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BBVA es una empresa global con ms de 160 aos de historia que opera en ms de 25 pases en los que damos servicio a ms de 80 millones de clientes. Somos ms de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurdicos, cientficos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseadores.

Qu estamos buscando?

Buscamos a una persona apasionada por la innovacin y la transformacin tecnolgica en el sector financiero para incorporarse como Program Manager Retail Banking. Quien ocupe esta posicin asumir la responsabilidad de liderar un programa conformado por proyectos estratgicos enfocados en implementar soluciones de pago presenciales y remotas para los comercios. Su propsito principal consiste en gestionar la tecnologa que acta como intermediario entre los negocios, garantizando que el banco proporcione el ecosistema necesario (TPVs, plataformas de pago) para que los establecimientos acepten pagos de manera segura, apoyando a comercios de cualquier giro y tamao (con especial foco en personas fsicas con actividad empresarial y pequeas empresas) a vender ms. La vacante tiene un esquema laboral de asistencia hbrido (2 das de trabajo remoto y 3 das de oficina), con sede en el Corporativo Torre BBVA.

Principales Responsabilidades

• Gestin de Portafolio: Priorizar e impulsar proyectos que aseguren el cumplimiento de los dos indicadores primarios: Ingresos Incrementales y Clientes activos en el ecosistema.

• Ejecucin de la Estrategia Adquirente: Liderar el despliegue de las 3 lneas estratgicas clave:

  • 1.- Frente nico de atencin: Simplificar la interaccin del comercio con el banco.

  • 2.- Incrementar Participacin de Mercado: En Adquirente y Agregacin, llevando soluciones accesibles a ms comercios a travs de aplicaciones, dongles o dispositivos mviles.

  • 3.- Mejorar la oferta: Disear productos e interfaces intuitivas (como terminales inteligentes con grficos interactivos) que agreguen valor real al da a da y a la administracin del negocio.

• Gestin de Entregables: Coordinar el lanzamiento, la consolidacin y la entrega oportuna de productos core del rea, asegurando la correcta administracin del presupuesto anual asignado.

• Orquestacin del Ecosistema de Pagos: Coordinar flujos de valor con entidades externas e internas, asegurando la fluidez del proceso de autorizacin, cobro de comisiones, supervisin de transacciones y manejo de riesgos (fraudes y devoluciones).

• Gestin de diversos interlocutores: Coordinar la comunicacin, alineacin y colaboracin continua con el equipo de Stakeholders Locales, Homlogos Globales, Openpay y terceros proveedores de servicios como EGlobal, as como participar activamente en mesas de trabajo con redes de tarjetas (Visa y Mastercard).

• Liderazgo de Equipos: Supervisar, guiar e inspirar directamente a los equipos de Product Owners a su cargo, coordinando de forma simultnea mltiples clulas o equipos Scrum bajo la estructura de la fbrica de desarrollo.

Retos del Puesto

Contar con la suficiencia tcnica y operativa necesaria para llevar a buen puerto los diversos Scrums bajo su gestin, manteniendo una alta capacidad de negociacin con mltiples frentes locales, globales y socios de negocio, adems de lograr balancear eficientemente la agilidad comercial con el entorno normativo institucional.

Conocimientos Obligatorios:

• Dominio del flujo transaccional Adquirente: Interaccin entre Banco Emisor, Banco Adquirente, Procesador de Pagos y Redes de Tarjetas (Visa, Mastercard, Amex, Carnet, Wallets).
• Entendimiento de modelos de rentabilidad B2B y gestin de riesgos, con la capacidad de equilibrar la seguridad regulatoria con una experiencia de usuario gil.
• Dominio de herramientas Agile (Jira, Trello) y metodologas giles aplicadas a la gestin de hojas de ruta (roadmaps) de producto o de proyectos.
• Ingls Nivel C1 como mnimo (Indispensable para interacciones fluidas con stakeholders globales y redes internacionales).

Escolaridad:

Licenciatura concluida (Ttulo indispensable) en Ingeniera Industrial, Administracin, Finanzas, Sistemas o reas afines. Deseable contar con Maestra o Especialidad.

Experiencia:

• De 2 a 4 aos gestionando proyectos o productos tecnolgicos complejos (en roles como Program Manager, Scrum Master avanzado o Product Owner).

• Experiencia clave en Ecosistemas de Medios de Pago, pasarelas de pago o infraestructura de adquirencia, liderando iniciativas con mtricas de adopcin o satisfaccin de la clientela (NPS).

• Experiencia slida orquestando mltiples clulas o equipos Scrum de manera simultnea en entornos que combinen la agilidad del ecosistema Fintech con la solidez de la estructura corporativa.

Competencias Clave

• Pensamos en Grande

• Comunicacin efectiva

• Foco en la Ejecucin

Cmo postularte?

Si te encuentras interesado/a, postlate dando clic en Solicitar. No olvides adjuntar tu CV actualizado.

En caso de requerir algn ajuste razonable* en tu proceso de seleccin, comuncalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusin y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen tnico o nacional, sexo, edad, religin, discapacidad, orientacin sexual, identidad o expresin de gnero, la condicin social, la condicin de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podr hacer la empresa , durante tu proceso de seleccin, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.

BBVA: Transformando sueos en oportunidades 💙 Listo(a) para crear juntos?

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Time Type: Full time