strong communication, motivate team, leadership, ServiceNow development, 5+ years experience, relevant certifications, ITIL, English proficiency.

Compensation
Not specified

Currency: Not specified

City
Hamburg
Country
Germany

Full Job Description

Job details

Teamlead* ServiceNow Platform

Hamburg

Reference:  2548

Apply now
Fr unser Programm Organisational Development & Governance am Standort Hamburg suchen wir zum nchstmglichen Zeitpunkt dich als  

Teamlead* ServiceNow Platform

Innovation & Technology @ Berenberg  

In einer ra, in der Digitalisierung und moderne IT-Infrastrukturen das Banking revolutionieren, gestalten wir eine technologiegesttzte Bank, in der du als IT-Profi eng mit unseren Geschftsbereichen zusammenarbeitest. Unsere Technology-Teams bieten dir ein Umfeld, das dich vor spannende Herausforderungen stellt sei es durch den Support und die Weiterentwicklung von Legacy-Systemen oder die Einfhrung moderner Technologien wie KI, Machine Learning und hochgradig automatisierte Handelsapplikationen.  

Unsere IT-Abteilung mit etwa 300 Mitarbeitern arbeitet grtenteils agil nach einem Scrumban-Ansatz und deckt Bereiche wie Cloud Computing, Cybersecurity, Operations, Process and Governance, Software Development und Architecture ab. Wir sind besonders stolz darauf, fast alle unsere Applikationen Inhouse zu entwickeln, was uns eine einzigartige Flexibilitt und Innovationskraft verleiht. Unser Tech Stack umfasst moderne Technologien wie Java, Kotlin, TypeScript und Python, CI/CD-Pipelines, Container, Kubernetes sowie Azure Cloud, Azure SQL Database und Oracle Datenbank mit PL/SQL.  

Deine Rolle im Team  

Als Technischer Teamleiter fr die ServiceNow-Plattform bernimmst du die strategische Fhrung bei der Gestaltung, Umsetzung und kontinuierlichen Verbesserung von ServiceNow. Du stellst sicher, dass die Plattform mit den Zielen des Unternehmens und den Branchenstandards bereinstimmt, und frderst Exzellenz sowie Stabilitt. Du bist ein starker Kommunikator und motivierst dein Team durch eine ausgeprgte Can-Do-Mentalitt sowie eine praxisorientierte Herangehensweise. 

Welche Aufgaben erwarten Dich?  

  • bernahme der fachlichen und technischen Verantwortung fr die Weiterentwicklung der ServiceNow-Plattform inklusive Definition von Entwicklungsstandards und Etablierung von Best Practices zur nachhaltigen Optimierung der Systemlandschaft  
  • Sicherstellung eines stabilen und performanten Plattformbetriebs durch Steuerung von Konfiguration, Administration und kontinuierlicher Weiterentwicklung der ServiceNow-Umgebung  
  • Fhrung und Weiterentwicklung interner sowie externer Entwicklungsteams mit Fokus auf Frderung von Zusammenarbeit, Wissensaustausch und einer lernorientierten Arbeitskultur  
  • Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen zur Konzeption, Dokumentation und Implementierung von ITSM-Prozessen, Richtlinien und Standards im Einklang mit den Anforderungen der Organisation  
  • Agieren als zentrale Schnittstelle zwischen IT und Business durch bersetzung fachlicher Anforderungen in skalierbare, technisch robuste Lsungen  
  • Kontinuierliche Markt- und Technologierecherche im ITSM-Umfeld sowie Identifikation, Bewertung und Umsetzung von Innovationspotenzialen zur Weiterentwicklung des Service Managements 

Wen suchen wir?

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Informationstechnologie oder einer vergleichbaren Fachrichtung sowie mehrjhriger Erfahrung in der Konzeption und Entwicklung von Lsungen auf Basis von ServiceNow, inklusive nachweislicher Fhrung technischer Teams  
  • Tiefgehende Expertise in ServiceNow Workflows (ITSM, CSM, ITOM etc.); Idealerweise belegt durch einschlgige Zertifizierungen im ServiceNow-Umfeld, insbesondere den Certified System Administrator (CSA) sowie den Certified Implementation Specialist (CIS) fr ITSM oder ITOM; eine zustzliche Zertifizierung als Certified Application Developer (CAD) rundet dein Profil sinnvoll ab 
  • Fundierte Kenntnisse etablierter ITSM-Methoden und Best Practices, idealerweise nachgewiesen durch Zertifizierungen wie ITIL (z. B. ITIL v4), ergnzt um praktische Erfahrung in agilen Arbeitsweisen wie Scrum oder Kanban  
  • Kenntnis aktueller Markt- und Technologietrends im ServiceNow-Umfeld  
  • Ausgeprgte Kommunikations- und Fhrungsfhigkeiten, die Fhigkeit Teams zu motivieren sowie eine strategische und lsungsorientierte Denkweise 
  • Verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift; Deutschkenntnisse sind von Vorteil 

Was wir Dir bieten:  

  • Flexible Arbeitszeiten innerhalb einer 39-Stunden-Woche 
  • 30 Tage Jahresurlaub sowie zustzliche freie Tage am 24. und 31. Dezember 
  • Vielseitiges und spannendes Aufgabengebiet in einem modernen und dynamischen Umfeld sowie ein wertschtzendes Betriebsklima 
  • Gezielte Frderung durch interne und externe Schulungs- und Entwicklungsprogramme 
  • Berenberg-Patensystem fr ein strukturiertes und reibungsloses Onboarding 
  • Vielfltige Zuschsse (z. B. Deutschlandticket, JobRad, vermgenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Essenszuschsse bzw. Betriebsrestaurant in Hamburg)  
  • Zustzliche Leistungen wie Familienservice, Arbeitszeitkonto (z. B. fr Sabbaticals), betriebliche Sozialleistungen, Gesundheits- und Sportprogramme  

Bewirb dich jetzt online und werde Teil des Teams wir freuen uns auf deine Bewerbung!  

Wir sind eine fhrende europische Privatbank mit ber 430 Jahren Erfahrung und einer tief verwurzelten Geschichte, aber wir gestalten und investieren noch immer in Zukunft. Unser Fortschritt und unsere Entwicklung werden von unseren Mitarbeitern vorangetrieben. Wir ermutigen sie, neue Anstze auszuprobieren, ihre Meinung zu uern und auf ihre eigene Art und Weise erfolgreich zu sein.  

Wir bieten ihnen die Mglichkeit, ihre Talente zu entwickeln, verschiedene Karrierewege zu erkunden und ihr Potenzial voll auszuschpfen.  

Wir sind ein ehrgeiziges, zukunftsorientiertes Unternehmen, das auf jahrhundertealte Traditionen zurckgreift und auf Innovation baut. Du findest bei uns eine Kultur vor, die Menschen dazu ermutigt, unabhngig zu denken, unternehmerisch zu handeln und den Status quo in Frage zu stellen. Wir legen groen Wert auf die Zusammenarbeit vor Ort unser Bro ist ein zentraler Ort des Dialogs, der Innovation und des gemeinsamen Wachstums. Gemeinsam arbeiten wir daran, unser Geschft zu gestalten und unsere ehrgeizigen Ziele zu erreichen.  

Wir freuen uns, wenn du dich uns anschliet, um stets das Richtige fr unsere Mitarbeiter, Kunden und unser Unternehmen zu tun Our future is where you take us!  

Aus organisatorischen Grnden nehmen wir nur Bewerbungen an, die uns ber unser Online-Bewerbermanagementsystem auf der Website erreichen. 

*Aus Grnden der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung mehrgeschlechtlicher Sprachformen verzichtet. Smtliche Personenbezeichnungen gelten gleichwohl fr jegliches Geschlecht. Bei uns sind alle Bewerber willkommen, unabhngig von Geschlecht, Nationalitt, ethnischer Herkunft, sozialem Hintergrund, Behinderung, Religion, Alter oder sexueller Orientierung. Bei Fragen wende dich bitte an unser Recruitment-Team unter recruitment@berenberg.de. 

Hamburg office

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Unsere IT-Abteilung mit etwa 300 Mitarbeitern arbeitet grtenteils agil nach einem Scrumban-Ansatz und deckt Bereiche wie Cloud Computing, Cybersecurity, Operations, Process and Governance, Software Development und Architecture ab. Wir sind besonders stolz darauf, fast alle unsere Applikationen Inhouse zu entwickeln, was uns eine einzigartige Flexibilitt und Innovationskraft verleiht. Unser Tech Stack umfasst moderne Technologien wie Java, Kotlin, TypeScript und Python, CI/CD-Pipelines, Container, Kubernetes sowie Azure Cloud, Azure SQL Database und Oracle Datenbank mit PL/SQL.  

Deine Rolle im Team  

Als Technischer Teamleiter fr die ServiceNow-Plattform bernimmst du die strategische Fhrung bei der Gestaltung, Umsetzung und kontinuierlichen Verbesserung von ServiceNow. Du stellst sicher, dass die Plattform mit den Zielen des Unternehmens und den Branchenstandards bereinstimmt, und frderst Exzellenz sowie Stabilitt. Du bist ein starker Kommunikator und motivierst dein Team durch eine ausgeprgte Can-Do-Mentalitt sowie eine praxisorientierte Herangehensweise. 

Welche Aufgaben erwarten Dich?  

  • bernahme der fachlichen und technischen Verantwortung fr die Weiterentwicklung der ServiceNow-Plattform inklusive Definition von Entwicklungsstandards und Etablierung von Best Practices zur nachhaltigen Optimierung der Systemlandschaft  
  • Sicherstellung eines stabilen und performanten Plattformbetriebs durch Steuerung von Konfiguration, Administration und kontinuierlicher Weiterentwicklung der ServiceNow-Umgebung  
  • Fhrung und Weiterentwicklung interner sowie externer Entwicklungsteams mit Fokus auf Frderung von Zusammenarbeit, Wissensaustausch und einer lernorientierten Arbeitskultur  
  • Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen zur Konzeption, Dokumentation und Implementierung von ITSM-Prozessen, Richtlinien und Standards im Einklang mit den Anforderungen der Organisation  
  • Agieren als zentrale Schnittstelle zwischen IT und Business durch bersetzung fachlicher Anforderungen in skalierbare, technisch robuste Lsungen  
  • Kontinuierliche Markt- und Technologierecherche im ITSM-Umfeld sowie Identifikation, Bewertung und Umsetzung von Innovationspotenzialen zur Weiterentwicklung des Service Managements 

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  • Fundierte Kenntnisse etablierter ITSM-Methoden und Best Practices, idealerweise nachgewiesen durch Zertifizierungen wie ITIL (z. B. ITIL v4), ergnzt um praktische Erfahrung in agilen Arbeitsweisen wie Scrum oder Kanban  
  • Kenntnis aktueller Markt- und Technologietrends im ServiceNow-Umfeld  
  • Ausgeprgte Kommunikations- und Fhrungsfhigkeiten, die Fhigkeit Teams zu motivieren sowie eine strategische und lsungsorientierte Denkweise 
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  • 30 Tage Jahresurlaub sowie zustzliche freie Tage am 24. und 31. Dezember 
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  • Gezielte Frderung durch interne und externe Schulungs- und Entwicklungsprogramme 
  • Berenberg-Patensystem fr ein strukturiertes und reibungsloses Onboarding 
  • Vielfltige Zuschsse (z. B. Deutschlandticket, JobRad, vermgenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Essenszuschsse bzw. Betriebsrestaurant in Hamburg)  
  • Zustzliche Leistungen wie Familienservice, Arbeitszeitkonto (z. B. fr Sabbaticals), betriebliche Sozialleistungen, Gesundheits- und Sportprogramme  

Bewirb dich jetzt online und werde Teil des Teams wir freuen uns auf deine Bewerbung!  

Wir sind eine fhrende europische Privatbank mit ber 430 Jahren Erfahrung und einer tief verwurzelten Geschichte, aber wir gestalten und investieren noch immer in Zukunft. Unser Fortschritt und unsere Entwicklung werden von unseren Mitarbeitern vorangetrieben. Wir ermutigen sie, neue Anstze auszuprobieren, ihre Meinung zu uern und auf ihre eigene Art und Weise erfolgreich zu sein.  

Wir bieten ihnen die Mglichkeit, ihre Talente zu entwickeln, verschiedene Karrierewege zu erkunden und ihr Potenzial voll auszuschpfen.  

Wir sind ein ehrgeiziges, zukunftsorientiertes Unternehmen, das auf jahrhundertealte Traditionen zurckgreift und auf Innovation baut. Du findest bei uns eine Kultur vor, die Menschen dazu ermutigt, unabhngig zu denken, unternehmerisch zu handeln und den Status quo in Frage zu stellen. Wir legen groen Wert auf die Zusammenarbeit vor Ort unser Bro ist ein zentraler Ort des Dialogs, der Innovation und des gemeinsamen Wachstums. Gemeinsam arbeiten wir daran, unser Geschft zu gestalten und unsere ehrgeizigen Ziele zu erreichen.  

Wir freuen uns, wenn du dich uns anschliet, um stets das Richtige fr unsere Mitarbeiter, Kunden und unser Unternehmen zu tun Our future is where you take us!  

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*Aus Grnden der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung mehrgeschlechtlicher Sprachformen verzichtet. Smtliche Personenbezeichnungen gelten gleichwohl fr jegliches Geschlecht. Bei uns sind alle Bewerber willkommen, unabhngig von Geschlecht, Nationalitt, ethnischer Herkunft, sozialem Hintergrund, Behinderung, Religion, Alter oder sexueller Orientierung. Bei Fragen wende dich bitte an unser Recruitment-Team unter recruitment@berenberg.de. 

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